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"Actualisation des données de la carte SIM" et ce, même avec la nouvelle carte SIM reçue

Bonjour, Après des recherches sur Internet et après avoir reçu une nouvelle carte SIM censée régler le problème, j'ai encore et encore la phrase suivante :  "Actualisation des données de la carte SIM".  J'ai entrepris les actions suivantes :  - Commander une nouvelle carte SI

Problème

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Solution officielle

Limite de données 100 Go, 500 Go ou illimité ? (Ancien contrat)

Bonjour à tous, Je suis client voo depuis quelques années, et je suis très satisfait du service. Je ne cherche pas à changer quoi que ce soit, mais j'aimerais avoir des éclaircissements sur un sujet. J'utilise le pack "solo light". Lorsque je me suis inscrit en 2021, il était limité à 100 Go/mois.

Question

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4g et données mobiles

Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc

Problème

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Solution acceptée

Transfert de données (adresse mail @voo)

gmail

Question

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Problème réseau et données cellulaires

Bonjour , j’ai de plus en plus souvent des pertes de réseau sur mon mobile ainsi que des pertes de réseau cellulaire. Avez vous aussi des problèmes ? iPhone 11

Question

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Solution officielle

PLUS DE ROAMING AU LUXEMBOURG

Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles au Luxembourg oú je travaille. Très embarrassant car jamais de soucis auparavant avec Proximus. J'ai tout vérifié dans les réglages et dans le simtoolkit, je

Problème

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Solution acceptée

Recommandations personnalisées - questions relatives à la vie privée

Dans le menu Préférences -> Paramètres d'usage -> Recommandations. Cette option est activée par défaut et peut-être manuellement désactivée. Dans la brochure fournie avec la box, on peu y lire ceci: "Selon vos habitudes de visionnage, votre box vous suggère des contenus sélectionnés spécialement

Problème

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Attention à vos données bancaires....

Soyez prudent !Alien peut siphonner vos données bancaires. Article Geeko-Le Soir    

Article

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Demande de suppression de mes données personnelles

Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur

Question

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Chez Voo, à partir d'un abonnement Quatro, est-il possible de commande des données supplémentaires à la demande ?

Bonjour, prochainement, je pense prendre des vavances en Europe et j'aimerais disposer de données mobiles en suffisance car là où j'irai il n'y a pas de Wifi. Je vais donc définir mon téléphone Voo comme serveur Wifi pour que d'autres puissent l'utiliser. J'aurai alors à ma disposition 15G

Question

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Configuration données cellulaires GSM AMOI A928

Bonjour, Je possède un gsm AMOI A928 et je viens de souscrire un abonnement internet mobile chez Voo... Je ne parviens pas à me connecter pour la partie internet mobile. Les fréquences couvertes par mon gsm sont 850/900/1800/1900 mhz et WCDMA 900/2100mhz. Pouvez vous me dire si c'est normal que je p

Question

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Consommation de données avec modem éteint

Je me suis rendu compte que j'allais atteindre la limite de 100 go hier matin. J'ai alors éteint le modem. Qu'elle ne fut pas la surprise en vérifiant le soir de voir que le volume de la journee était De plus de 12 go... je me retrouve donc à près de 112 go. Comment est-ce possible???

Question

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donnees mobiles

plus de données mobiles depuis changement de carte voo

Problème

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[email protected]

J'ai effectué le paiement de mes données samedi et mes données n'ont toujours pas été activées, merci

Question

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Souci de connexion aux données mobile

Alors voilà j'ai mis ma carte sim dans mon nouvel "Asus zenfone 5z" et je n'arrive pas a me connecter a la 4g j'ai pourtant tout essayer comme on m'a dis avec l'apn (de mettre telenetwap.be etc...) Sa ne fonctionne pas s'il vous plaît aidez moi. Merci.

Question

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Plus de données sur guide tv

Bonjour quand je vais dans guide tv il marque aucune donnée donc je ne sais pas voir le programme quil va y avoir

Question

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Mise à jour base données virus

Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?

Question

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Solution acceptée

Donnée mobiles(Data) limitées

Bonjour, ce matin j'ai reçu un message sur mon smartphone(tjrs là dans le coin haut gauche) m'informant que j'avait atteint la limite autorisé de données mobiles, mais sur mon compte VOO je suis à 2go/3go max(screenshot 2) Est-ce bien des même données que l'ont parle sur ces 2 screenshots ou est-c

Question

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Solution acceptée

Fermé

Plus de données mobiles après MAJ vers Android 5.1

Bonjour, J'ai un ACER liquid Jade S (S56). J'ai fait la mise à jour vers Androïd 5.1 proposée par ACER automatiquement et depuis, je n'ai plus la possibilité de me connecter via les "données mobiles". Cela fonctionne parfaitement en Wifi. J'ai pourtant remis les paramètres comme indiqué dans la FAQ

Problème

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