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Déménagement dans zone non couverte voo
Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo.Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Déménagement à l'étranger : comment résilier ?
Bonjour Je déménage le 30/06 pour la France et je souhaite savoir comment faire pour résilier?
Question
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Mon abonnement VOO
Réactivation de ma VOObox suite à un déménagement
Bonjour, J'ai toujours une voo box que j'utilisais dans le temps pour une deuxième TV. J'ai déménagé il y a quelques mois et je me suis décidé à la réutiliser. Mais maintenant elle ne fonctionne plus. Serait-ce la carte qui s'est désactivée ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Résiliation pour cause de déménagement à l'étranger
Bonjour à vous, Je pars vivre en France à la fin du mois de Juillet et j'aurai souhaité avoir des renseignements sur les démarches à entreprendre concernant la résiliation du contrat VOO mais également sur la restitution du modem. En vous remerciant d'avance ! Charles.
Question
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Mon abonnement VOO
Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'après la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question
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Discussion dédié au déménagement
Facturation supérieure suite à déménagement
Je vais prochainement déménager. Je viens de recevoir une copie de mon « nouvel » abonnement qui est identique à l’actuel. Pourtant actuellement je paye 83€/mois pour un trio relax (tarif janvier 2024) et sur le nouveau contrat il est indiqué 93€… d’où viennent ces 10€ supplémentaires vu que rien n’
Question
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Mon abonnement VOO
Résiliation abonnement pour cause de déménagement à l'étranger.
Bonjour, Je déménage en France et j’ai envoyé une demande de résiliation de mon abonnement le 26 juillet dernier (en précisant mon nouveau numéro de téléphone français). N’ayant pas de retour je me suis rendue samedi à une boutique VOO à Mons. J’ai communiqué une nouvelle fois mon numéro de téléph
Question
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Mon abonnement VOO
Résiliation ancien abonnement Proximus suite au déménagement
Bonjour, Mon rdv pour le raccordement de ma nouvelle habitation est prévu le 28/12 entre 12-17 à Longvilly Pouvez-vous indiquer dans mon dossier de ne pas résilier mon abonnement actuel chez Proximus avant le 31/01/23? En effet, nous continuerons à habiter dans notre ancien appartement jusqu
Question
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Discussion dédié au déménagement
Ma connexion est lente depuis mon déménagement.
Bonjour à tous, je viens de d'emménager dans ma nouvelle maison et le transfert de mon abonnement One a été fait à la nouvelle adresse. Mais je remarque que je ne dépasse pas les 100 Mps en câblé direct sur le modem. Une solution?
Problème
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Ma connexion Internet
Déménagement dans une rue non éligible à Voo
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis maintenant un an et je suis très satisfait du service. Je déménage d'ici quelques mois dans une nouvelle construction et le village n'est malheureusement pas éligible à Voo ( RUE DE LA ROCHETTE - 6890 ANLOY). Je souhaite tout de même rester client chez Vo
Question
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Discussion dédié au déménagement
Déménagement dans la même rue : quelle sera la qualité du réseau ?
Bonsoir à tous.Dans 2 bons mois, je vais déménager 4 maisons à coté de chez moi. J'en reparlerai avec une série de questions quand le moment sera venu après les fêtes. Mais le réseau et la qualité du service peut varier pour si peut ? En sachant que chez moi actuellement le service est 100 % impec,
Question
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Ma connexion Internet
Coup de gueule : Voo me demande un certificat de déménagement afin de résilier... ??
Je ne comprend pas, pour moi un client a tout à fait le droit de partir sans devoir fournir quoi que ce soit. J'ai demandé 2 mois avant mon départ donc il n'y a pas de surprise, je ne payerais plus au delà de la date indiquée. C'est quand même incroyable ce parcous du combattant pour tous les client
Problème
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Mon abonnement VOO
NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL
Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Facturation sans avoir reçu le service.
Bonjour, A cause d'un déménagement le 18/01/2021, j'ai prévenu Voo de ma résiliation vers le 15/12/2021 (ils ne peuvent malheureusement pas fournir internet dans mon nouveau domicile ). Suite à une erreur de leur part, j'ai eu internet coupé du 02/01/2021a
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Code d'erreur E7 VooBox
Bonjour, Suite à mon déménagement je n’ai plus utilisé ma VooBox depuis +d’un an et j’ai le code d’erreur E7 sauf sur la chaîne La trois Merci pour votre aide Fabian
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Voobox : télécommande et alimentation perdus
Bonjour à tous, Je voudrais réactiver ma voobox, le soucis est que l'alimentation et la télécommande ont disparu dans le déménagements. Il y a-t-il moyen de se les procurer (surtout la télécommande)? Merci d'avance....
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Comment avoir une copie de son contrat ?
Bonjour, Dans mon déménagement, j'ai malheureusement égaré mon contrat Trio Wahoo. Est il possible d'en obtenir une copie (si possible par voie numérique)? D'avance merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'arrive plus à accéder au mur vidéo de ma box .évasion
Bonjour, Le Mur vidéo ne fonctionne plus depuis quelques mois sur ma box. je pensais que mon déménagement allait régler cela, mais il ne fonctionne toujours pas 'même apres réinitialisation. Mdrci pour votre aide, M
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Vitesse VOO Andrimont
Bonjour, Dans le cadre d'un futur déménagement, j'aurais aimé savoir quelle serait la vitesse espérée de l'internet voo dans la commune d'Andrimont? En vous remerciant d'avance,
Question
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Ma connexion Internet
y a une chose que je suis pas d accord il y a 3 mois j habitais a St walburge a liege nous avons fait la demande au mois de mars pour dire que nous allons demenager je recois un e mail disant que la demande a eté prise en charge et que je devais att
Krondor
commenté
il y a 8 ans
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Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question