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Bonsoir,Voici une copie des conditions complètes de l'offre Smartphone telles que décrites sur le site Voo:" Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile (6€, 16€ ou 20€/mois sel
L'Option Smartphone avec un abonnement VOOmobile
Bonsoir, je suis client VOO (Pack TRIO Wahoo) depuis assez longtemps et j'aurai voulu savoir est-ce que l'offre du Samsung Galaxy S8 64Go est bien à 99€ (Prix du smartphone) + un abonnement mobile de 20€ pendant 24 mois ? Ou bien il y autre chose en plus ?
Problème
Hello Vous êtes un client existant et non nouveau client donc passer par le site ne fonctionnera pas pour vous. vous ajoutez simplement la tv et bon il faut lire les conditions des promotions, à la rigueur ils vous offriront peut-être l’installation
Promo abonnement duo
Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette
Question
Fonctionnement du Timeshift
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don
Question
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Ma box .évasion
Connexion internet interrompue
Bonjour, J'ai une connexion internet pour un ordinateur fixe, relayée par un "Extender" de la marque Netgear afin d'augmenter la portée de la connexion, car certains utilisateurs (ordi portable et GSM) sont assez loin du routeur. Selon les jours, et surtout les moments, la connexion avec ces apparei
Question
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Ma connexion Internet
Est-ce que quelqu'un comprends comment ça se passe au niveau des pubs et pourrait me l'expliquer ? Je pensais que c'était voo qui gérait ça puisque au départ cela ne semblait toucher que voo mais @alloja dit qu'on signale le même problème chez pro
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
Bonjour, Ben ça dépend de la raison pour laquelle il n'y a plus internet. Si c'est suite à une intervention, un appel au 078/ 50 50 50 devrait vous renseigner sur la durée estimée de la panne. Si c'est un problème de filtrage (coupure d'un c
Plus d’internet
Plus rien sur le modem VOO depuis ce matin sur Rumes, quand est-ce que ça va revenir ?
Problème
Solution acceptée
l'installation s'est faite en juillet 2017 mais le contrat date de... octobre! Donc je ne sais toujours pas… Bonjour, Généralement la date est celle de "l'édition" du contrat; Par exemple si vous avez prix une option, un bouquet ou fait l'une ou l'
Quelle est la durée de ma promotion actuelle ?
Yop! Je suis en train de faire le tour annuel de mes contrats. Je ne me souviens pas de la date à laquelle mon avantage de 12 mois prend fin. Un expert pourrait me rafraichir la mémoire? Merci merci!
Question
Solution acceptée
merci, pas recu de courrier a ma connaissance …. Bonjour, D'après ce que je comprends, cette campagne de remplacement est étalée dans le temps, j'ai demandé à Tiou (notre Community manager) s'il y avait une date butoir, mais j'avais apparemment ou
code pour telecommande universelle
Bonsoir a tous, auriez vous le numéro de code pour activer une telecommande universelle avec le decodeur "petit gris voo Philips DCR 1211/18 ? Merci d'avance
Question
Bonjour, Je pense que vous avez mal compris, c'est le prospecteur téléphonique Voo et son responsable hiérarchique qui m'ont fait cette proposition de prolongement au delà de 18 mois, je n'ai eu aucun contact avec Proximus !Là seuls les officiels VOO
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question
Solution acceptée
Bonjour,Oui, mais sur place il faudra obligatoirement faire une nouvelle recherche des chaînes sur la Voobox avec l'ID réseau correct correspondant à cette localité.Techniquement il faut bien sûr également que le signal Voo délivré au niveau de votre
Déménager sa voobox (dans une caravane)
Si je change de réseau (j'habite Mons mais j'ai une caravane dans la région liégeoise) et que j'emporte ma voobox, va-t-elle fonctionner ?
Question
Bonjour, Non, vous n'auriez pas droit à la promo financière car vous n'ajoutez pas un service fixe à votre abonnement ( TV , TEL. FIXE ou NET FIXE ) , et un upgrade de vitesse n'est pas considéré comme un service fixe. Conditions promo : " TR
Promo web actuelle
Bjr , Je suis déjà client voo avec internet et box TV. Si je prend un abonnement + rapide ainsi que rajouter mon GSM dans un nouvel abo,puis je bénéficier de la promo -33 euros par mois pdt 6 mois ? Rien n'est vraiment précisé...... Merci
Question
Hello La box tv n’est pas un appareil similaire à un magnétoscope, c’est un simple décodeur tv avec un petit disque dur « de confort » qui vous permet d’enregistrer les émissions en cas d’absence et pas pour les conserver « ad vitam aeternam » , bre
Mise à jour box évasion - obligatoire ?
Bonjour, On me presse de mettre à jour ma box évasion... , entraînant la perte de mes enregistrements, ce qui ne m'arrange pas vraiment. Si je ne procède pas à cette mise à jour, la gestion de ma box, qui me convient tout à fait, en sera-t-elle affectée ? Merci à vous. Eric S.
Question
@bulrog Bah, finalement non car il n'y a pas du tout de promotion financière en passant d'un duo NET+TV à un trio fixe NET+TV+TEL (cette fois ci). 72€/mois La promo est uniquement intéressante sur le duo. (NET+TV) ou en ajoutant le service (
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage abonnement Duo wahoo à abonnement Solo max
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair
Question
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Mon abonnement VOO
C'est une offre temporaire, c'est mentionné sur voo.be :) Il faut remplir certaines conditions : TRIO toudoo, wahoo ou tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €) et frais d’INSTALLATION (60 €) offerts + 3 réductions de 10 € offerts + un webdeal de 3 réduct
Internet seul sans TV
Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?
Question
Hum, Chez Orange, tout au début de Mobistar (donc il y a plus de 20 ans) , avant qu'ils installent une antenne sur ma zone, j'ai bénéficié de 50 % de réduction pendant 2 ans sur mon abonnement qui coutait quand même le double de maintenant. Actuellem
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Bonjour et bienvenue,Tout dépend. :)Type de film SD ou HD ?Temps additionnel avant et après les heures théoriques de début et de fin ?Chaîne qui diffuse le film ? Un film diffusé par une des chaînes RTL prend plus de place que le même avec BeTV ou TF
Quel est le volume d'enregistrement sur le disque dur de la box .évasion ?
Bonjour , j aurais une question? j ai enregistrer +- 25 film sur la box évasion et quand je regarde sur le disque dure il est a 93 % d utiliser ;j aurais voulue savoir si ses normal? car sa me parait peu en enregistrement
Question
Hello il existe des maintenances préventives et des maintenances curatives ( panne réseau ou autre souci qui impacte de nombreux clients ) . Lors de ces maintenances préventives , les travaux et leur durée sont généralement annoncés à l’avance au cl
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Interruption de la connexion depuis ce matin 08.00
Depuis ce matin 08.00 plus de connexion VOO….impossible de joindre le service...on se contente de m'envoyer un message me signalant le retour du signal à 17.00.....en télétravail aujourd'hui en lieu et place du 08/09 !!!!!!! date à laquelle une coupure est programmée de 08.00 à 17.00 La lettre se
Problème