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Il y a un catalogue assistance ou voo assistance dans les décodeurs

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Code 8182 empêche de redémarrer un programme en cours

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne sais plus redémarrer un programme en cours. Il me met le code erreur 8182 puis plus rien et je dois éteindre et rallumer mon décodeur à chaque ause fois. J'ai déjà débranché et rien y fait. Que faire ? Merci d'avance

Question

Hello, D'après ce que j'ai compris, les décodeurs tiers qui ne sont plus compatibles c'était pour une question de codage, non ? Si ce décodeur utilise le même codage que les décodeurs officiels, il me semble difficile de le rendre incompatible

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Hello pas fort clair … vous possédez 2 tv donc aussi 2 décodeurs évasion ? cela concerne les tv ou les décodeurs voo ? Dans ce second cas cela ne change pas le programme sur le tv mais plutôt sur les 2 décodeurs évasion en même temps ?  Que

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Problème d'utilisation de deux télécommandes en même temps

Bonjour j'ai 2 tv l'une à coté de l'autre et les  télécommandes des box  fonctionnent pour les 2 tv en meme temps,  : tres embetant car quand je veux changer un programme sur une tv , ce change sur les 2.   

Problème

@nenad : Pourriez-vous me dire si ce code erreur apparaît sur vos deux décodeurs ?

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il y a 7 ans

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Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport

Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci

Question

il parle d'analogique et pas de décodeurs ou carte numérique, il doit y avoir confusion

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Plus la chaîne TF1 en analogique

Depuis à prés une semaine je ne parviens plus à voir tf1.

Problème

Tout à fait, roylion15 ! J'imagine qu'un petit récapitulatif s'impose ? ;) Les Options VOOsport, Panorama et Ciné Pass sont disponibles sur tous les décodeurs .évasion et tous les VOOcorders qui sont liés au contrat Pack du client. Les Options Be

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il y a 8 ans

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VOOSport sur Carte TV Numérique

Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu

Question

Solution acceptée

Activation BeTV sur myVOO mais pas accès aux chaines sur mes décodeurs

Bonjour, 1°) J'ai activé BeTV via mon profil MyVOO tout à l'heure vers +- 14h30 - 15h je pense, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal ? Si oui le délai d'activation est de combien de temps d'habitude ? 2°) Comme pour les chaînes Voo Sport World, est-ce que quelqu'un de l'équip

Question

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Une petite dernière pour la route : depuis le lundi 2 novembre Proxitruc ne commercialise plus que des décodeurs sans disque dur (enregistrements possibles sur serveurs uniquement) et ces décodeurs ne sont disponibles qu'à la location. Autant vous d

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Quand pourra-t-on avoir l'Evasion gratuitement ?

Bonjour à tous,Ma question n'est pas stupide. Je m'explique : Avoir = gratuitement.Faudra-t-il toujours payer 60 euros pour passer du Voocorder à l'Evasion ... Jusqu'à la fin des temps ?Je suis client trio depuis des années (passé il y a peu de passionnément à Wahoo) et j'ai choisi de ne pas payer 6

Problème

Solution acceptée

Cartes désactivées sur mes 2 décodeurs.

Bonjour, Depuis 2 jours je ne reçois plus aucunes chaînes si ce n'est la trois. Est-on obligé de changer de décodeurs ou peux réactiver les cartes? Bien à vous.

Problème

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Non, aucun rapport avec le "nouveau signal" Il s'agit simplement de la désactivation progressive du cryptage "Seca/Mediaguard" qui était utilisé uniquement avec les vieux décodeurs S6 et S9 et donc devenu inutile puisque les décodeurs actuels y co

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Perte de droit sur deux cartes (via module AstonCrypt)

Bonjour, j'utilise un module AstonCrypt dans ma TV depuis plusieurs années. Depuis quelques jours certaines chaînes semblent avoir perdu leur droit... (elles fonctionnaient encore il y a quelques jours). Je vois que des droits sont donnés jusqu'à début Août 2021 mais je n'ai pas de détails par

Problème

L'action de Test-Achats relative aux décodeurs Proximus déclarée recevable !

http://www.7sur7.be/7s7/fr/1537/Consommation/article/detail/3131470/2017/04/12/L-action-de-Test-Achats-relative-aux-decodeurs-Proximus-declaree-recevable.dhtml

Question

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Cette installation ressemble à un gros bricolage avec 2 NIU et des cables partout et on ne sait pas à quoi ils servent ... Combien de TV possèdes tu ? as tu des décodeurs /voocorders etc ? Donne nous une indication car je ne vois pas la nécessité de

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Changer de place le modem ? Help me -

Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce

Problème

Bonjour valpot73, J'ai réactivé les droits sur les cartes de vos décodeurs. Mais comme l'indique roylion15, ces décodeurs ne pourront bientôt plus fonctionner. Si vous êtes ciblé par l'échange de décodeur (ça doit être le cas), vous allez recevoir

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Cartes désactivées sur mes 2 décodeurs.

Bonjour, Depuis 2 jours je ne reçois plus aucunes chaînes si ce n'est la trois. Est-on obligé de changer de décodeurs ou peux réactiver les cartes? Bien à vous.

Problème

N'y a t'il pas un sujet récent qui parle d'échanger ces vieux décodeurs ? En effet, les décodeurs S6 et S9 ne seront plus fonctionnels dans quelque temps et apparemment VOO propose de les remplacer gratuitement comme mentionné dans ce sujet Peut-êtr

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Passer de 4/3 à 16/9 avec decodeur voo

Bonjour, Je voudrait permuter l'affichage en 4/3 vers 16/9 et vice versa. Comment faire ? Je ne trouve pas le menu sur mon decodeur pour modifier le format. Si vous avez une idée ... Merci

Question

Et c'est probablement pour cette raison que Voo est en train de remplacer tous les vieux décodeurs en circulation qui ne peuvent recevoir que la SD. ;-) Effectivement , la suppression des doublons SD actuellement en service pour garder la compatibil

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Chaines VooSport en HD SVP !!!

Bonjour, Je regarde actuellement le match du Standard qui passe sur VooSport 3, bouquet payant bien entendu. Sachez qu'en 2019, à l'heure des TV de grandes dimensions (140cm ici) et de la possibilité d'afficher de la 4K (2160p), payer pour voir son équipe préférée en qualité SD (576i) est vraiment

Question

Au lu de plusieurs comentaires les problèmes de décodeurs ont commencé lors de la MAJ de celui-ci .....

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Mise à jour = régression majeure

Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise

Question

@butterfly5100 : les réglages sont effectivement synchronisés sur les deux décodeurs :) Bonne soirée à vous :)

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il y a 6 ans

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Réglages communs sur les deux box .évasions

J'ai depuis peu deux .évasion et lorsque je règle sur l'une des deux la durée du saut avant ou l'affichage de sous-titres, ces réglages apparaissent sur l'autre, ce qui n'est pas nécessaire. Est-ce normal ?

Problème

Bonjour duf666, Avez-vous pu vérifier si vous avez eu le souci en même temps sur les deux décodeurs ?

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il y a 5 ans

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Souci sur National Geographic...

Il se passe quoi sur la version HD ? Ça bugge, ça freeze, puis le message en rouge “mise en attente...” et pour finir “pour des raisons indépendantes de notre volonté...” Aprés 4-5 minutes ça revient... Par contre cela ne le fait pas sur la version SD...

Problème

Mes 2 décodeurs voo ne fonctionne plus je n ai plus d image sur la tv ni plus de connection internet

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plus de connexion internet a 6040 Jumet 6041 Gosselies 6110 Mongtiny le tilleul

Bonsoir, Cela fait environs 1h que plus aucun de mes services ne fonctionne (internet, téléphone et télé). Le voyant WiFi du routeur est pourtant bien allumé. Toutes les vérifications d'usage ont été effectuées. Est ce un problème chez VOO? De quoi pourrait il s'agir ? Merci

Question