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Bonjour Debrouxjp,Comment s'est passé l'intervention de notre technicien à votre domicile aujourd'hui ?
Lenteurs de ma connexion Internet après 19 h
Bonjour depuis plusieurs semaines après 19h le réseaux internet passe de 70mega à moins de 10mega aujourd'hui je suis à 0,6mega Mon voici lui n'a même plus internet ni de voorecorder
Problème
Solution acceptée
Pouvez-vous désactiver be tv de mon abonnement ?
Bonjour Pourriez vous désactiver BETV de mon abonnement, je ne suis plus à mon domicile avant fin juin, je le réactiverais dés que je revient à mon domicile. Merci d'avance Jean Bernard
Question
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Mon abonnement VOO
Plus de connexion depuis ce 17/03 19h
depuis 19h plus de connexion a mon domicile donnez des solutions svp
Question
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Ma connexion Internet
Le technicien qui s'est rendu à votre domicile le 23/08 a-t-il résolu votre situation ? :)
Connexion instable avec le modem Netgear CG3700
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai des déconnexions internet que ce soit par câble ou par wifi et c'est très ennuyant ! J'ai déjà reset/redémarré mon routeur (j'ai le Netgear CG3700) Je demande l'intervention du technicien pour remplacer ce routeur DEFECTUEUX et évidemment je ne paie rien vu
Problème
Bonjour @Johannv, Nous constatons les déconnexions de votre modem. Il semblerait que vous soyez toujours impactés par des instabilités sur votre ligne internet. L'idéal serait qu'un technicien repasse à votre domicile
Coupure d'internet régulière
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai des coupures d'internet surtout la soirée et la nuit et en journée depuis hier un technicien est passé aujourd'hui pour résoudre le problème il a changé le boitier au mur et a placé un amplificateur (je suppose) mais le problème est de nouveau présent je ne sai
Problème
Bonjour marie-ange, Le signal parvenant à votre domicile n'est pas très bon. J'ai communiqué toutes les informations que vous m'avez fournies ainsi que le compte-rendu des deux techniciens déjà passés à votre domicile au service concerné. Celui-ci
Problème de lenteur - Problème de communications entre techniciens
Suite à un problème depuis plus de 2 semaines de lenteur d'internet, un technicien est venu lundi. Après avoir vérifié l'état du wifi et des câbles, celui-ci a dit qu'il n'y avait aucun problème dans la maison. Il est allé voir le raccordement sur un poteau extérieur et a conclu à une perte de sig
Problème
Je vois qu'un dépannage est prévu à votre domicile demain après-midi. Tenez-nous au courant :)
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Ce sont des Extender W8-Fi, je ne dispose que d’un réseau principal à mon domicile qu’ils étendent.
CPL TPlink
Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,
Question
Bonjour Theplaygame7, La situation est-elle bien résolue à votre domicile ? A bientôt, Fanny
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Solution acceptée
Configurer mes caméra IP
Bonjour, je désire avoir accès a mes caméras partout ou je me deplace sur mon mobile et pas seulement avec mon réseau domicile wifi. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Voici la vitesse, proposée a mon domicile :
Passage de Solo Net Max vers Solo Giga Max
Modification de mon abo internet le 23.11.2022, mail de chez Voo le 24.11.2022 on me dit bien que a partir de 1.12.2022 je serais en Giga Max, le technicien est passe le 2.12.2022 pour remplacer mon ancien modem avec le nouveau CGA 4233, mais j'ai encore les vitesses de mon ancien modem.
Question
Le passage du technicien qui s'est rendu à votre domicile hier a-t-il amélioré la situation ?
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le souci est uniquement au domicile ? Combien de barres avez-vous ?
problème réseau
Bonjour , j' habite Mettet et j'ai souscrit à un abonnement Voomobile , je n'ai pas de réseau à l'intérieur de mon habitation. Une solution à mon problème est-elle envisageable , merci
Problème
Bonjour Lenn, La situation est-elle toujours présente à votre domicile ? Merci pour vos retours, Fabrice
Obligation de redémarrer le modem...
Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa
Question
Madame Louana fait des démos à domicile ??!!Pourquoi tu voudrais faire installer une box Evasion du coup ?
Réduction remplacer box évasion
Je possède actuellement un voocorder. Comment procéder pour la faire remplacer par une box évasion et quel sera l'impact sur le prix de mon abonnement mensuel ?
Question
Je travail depuis mon domicile donc un technicien peut venir dès qu'il est disponible... Merci.
Problème récent d'instabilité de la connexion internet
Bonjour, Cela faisait bien + de 6 mois que je n'avais aucun problème de connexion internet et depuis vendredi soir dernier (5 mars), je remarque des déconnexions. Le vendredi soir de 20h30 à 22h30 (minimum) j'avais des déconnexions toutes les 20 minutes. Je pré
Problème
Nous allons prévoir le passage d'un technicien à votre domicile afin de vérifier la source du problème @Kaissoun6. Quand êtes-vous disponible ? Le technicien peut se présenter demain à votre domicile entre 8:00 et 13:00 ou entre 13:00 et 17:0
Plus d'Internet et donc plus de TV depuis hier matin sur Pâturages
Bonjour, Pouvez-vous me dire quand la panne sera réglée sur Pâturages? Je n'ai plus de réseau depuis hier matin et donc plus de TV non plus. J'ai des réunions importantes aujourd'hui !
Question
Solution acceptée
Le technicien est passé à votre domicile et y a remplacé le modem. :) La connexion fonctionne-t-elle ?
Déconnexion internet toutes les heures
Bonjour j'ai des deconnexion fréquentes depuis plus d'un mois environs tout les heures. Puis sa revient à chaque fois. Il trouve rien d'inhabituel moi je le voit bien aidez moi svp. J'aime bien voo mais si cela persiste je resterais plus très longtemps. Mzrci
Problème
Lili50 : vous êtes également sur le réseau Base. C'est à votre domicile que vous avez moins de réseau ? Je pourrai ainsi vérifier la couverture à cet endroit. coucou Marie :wink: Je suis effectivement à mon domicile et je viens de faire une nouvelle
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour NuggaN85, Quelle est la situation à votre domicile ? Fanny
Fanny
commenté
il y a 8 ans
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Gros problème sur la régions jemeppe
Bonjour,Voici de puis presque 1 mois j'ai des gros souci de upload je suis sensé avoir 7.5 mbps en up et des fois j'ai même pas 1 mbps :?
Question