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Je n'ai pas de signal chez moi, une panne est-elle en cours sur Lathuy (1370) ?
Depuis ce matin je n'ai pas de signal ! 1370 Lathuy[EDIT MODERATEUR : Merci de ne pas laisser de données personnelles (adresse) dans vos messages]
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de connexion aux données mobiles à l extérieur
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à la 4G à l extérieur. J ai reçu un SMS de voo me signalant que j allais recevoir une notification pour la configuration de mes Datas mais je n ai rien reçu. Pourriez-vous m aider? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Passage du Duo au Pack ONE
Bonjour, J'essaye de passer de mon abonnement pack Duo au Pack one. Lorsque j'ai fini de rentrer toutes mes données via le MY VOO (bonus tv choisi + les données de mon portable) et que j'appuye sur COMMANDER. J'ai une fenêtre qui me dit "problème de réseau". Veuillez réessayer plus tard. J'essaye
Problème
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Mon abonnement VOO
@Coco7522, Pouvez-vous vérifier que les données mobiles en itinérance soient bien activées ? Rendez-vous dans "Réglage" -> "Données cellulaires", une fois les données cellulaires activées cliquer sur option et vérifier que "Données à l'étrange
Data en continu...SOS data ne fonctionne pas
Bonsoir, Nous sommes en Espagne et la data en continu ne fonctionne pas. De ce fait j'ai mis sos data sur le gsm de mes fils. Chez un ça fonctionne. Chez l'autre pas. Serait -ce à cause du téléphone ? Il a un iphone celui chez qui ça ne fonctionne pas. Pouvez -vous m'aide
Problème
Solution acceptée
Bonjour homers, Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il vous communique toutes les informations pour effectuer ce paiement par message privé. Ces données sont confidentielles, donc je préfère qu’elles vous soient données en privé.
Quelle communication structurée dois-je utiliser pour le paiement de ma facture ?
Bonjour à tous.Avec mon arrêt des services TV, j'ai déjà reçu le montant recalculé des factures qui est tout a fait correct, aucun erreur la dessus. Ma question est simplement la suivante : je ne dois régler que 29€ pour être en ordre. Dois je garder la même communication pour la somme à régler que
Question
Vous avez essayé en changeant le canal wifi ? Edit: Vous pouvez essayer en désactivant vos données mobiles, selon les modèles de smartphone il peut y avoir un basculement entre le wifi et les données mobiles et provoquer une microcoupure.
Configuration de modules SONOFF (domotique)
Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo
Question
Solution officielle
Plus de roaming en EU
Bonjour, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, et mise à jour (GSM Samsung A5) plus de données mobiles depuis Hongrie, Autrichen Bulgarie, Roumanie. Après contact avec VOO +322854550 et message pour configurer manuellement aucun enregist
Question
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Mon téléphone mobile
Consommation fantôme de données mobiles pendant le mois de Septembre (MyVOO et Samsung Android > Utilisation des données), voyage en France
Bonjour ! J'ai rencontré un problème de surconsommation fantôme de mes données mobiles pendant ce mois de septembre. Plus de la moitié de mon abonnement a disparu. Cela fait depuis très longtemps (2012 pour être exact) que j'utilise le système de gestion des données mobiles fourni par An
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Wi-Fi public : les données sont-elles sécurisées ?
Bonjour, Quand je voyage je connect sur public wifi, est-ce-que mes donnees sont securiter? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Un virus qui dérobe vos données bancaires (FluBot)
Attention à FluBot... Article de Geeko
Article
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Ma sécurité sur le web
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
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Ma connexion Internet
Hello il faut simplement aller ajouter « internet.voo.be » sur la page de configuration APN dans les réglages de données cellulaires > réseau de données cellulaires. il y a une rubrique vers le bas pour le partage de connexion
Partage de connexion
Je ne peux pas faire de partage de connexion et quand je regarde dans les détails rien n’est remplis est-ce normal ?
Problème
Bonsoir, numéro client 00********Je n arrive pas à vous mettre les données du modem qu elles sont les données essentiel à recopie ? Sinon l installation c est un amplificateur sur la prise télédistribution j ai juste un câble qui part vers le modem
Ping élevé en jeu
Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin
Problème
Voici les données
Nouveau signal - Procédure
Bonjour, J'ai appliqué la procédure pour adapter la télévision de mon père. La chaine 99 n'apparaît pas lorsque je fais la nouvelle recherche et le logo "TV analogique" apparaît toujours sur la chaine AB3. Est-ce normal ?
Question
Sur le PC dans paramètre synchro, je vois adresse de messagerie et comptes, je ne vois pas données personnelles, contacts, skype et Facebook ou c'était au début du passage du 8 au 10 et pas après; ou alors les données sont dans comptes?
Synchronisation Lumia et Windows 10
Bonjour. Je suis passé sur un Lumia 640 XL fonctionnant en windows 8.1 au windows 10. J'ai perdu la majorité de mes contacts. J'en ai rattrapé une partie via outlook.com et la synchro, Mais il est impossible sur le mobile de créer un nouveau contact ou de modifier un ancien. Sont mis ensemble les co
Question
Solution acceptée
Transférer ses données d'un ancien smartphone vers un nouveau smartphone ?
Mon ancien smartphone (Acer Z220) Mon nouveau smarphone (Samsung Galaxy J5)
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonjour, Je viens de masquer certaines données pour votre sécurité. Fanny
Impossible d'accéder à mon domaine DDNS no-ip, et j'ai un probleme pour acceder a mon domaine avec un DDNS no-ip
Bonjour,Je suis pas un "guru" en ce qui concerne le network, mais je me suis appercue que j'etais sans-doute en CGN.Je viens de prendre un DDNS no-ip, et j'ai un probleme pour acceder a mon domaine.configuration: Modem : Motorola SB5101Erouter : Netgear WGU624 Status: Account Name WGU624Firmware Ver
Question
Bonsoir, Suivez le lien et identifier-vous avec vos données VOO : https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/
Obtenir le Samsung Galaxy S9
Bonjour je suis client chez vous depuis longtemps comment puis je faire pour avoir le samsung s9
Problème
Pour les iPhone, la configuration doit se faire manuellement. Je vous invite à suivre les étapes suivantes afin de vérifier que tout est bien en ordre : 1. Ouvrir l’application RÉGLAGES2. Ouvrir le menu DONNÉES CELLULAIRES3. Ouvrir le menu RÉSEAU DE
Couverture réseau
Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq
Question
Il n'est pas possible de désactiver vos données cellulaires à distance, c'est à vous à le faire manuellement dans votre smartphone. De plus, comme déjà expliqué, ce n'est pas les données cellulaires qu'il faut désactivées, mais l'itinérance. Cordia
MisterX
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il y a 5 ans
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depassement de forfait mobile à l'étranger
Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je
Problème