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Hello, Ben oui le signal est relativement mauvais, RX et SNR "pourris" en dehors des plages conseillées pour ce modem ... donc à mon avis un dépannage est nécessaire pour vérifier votre ligne /câblage etc...
Nombreuses courtes déconnexions avec mon modem technicolor
Bonjour/Bonsoir, Voilà un peu moins d'un mois que nous avions déménagés et que nous avons du nous faire installer internet et la tv. Comme d'habitude tout va bien au début mais malheureusement quelques soucis au niveau de l'internet par la suite (réseau filaire comme wifi). Les déconnexions sont
Problème
Hum, le RX est quand même en dehors des tolérances et trop haut, parfois certains modems n'aiment pas çà à long terme... et la connexion peut devenir mauvaise ... Que donne un speedtest ?
Diagnostic de mes niveaux
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 59 6952000 sym/sec 450000000 Hz 11.4 dBmV 44.6 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 57 6952000 sym/sec 434000000 Hz 11.6 dBmV 44.2 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 58 6952000 sym/sec 442000000 Hz 11.3 dBmV 44
Question
Solution acceptée
Technicolor: n'arrive pas à faire une réservation dans le DHCP
Bonjour, dès que j'introduis une adresse MAC + adresse IP pour faire une réservation en dehors de la plage DHCP, quand je clique sur "Ajouter", je reçois ce message d'erreur : "Erreur de conversion d'une ou plusieurs entrées" > Réessayer à nouveau. Pourriez-vous me dire ce que c'est et comment le r
Question
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Mon installation Internet
Et quand j'arrive dans les heures de pointe, ça donne les graphes de la page précédente. Je ne sais pas comment fonctionne le réseau VOO, mais si Damgot a déjà eu un dépannage, il faudra voir le second dépannage, si il a lieu en dehors de sa maison,
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
Hello Il y a un souci sur votre ligne le signal est médiocre et en dehors des tolérances du modem ... un dépannage va être nécessaire pour régler ce problème . Bon week end !
Instabilité internet et perte de vitesse
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100
Question
Si je prends le mois de janvier, je vois bien une panne ayant commencé le 18/01 vers 23 h et qui s’est terminée le lendemain vers 17 h. Et une autre aujourd’hui (de minuit à 9 h du matin). En dehors de ces deux pannes, le signal semble très stable e
(Again and again) panne internet sur Tournai
Bon ben je pense ne pas exagérer en vous disant que cela commence à bien faire... 5eme panne sur le mois, plus aucune connexion au domicile sans aucun avertissement... Des coupures durant un minimum de 12 heures, faites le compte, c'est environ 2 semaines de télétravail sur le mois, c'est honteux
Problème
Hello, Merci pour cette réponse ! Il s'agit donc d'un problème en dehors de mon installation? Ai-je une chance de recevoir une réponse ici ou dois-je téléphoner au service technique? Cordialement, frK
[Uccle] Débit internet trop faible
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate une nette diminution de mon débit internet. J'étais habituellement autour de 100mbps en downstream mais aujourd'hui ça varie entre 5mbps et 20mbps... Je précise que c'est le même problème en câblé et en wi-fi. J'ai bien entendu déjà essayé de redémarre
Problème
Bonjour, Je ne sais pas si c'est possible, mais cette personne n'aurait-elle simplement la mémoire de son gsm saturée ? reçois elle toujours des sms d'autres personnes (en dehors des membres de votre famille)
Un seul contact ne reçoit pas les sms VOO
Un de mes contacts ne reçoit aucun de mes sms. Il reçoit mes appels vocaux et moi je reçois ses appels vocaux ET sms... C'est la seule personne avec qui se problème se pose. Comment expliquer cela? Comment résoudre cela?
Question
Bonjour, C'est encore moi. Suite à la supression du Family Fun, j'ai reçu une facture de 27€ (en dehors de mes factures mensuelles habituelles). Pouvez-vous m'expliquer svp? D'avance, merci.
Résilier abonnement Family Fun
Bonjour, Je souhaiterais désactiver mon abonnement Family fun mais impossible de le faire via mon application Voo. Comment faire?
Article
Hello, Je vois pas mal de redémarrages du modem, mais en dehors de cela, rien d'anormal. Il nous faudrait en effet beaucoup plus d'informations pour pouvoir vous aider. :)
Coupure du modem sans arrêt !!
Bonjour, pouvez-vous me dire comment régler le problème de coupure sans arrêt...
Problème
@roylion15 oui le filtre date bien du passage du technicien pour le gigabit. Cependant je pense que mon problème se situe en dehors de ma maison
Porteuse OFDM - SNR
Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.
Question
Hello, Effectivement, ils sont vraiment mauvais et en dehors des tolérances du modem ... Comme Marcs le signale, vérifiez bien vos connexions, prises et câblages. Effectuez éventuellement un RESET USINE du modem via l'interface web.
comment resoudre mes sauts de vitesse de connexion
Bonjour, depuis plusieurs semaines ma connexion est de plus en plus aléatoire. J'ai depuis des années une connexion tout à fait acceptable, mais depuis quelques temps durant la journée mon débit est passé sous la barre des 1mega. Mais de temps en temps bien que l'on soit en journée je retourne ve
Problème
Solution acceptée
Solutionné entre-temps. Suis aller voir sur forum Ubisoft concernant le jeu The Crew. Il fallait encore ouvrir deux autres ports udp en dehors du 10000. Ce que j'ai fait et NAT est passé en ouvert sur The Crew
Redirection port udp 10000 / Ps4
Pendant tout un temps ma Ps4 a été en mode batterie ouvert. Depuis peu ceci s'est mis en modéré et complique les connexions dans la même session sur le jeu thé Crew. Quand je teste connexion Ubisoft me dis de redigerer port udp et il indique port 10000. Comment faire ? Tout en sachant que j'ai déjà
Problème
Bonjour, En dehors du wi-fi, si vous vous connecté en filaire, avez-vous une connexion ? Que dise les leds sur la façade de votre modem ?
Braine l'alleud
Bonjour nous habitons Brainee l alleud, depuis vendredi 18/9 matin nous n avons plus de wifi. Sur la box un des voyant clignote. Sur mon smartphone pour le wifi il est écrit "connecté pas d accès à internet". Quand j appelle le service technique, personne ne
Problème
Solution acceptée
@Granjo2 Bonjour, N'oubliez pas de sauvegarder les modifications, on n'y pense pas forcément surtout si le bouton sauvegarder est en dehors de l'écran.
Facture par la poste
Bonjour, Je reprends mon bâton de pélerin pour vous demander de m'envoyer ma facture par la poste. Ce serait sympa de tenir compte, de façon définitive, de nos demandes et de ne pas nous obliger "à nous battre" ( comme disait un de vos correspondants ) de manière répétée. Merci d'avance pour vot
Problème
Un T dehors ??? ou c’est un splitter 2 voies ? pouvez vous poster une photo ? les T c’est à proscrire en numérique… vous avez un décodeur dans le salon ou pas ?
Nouveau signal voo
Bonjour voilà j ai un téléviseur dans ma chambre lg model 42lk450 et je n arrive pas à installer les chaînes j ai regarder sur le site fait se qu’il dise mais je trouve aucune chaînes pouvez vous m aidez merci
Problème
Merci pour la réponse. C'est bien le Technicolor et les IP fixes sont en dehors de la plage DHCP. C'est pour cela que je ne comprends pas bien pourquoi cela ne fonctionnait pas en utilisant le routeur comme DNS...
DNS chez Voo...
Bonjour, Nouveau client Voo, j'ai une question quant au DNS. J'ai plusieurs ordinateurs à la maison configurés avec une IP statique. Sur chaque ordi, j'avais mis pour DNS l'adresse IP du routeur (192.68.0.1 chez moi). Je n'ai jamais eu de soucis, que ce soit chez Proximus ou un autre FAI. Depuis q
Problème
Pas de code d'activation
Bonjour, Par téléphone on me dit d'entrer le code puk de la carte mais ce n'est pas cela. Pouvez vous me résoudre mon problème en dehors du Wi-Fi rien ne fonctionne, merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @TIteliline1972, Pourriez-vous m'indiquer une adresse plus précise à Anderlecht ? À votre domicile, la couverture réseau est correcte. Le souci est à l'intérieur de votre domicile ou en dehors aussi ?
Problème appel et sms
Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht. Quand on essaie de m'appeler, je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et
Problème
hello, j'ai finalement acheter le WD mycloud 2to, je sais enfin tous partager dans mon réseaux, de plus possible de recup des fichiers en dehors de chez moi via ftp :-)
dkilla
commenté
il y a 7 ans
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Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?
hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire
Problème