Bonsoir, j'étais tranquillement en train de regarder la TV quand soudain sur mon écran est apparu un message disant que la connexion au modem était impossible, et à ma grande surprise je n'avais plus de wifi non plus tout d'un coup. J'ai été voir sur le modem et la lumière power et wifi sont b

Bonjour, depuis des mois, j ai par moment la led ds qui clignote et la connexion devient instable, des fois en redemarrant ca revient a la normale et des fois non, parfois ca revient tout seul d un coup a la normale...

Bonjour, Je suis revenue de vacances aujourd'hui et me rend compte que je n'ai plus accès à Internet ni aux chaînes TV. Pourtant mon téléphone capte bien le wifi. J'ai constaté que le signal DS sur mon modem clignote. J'ai également l'erreur 2020 qui apparaît sur ma tv. J'ai contacté le service

Bonjour la communauté, depuis vendredi j'ai énormément de coupure d'internet, lorsque cela arrive, j'ai remarqué que la LED DS clignotait par contre les autres sont fixe, j'ai téléphoné au HelpDesk et on m'a conseillé de réinitialiser le modem en paramètre d'usine, ce que j'ai fais mais c'est toujou

Bonjour à vous, Fin de matinée, je voyais encore mon réseau s'afficher sur mon smartphone mais pas de connexion internet. J'ai relancé le modem 2, 3 fois car ça fait maintenant plusieurs heures que rien ne revient et j'ai juste le signal lumineux Ds qui clignote constamment. Aucun autre voyant ne

Bonjour, Depuis hier soir, je rencontre des problèmes au niveau de ma connexion internet. En effet, je n'arrive plus a regarder la TV ni aller sur internet via smartphone et ordinateur. J'ai vérifié mon cablage et j'ai relancé l'ensemble du systeme en suivant les indications mais rien ne change. Su

Bonjour,Je ne peux pas appeler le service assistance VOO. Je n'ai pas d'accès internet Le bouton DS clignote en permanenceLa television m'indique 2 codes erreur : 2020 et 6010J'ai tout débranché et rebranché mais aucune amélioration Que dois je faire ?

Bonjour, Depuis 3h, je n'ai plus d'accès internet. J'ai un modem technicolor et la LED DS clignote sans arrêt tandis que les LEDs US et Online sont éteintes. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la box 3 fois déjà sans succès. Quelqu'un pourrait me dire comment régler le problème ? Merci d'avance

Bonjour je me suis deja renseigné sur les autres forums et je vois bien que c'est lié à VOO et non a chez moi. Pourriez vous faire en sorte que ce problème soit réglé car depuis ce matin je n ai plus internet je précise jusque 3 h du matin j avais internet puis j ai été dormir et maintenant je vois

Bonjour,Depuis plus ou moins 20 minutes, le net s'est coupé subitement. J'ai vérifié les câbles coax, l'alimentation électrique, et redémarré le modem 2 fois. Rien n'y fait.Le les DS clignotte, ondine et US éteint.Je suis sur 7331 Baudour.Merci à vous si vous avez plus d'infos

bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .

Bonjour,Nous avons un problème depuis quelque semaines et ça va de mal en pis. Et là on n'y tient plus.... C'est à devenir fou !Impossible de regarder Netflix sur notre télé qui est connectée directement par câble, sans que l'image soit compl&eg