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Bonjour @Ych, Navré pour le délai de réponse. Rencontrez-vous toujours un souci avec votre application ?
Voo tv+ - Erreur SC_401.01
Nous avons fait le raccordement à VOO ce 3/11 et les services VOO tv+ ne fonctionnent pas sur smartphone ou PC .combien de temps va t il falloir attendre? Erreur de droits : SC_401.01
Question
Bonjour @Mouffe, Navré pour le délai de traitement indépendant de ma volonté. Votre situation semble résorblée. Pouvez-vous me le confirmer ?
Lumière rouge
Je viens de rentrer et j'ai plus internet. La TV fonctionne bien. La première lumière est passée au rouge. J'ai tout coupe et allumé. Mais la lumière reste rouge.
Problème
Solution acceptée
Duo Max
Bonjour, J'ai modifié mon abonnement chez Voo, j'avais le trio relax et je suis passé en duo Max début de ce mois, pouvez vous me dire quel est le délai pour que l'Internet Max soit activé ? Car en ce moment j'ai 115 mbps merci
Question
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Ma connexion Internet
@Gerino, Ne vous inquiétez pas, votre demande suit son chemin, avec un délai un peu plus long que prévu :-)
Statut Cadeau Client Existant
Bonjour, Demande enregistrée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis plus de 20 jours. Merci, Bien à vous.
Question
Bonjour, Des nouvelles de ces PC, je suis en attente du mien ^^ Avez-vous une idée du délai de livraison ? Merci Chri
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Bonjour flo.90, Je ne peux malheureusement pas vous donner de délai mais nos techniciens font leur maximum pour résoudre la situation au plus vite ! :)
ma box se bloque dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande
Hello, Dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande, la box se fige, ... ni la télécommande ni les touches de la face ne répondent ... Câbles vérifiés. Modem et box éteint et rallumés. Ca refonctionne après redémarrage de la box jusqu'à ce que j'appuie sur cette touche. Petite précision,
Question
En tout cas moi j'aurais attendu jusqu'à la fin du délai mais j'aurais peut-être eu tort, difficile à dire sans être dans le cas.
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Bonjour Gigi56, Votre demande est en cours de traitement. J'attends des réponses du service concerné. Toutes mes excuses pour ce délai de résolution. :)
Comment supprimer un site web personnel toujours existant mais inaccessible
Bonjour,Avec mon abonnement TVCABLENET j'ai reçu un espace de 50MB pour la création de mon site.Malgré mes changements internet un peu à Toudoo mon site est toujours visible mais je n'y ai plus accès !.J'utilise un protocole FTP. J'aimerais le supprimer car j'en n'ai créer un nouveau sur wix. Commen
Question
Il faudra vérifier avec un des experts voo s'il s'agit d'une erreur ou pas (je sais qu'il y a parfois un délai pour arrêter un abonnement)
Recevoir de facture après résiliation et restitution de materiel
je viens de recevoir la facture de télédistribution alors que j ai déjà résilié mon abonnement voo. Puis je avoir une explication?
Question
@AngelOfDeath : veuillez m'excuser pour le délai de réponse. Je suis ravie de lire que tout est résolu maintenant. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Fermé
Abonnement TRIO wahoo vers un DUO wahoo
bonjour pouvais me renseigner je voudrais bénéficier de la promo pack trio wahoo avec le tv Philips , à partir de qu'elle délai est il possible de modifier l abonnement et de repasser a un pack duo wahoo , en magasin on m' a parlé de 6mois ?
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Difficile de vous donner un délai précis mais pour le 25 juin en commandant aujourd'hui, il ne devrait pas y avoir de souci.
Délai d'installation - nouvelle cliente
Je suis une probable future cliente. Si je souscris à un abonnement VOO aujourd'hui sur le web - on y croit ;) - quel est le délai pour qu'internet fonctionne chez moi entre le moment de la souscription et la réelle mise en place ? Le câble, qui arrivait par la façade, a été tiré en cave par mon
Question
Bonjour @Lodanum, C'est toujours le même délai qui est annoncé, en effet 🙂
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Étant donné la difficulté pour identifier le souci (bien que nous avancions), le délai de résolution a été repoussé à la fin de cette soirée.Merci pour votre patience.
panne internet à 1350 Jauche / 1367 Grand-Rosière et environs
Bonjour, plus d’internet sur Jauche. Modem rebooté 3x. Toutes les led sur modem ok. ( fixes)tv ok, chaînes HD okmerci
Problème
Solution acceptée
Pas d'accès VOOSport World 3jours après activation
Bonjour, J'ai fait ma demande d'activation de VOOsport World il y a 3 jours, directement par internet. Au vu du délai supérieur à celui annoncé de maximum 24h, je suppose qu'il doit y avoir un problème avec ma demande. Pourriez-vous jeter un oeil ? Merci d'avance, Arnaud :-)
Question
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Mes chaînes TV
@Taito : je suis sincèrement désolée pour le délai de traitement. Je viens de relancer le service en charge des interventions. Je ne manquerai pas de vous tenir informé.
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Solution acceptée
Quelle est la procédure de renonciation ?
Bonjour, Voo ne daignant pas moderniser son réseau dans ma région malgré les promesses de son PDG qui avait promis que TOUT le réseau serait modernisé pour fin 2010 ni même me donner un délai pour ladite modernisation, j'ai décidé de renoncer à Voo alors que je suis client depuis près de 30 ans. Je
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Après combien de temps puis-je changer mon abonnement pour un DUO wahoo ?
bonjour pouvais me renseigner je voudrais bénéficier de la promo pack trio wahoo avec le tv Philips , à partir de qu'elle délai est il possible de modifier l abonnement et de repasser a un pack duo wahoo , en magasin on m' a parlé de 6mois ?
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @isa71, Toutes nos excuses pour le délai de réponse. Avez-vous toujours le souci ?
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Problème de réseau mobile
Bonsoir, Depuis qqes jours quasi plus de réseau voo sur labuissière.... Je dois sortir pour sonner et recevoir un appel.....cela devient de plus en plus souvent,est ce normal ?
Problème