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Le technicien n’a même pas pris la peine de mesurer la ligne avec ses appareils alors que je lui ai signalé un soucis dans les niveaux. Il a tout de suite vu que j’étais en mode bridge avec un autre routeur derrière, m’a vanté les mérite du routeur d

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Éligible au giga mais connexion toujours bridée à 500

Bonjour, En rentrant mon adresse il y a deux semaines dans votre site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go hors en faisant des tests et dans la facturation je suis toujours bridé à 500 mega. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé automatiquement mais je n’ai

Question

Pertes de connexion fréquentes avec lampe DS clignotante sur modem Technicolor

Bonjour, J'ai depuis des années une connexion VOO super stable avec un excellent débit très constant Depuis plus de deux semaines je suis obligé de redémarrer mon modem Technicolor presque tous les deux jours car je n'ai plus aucune connexion ( la lampe DS clignot

Problème

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Bonjour, Si je comprend bien, la connexion VPN ne s'établit plus depuis que vous avez installé le nouveau router? Si oui, il est possible que ce router bloque les ports nécessaires à une connexion VPN. Pour le savoir, vous pouvez temporairement by-p

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Modem VOO en bridge et routeur Netduma R1 : accès VPN impossible

Bonjour à tous, auparavant je travaillais le soir de la maison sur le réseau de mon boulot grace à mon accès VPN. Dernièrement nous avons placé un routeur derrière celui de VOO, pour niveau performances et autres (notamment jeu en ligne COD). Depuis le placement du routeur, impossible de me connect

Problème

bonjour je vient de mettre mon numéro de client. J'ai encore vérifier mon ip et tout me semble correct j'avoue que je sais plus quoi faire. Il est clair que votre IP doit être publique, mais d'autres choses sont également à faire : Soit faire une ré

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il y a 6 ans

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Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750

Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17

Question

Bonjour, Non, les réservations sont bien dans la plage qui est définie de xxx.xxx.x.10 à xxx.xxx.x.254. Le format de la MAC est correct avec les : entre chaque paire (c'est ce que j'ai sous entendu quand je disais que les données introduites étaient

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il y a 5 ans

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Réservation d'adresse IP locale sur Technicolor

Bonjour, Voilà je pense que j'ai un petit soucis avec mon modem routeur technicolor. J'ai réservé plusieurs adresse ip en rapport avec la mac adresse de plusieurs device sans soucis, mais là depuis une semaine, je constate que les adresses ip réservées sont octroyées à d'autre device qui n'ont pas

Problème

Parfait. Je crois qu'on peut résumer pour l'instant les choses de la manière suivante: - votre modem semble fonctionner correctement et il utilise le réseau 192.168.0.0 - lors de vos problèmes vous étiez dans le réseau 192.168.130.48 - le TP-Link

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il y a 2 ans

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Internet limité à google et Youtube

Bonjour à tous,   Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj

Problème

Et après un contact avec le technicien qui à passé mon ip en privée, toujours rien à faire... Hello, quand je vois ceci, je me demande simplement à quoi cela sert encore de téléphoner au helpdesk ? Dans tous les cas (que la question soit mal posée

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il y a 8 ans

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Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra

Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf

Problème

Hello vous deux, Je vous ai remercié pour l'aide et les conseils apportés mais je comprends que vous ne pouvez vous investir pour solutionner mon problème et donc que vous ayez des occupations ( j'en ai également pas mal) implique que vous ne pouvez

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Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?

Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo

Problème

Bonjour à tous, Je vois que vous avez déjà mâché le travail :) Bernard64 Je ne vais pas revenir sur l'utilisation des CPL ou d'autres appareils externes (répétiteur, routeur), les membres de la communauté ont déjà été très complets dans leurs répons

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instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor

Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.

Problème

Re-bonjour, Bon je désespère. 1 semaine d'écoulée et toujours ces déconnexions. Je redémarre parfois jusqu'à 4 ou 5 fois le modem pour récupérer un accès internet. Les signaux sont de plus en plus bas. Quelle est la prochaine étape? Faire venir un t

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Déconnexions journalières

Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é

Problème

Voilà 18h47 encore une coupure internet. Cette fois ci, j'ai pu continuer à accéder à l'interface web du modem et envoyé des requêtes ping. ping 192.168.0.1 PING 192.168.0.1 (192.168.0.1): 56 data bytes 64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=0 ttl=64

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Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.

Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m

Problème

Pour ceux que cela intéresse, j'ai désactivé ou mis en manuel certains services réseau de Windows. Ces réglages sont valables pour W7 éd. prof 64 bits pour une utilisation normale. En fonction de votre utilis

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Latence IPv6

Bonjour, Avant de poser ma question, voici ma configuration (2 routeurs) : - 1 modem-routeur Voo Technicolor (2019) / ver logicielle = STFM.32.01 / modem câble- 1 nouveau routeur TP-Link AX1500 Wi-Fi 6  (Wi-Fi plus puissant pour grande maison - beaucoup de pièces) - Les 2 routeurs

Question

Hello, en cherchant un peu sur le forum, vous devriez trouver un guide permettant d'ouvrir les ports (quand on a bien une IP publique). En gros, en résumé (pour IPV4 uniquement, IPV6, c'est une autre histoire, plus simple et plus compliquée aussi :-

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il y a 6 ans

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Impossible d'ouvrir mes ports

Bonjour, J'ai essayé depuis plusieurs jours d'ouvrir certains de mes ports en vain mais rien n'a fonctionné... J'ai essayé d'ajouter de nouvelles règles NAT et tournant sur Linux, j'ai essayé miniupnpc mais ça n'a pas aidé non plus... Je possède un modem Technicolor. S'il vous plait, quelqu'un sa

Problème

La situation actuelle est un peu plus complexe que ça. En simple, sur les quatre appareils utilisés pour mes tests (je complexifierai ça avec les tablettes et autres plus tard ;-) ) : Windows --> Serveur Linux : le ping passe, pas à 100%, j'ai régul

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il y a 8 ans

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Détection hostname ?

Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.

Problème

@roylion15 & @Pthierry : merci pour vos réponses. Concernant l'IPv6, le problème ne peut pas venir de là étant donné que Voo coupe l'attribution des IPv6 à partir du moment où le modem est mis en bridge (http://assistance.voo.be/fr/internet/bridge-be

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Voo (Netgear) en bridge - routeur (Linksys) : problème bail DHCP

Bonjour, J'ai un petit soucis de configuration au sein de mon LAN privé : A cause des limitations du modem Voo Netgear (25 IP, port fowarding, etc ....) et de l'utilisation d'un NAS, j'ai décidé de me passer de la fonction routeur du modem et de confier tout cela à mon routeur Linksys (AE6400) (qu

Question

mikL a écrit:Arrêtez de tout floutez, a part l ip public wan le reste ne sert à rien de masquerEffectivement cela ne sert à rien .... et on ne sait pas s'y retrouver DMZ ne doit pas être activé sur l' IP du NVR, çà ne fonctionne jamais çà .... A pro

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Configuration nvr vidéo surveillance

Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou

Problème

Bonjour, une fois connecté au WIFI, dans la liste des réseaux disponibles, il faut laisser appuyer votre doigt sur le nom du WIFI. Une popup apparait et demande si l'on souhaite oublier le réseau wifi ou le modifier. Il faut choisir le modifier. De

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Perte signal internet sur modem plusieurs fois par jour

Bonjour - je suis nouveau client Voo suite a un déménagement sur les hauteurs de Trooz. Quand ca fonctionne, c'est fantastique - j'arrive a 370Mbps en download! Par contre, je constate que mon signal internet tombe plusieurs fois par jour. Le modem (Technicolor) reste allumé, ma

Problème

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