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"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation

Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque

Problème

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Double facturation/pack suite au changement nom de rue

Bonjour, J'ai reçu mes factures de mai et je constate une double facturation Internet/TV du 24/05 au 31/05/2022. De plus, j'ai été 3 jours sans connexion de par vos changements. Un technicien a dû venir sur place. Pouvez-vous voir ce qu'il en est et faire le nécessaire pour que je n'ai qu'un se

Problème

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Double NAT et problème de connexion REVERSE SSH et autre REVERSE ?

Bonjour, Pour faciliter l'accès aux machines de mes clients (éviter de devoir configurer leur box/modem/..., ), j'utilise des connexions reverse SSH. Cependant, il semble que cela ne fonctionne pas chez les clients qui ont leur connexion en double NAT. Je n'ai aucun problème chez ceux parmi mes clie

Question

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Facture résiliation et constatation de double paiement mobile

Bonjour, j'étais chez voo de janvier à juillet, dès le départ j’ai eu des soucis, que j’ai fait appel à un médiateur, tout a été bien corrigé sauf que je payais mon mobile dans le pack et a part…. Malgré mes dire ça toujours été comme tel… enfin bref… depuis le 11 juillet je ne suis plus chez

Problème

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Branchement Modem Routeur ADSL2+ Wi-Fi Double Bande AC750 sur le Modem Voo

Bonjour à tous et toutes,J'ai branché mon Modem Routeur ADSL2+ Wi-Fi Double Bande AC750 sur mon Modem Voo.https://www.tp-link.com/fr-be/home-networking/dsl-modem-router/archer-d2/?utm_medium=select-localOn dirait que j'ai bien internet via le cable du Modem Routeur.Cependant, je voudrais a

Question

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double enregistrement

Bonjour, la box evasion a enregistrer 2 fois la même émission, quelqu' un a t il déjà eu ce phénomène ? Merci

Question

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Double facturation télédistribution ?

Bonjour, J'ai reçu un sms disant que ma situation de compte présente un impayé de 12.5€ pour abonnement télédistribution (aucune facture) Puis je reçois un autre pour la facture du pack, où il y a encore la télédistribution de base... Comment est-il possible de savoir de quoi il s'agit? Merci

Question

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Facture wifi en double

Bonjour, J'ai un problème avec ma facture de wifi. J'ai bien payé ma facture du moi de mai mais lorsque je consulte mon espace client il est indiqué que la facture est impayée. Que dois-je faire ? Merci d'avance !

Question

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Carte VOO - TV à double tuner - enregistrement via USB

Bonjour, Certaines TV ont un double tuner. Cela doit permettre de regarder un programme tout en enregistrant un autre sur un disque USB. (Comme la box Evasion mais sans box Evasion ;-) ). Sur une TV Sony 2017, je peux enregistrer La 3, tout en regardant La 3 HD (ou l'inverse). Normal. Rappel: ces

Question

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Double réseaux wifi

Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL

Problème

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Double facturation teledistribution ?

Bonjour,Pourriez-vous vérifier mon détail de facturation ?En effet je vois dans MyVoo les factures suivantes :36.00€ A payer 03/01/17 01/12/16 - 31/01/1718.00€ A payer 31/12/16 01/12/16 - 31/12/1618.00€ Payé 02/12/16 01/11/16 - 30/11/1636.00€ Payé 02/11/16 01/10/16 - 30/11/16Celle du 02/

Question

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Facture reçue en double ?

Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********

Problème

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Double NAT avec Airpot Extreme

Bonjour à tous,Je suis passé récemment chez VOO et j'ai un problème avec on routeur Apple AirPort Extreme.La configuration est:Modem VOO en bridge avec adresse public (confirmé par VOO)Connection ethernet: Modem port 1 ---> Routeur pot WANRouteur en DHCP + NATPB: pas d'accès à internet et messag

Question

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4

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TV Philips 50PUS7506/12 double écran

Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo

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Double facture de télédistribution

je viens de recevoir une facture n 812020159385 avec le code voo ***-***-***  de 20,50 E abonnement de base alors que je paye déjà une facture n 812050043752  avec le code  voo ***-***-*** abonnement de base déjà compris mon n de client est 00********   merci pour votre attention   Édit modérateur :

Question

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Double facturation suite déménagement

Après un déménagement, j'ai reçu ma facture pour la période du 01/08 au 31/08, j'ai reçu également une deuxième facture pour la période du 18/08 (date à laquelle le technicien est venu installer à ma nouvelle adresse) au 31

Problème

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Double facturation des CPL

Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a

Question

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Solution acceptée

Double facture pour la Carte TV Numérique

Madame monsieur bonjour je viens de recevoir une facture de voo on me facture la carte réseau que j'ai déjà payé en magasin Verviers on me signale qui sera débité de 2/4/2018 pourriez-vous annuler ce paiement salutations Jean date achat 15/03/2018 merci pour votre aide

Question

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Solution acceptée

Double facture au changement de contrat

Hello Je payais manuellement mon pack "a la folie" soit un montant de 56,95 € Mi-Septembre je par vers un pack trio Wahoo. Sur mon compte banque je vois mon paiement manuel du 7/9 Mais je vois aussi une domiciliation qui a démarré le 14/9 pour le même montant .... :? Du coup me voila avec un p

Question

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Solution acceptée

Changement de Pack mais double facturation

Bonjour, suite à un déménagement, je suis passé du pack Pack DUO TV NET Passionnément au pack Duo Wahoo. Le technicien m'a installé la boxévasion ce 16 novembre 2017 ! La demande ayant été introduite avant le 13 novembre, j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle avec la gratuité de ce transfert

Problème

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