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connexion très lente à domicile
Bonsoir, y a t il des problèmes sur la ligne au niveau de saint Lambert/rue pierreuse à Liège ? Depuis quelques jours ma connection est pratiquemment inexistante par moment, je ne suis pas déconnecté mais je ne peux même pas chargé une page Google… Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Antoine, Le dépannage a t'il bien eu lieu ? as-tu reçu un rapport d'intervention ? Difficile de dire si cela va mieux car pas de pluie actuellement mais de la neige... J'ai été déconnecté du réseau hier soir et aujourd'hui également. Bo
Coupures lenteurs & instabilité de ma connexion internet
Bonsoir, Nous subissons des micros coupures permanentes espacées de quelques secondes voir minutes sur nos 3 PC connectés par câble ou wifi. Le chargement des pages internet sont lente ou une page d'indisponibilité apparaît. Chargement fractionné des vidéos et il est impossible de jouer sur un jeu
Problème
Bonjour Marcs , Essayer quand même de le redémarrer électriquement, cela peut suffire à lui redonner une nouvelle jeunesse. C'est toujours ce que je fais en premier lieu après avoir déconnecté tous mes appareils et câbles RJ45 pour le CPL. Bonne j
Mauvais débit et déconnections intempestives
Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test
Question
Solution acceptée
Bonjour @PIGEON, Je vois en effet que votre modem a été déconnecté vers 13h20 et s'est reconnecté un peu avant 14h. Navré pour la gêne occasionnée ! N'hésitez pas si besoin 😊
Coupure internet Awans
Bonjour, Est-ce que des travaux sont en cours à Awans - rue Jean Jaurès et alentours car plus de connexion internet et 2 camionettes VD cabling Voo dans la rue ? Heureusement que la 4G est dispo pour les meetings... Merci
Problème
Bonjour, une petite mise à jour : le technicolor ne s'est plus bloqué depuis que j'ai déconnecté l'access point ce mardi soir. Le CPL est toujours actif. Bon espèrons que le problème soit résolu... Je continue à observer la situation. Bien à vous
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
@SPeyrat L'analogique peut aider au diagnostic de la nature du problème. Si pas d'analogique, cela signifie une perte de signal complète (câble déconnecté ou rupture de câble, ampli mort, ...). Si l'analogique fonctionne, il faut rechercher aille
Inacceptable service!! travaux sur le réseau puis plus rien...
Dans un autre poste, je fais part de mon mécontentement de ne pas être prévenu des travaux visiblement planifiés sur le réseau local aujourd'hui. Maintenant que les travaux sont terminés dans la commune, je n'ai toujours plus d'internet. Le service technique me dit qu'aucun technicien n'est dispo
Problème
Bonjour,En attendant que un Officiel voit votre post, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil :)Vous avez quoi comme Modem ?Avez-vous déconnecté et reconnecté les câbles ?Donné nous le screen du speedtest, à faire en mode fil
Connexion instable cablée et wifi
Hello tout le monde, Depuis quelques, je subis des pertes de connexion qui provoque de la lenteur.Depuis hier, cela se dégrade, je le vois en travaillant sur mon pc portable en téléphonant via du VOIP (PC via wifi) et je le vois à Netflix qui saccade et qui perd la boule (TV câblée). J'ai évidemment
Problème
Car je ne comprends pas, sur le speedtest de voo j'obtiens les 50 et je vois dans mon interface réseau mais sur le speedtest de google,ovh,ookla et autre aucune stabilité + quand je prends la main en RDP je me fais déconnecté une fois sur deux
Probleme Upload depuis ce matin 22/02
Bonjour bonsoir, J'ai un problème d'instabilité sur mon réseau en upload (testé sur plusieurs appareils en filaire). j'ai bien mon Giga de download mais en upload je passe pas au dessus de 8 et pas stable. Box a été redémarrer. Je constante ça depuis ce matin. Voila le docsis en upload si ça peut a
Question
Solution acceptée
Déconnexion modem Netgear 3100 / diode clignotante
Bonjour, Chez Voo depuis un an et demi, je n'ai jamais eu que de quelques rares problèmes de connexion ; mais depuis ce matin, mon modem s'est déconnecté et impossible de le reconnecter depuis ... il clignote toujours sur la voie descendante. De fait ma Box évasion renvoie les erreurs 2020 et 6010,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions intempestives et modification abonnement
Bonjour à tous, je me permet d'écrire sur ce forum car depuis quelque temps, mon modem se réinitialise pratiquement tout les heures, voir tout les deux heures et pendant plus au moins 2 minute, que cela soit par wifi ou pas câble ethernet, tout mon équipement est déconnecté et cela se produit de plu
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, oui le souci est toujours d'actualité ? De plus je suis complètement déconnecté depuis 10 minutes. Même plus de box évasion. (Je suis en 4g actuellement). Ça arrive trop régulièrement depuis que je suis passé à voo one. Coincidence ou le fru
Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)
Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo
Problème
L’appartement a peut être été déconnecté du réseau voo dans le local technique si le locataire précédent n’était pas chez voo ou ne payait pas la télédistribution… si le client a un internet solo chez voo, il est normal que la tv soit filtrée
pas de signal TV
nous avons un appartement dans une copropriété. Il n'y a plus de télévision par câble dans notre appartement depuis des mois. Je l'ai déjà mentionné au syndic 5 fois. Que puis-je faire pour que cela soit réparé ?
Question
Solution acceptée
Hello C’est « normal » d’être souvent déconnecté de l’app quand on change de réseau wifi / mobile ou qu’on connecte trop appareils à son compte … cela est sensé faire l’objet d’un correctif et d’une nouvelle version client dans un futur proche …
Vootv+ NEW1000
Bonjour, Lorsque je veux me connecter avec mon smartphone via un autre wifi à l'app VOOtv+, il me demande de réintroduire mon adresse mail et mon mot de pass, et le message d'erreur NEW_1000 s'affiche. Mais quand je suis avec les données mobiles, je n'ai pas de problème de connexion, mon ad
Question
Solution acceptée
Déconnexions régulières
Bonjour Greg Gillot, Je rencontre le même problème que vous. Ma connexion est instable et je suis déconnecté régulièrement depuis 2-3 semaines. Après avoir pris contact avec le service technique, rien ne change... Ma ligne n'a pas de problème :'( Pourtant tous les soirs (entre 19h30 et 23h) mon mod
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc
Problème
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Ma connexion Internet
Gilles, oui mon PC perso et mon PC du boulot que j'avais déconnecté pour faire le test. Roylion15, ah ..... je vais le faire il me semble que j'avais du le faire lorsque je suis passé en 400.
200 au lieu de 400
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai +-200Mps/s au lieu de 400Mbp/2, j'ai bien sur redémarré mon modem plusieurs fois sur les plusieurs jours, même éteint et attendre quelques minutes. Pour éviter les commentaires inutiles, je suis en ethernet 1Gb directement sur le modem, donc peut pas mieux fa
Question
Pas de connexion Internet à domicile
Nous avons perdu notre connexion Internet le 5/11 à 13:00 et n'ont toujours pas d'Internet. Nous avons tout essayé, redémarré, mise sous tension, mais rien n'y fait... y a-t-il une panne dans la région? Cela dure depuis une semaine jusqu'à ce qu'il soit complète ment déconnecté il y a deux jours
Problème
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Ma connexion Internet
D'accord, je vous remercie à tous de vos conseils, grâce à ça maintenant j'ai joué une journée complète j'ai eu une petite déconnexion de même pas 20 secondes ce qui ne m'a pas déconnecté du jeux ainsi que du groupe, mais sinon dans l'ensemble tout e
Problème de Nat Xbox One
Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio
Problème
@MotdepasseimpossiblearetenirsurvotreforumSi vous n'avez pas compris mon message, je ne peux malheureusement pas vous aider et je dirais même le monde ne peut plus rien pour vous. En espérant que le jour où vous serez déconnecté du forum arrive
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
@octopix je constate que votre modem a été déconnecté hier entre 14:03 et 14:13, aviez-vous procédé à un redémarrage à ce moment-là ? Techniquement, le mot de passe ne se réinitialise pas automatiquement, il faut effectuer une manipula
Fallon
commenté
il y a 11 mois
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Mot de passe du wifi se réinitialise tout seul
Bonjour, Je possède un Modem (Technicolor CGA4233VOO) et, assez régulièrement (tous les 15 jours), le mot de passe du wifi se réinitialise tout seul. Je m'en rends compte quand les différents objets connectés de ma maison ne le sont plus... Je dois alors me connecter à l'interface et remettre mon
Problème