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Faisabilité d'un changement d'abonnement
Bonsoir , j'espère avoir finalement trouvé la configuration qui me convenait et je sollicite juste un avis de faisabilité . Mon meilleur ami dispose d'un abonnement Net + téléphone DUO Pro. La semaine dernière , lors d'un échange avec un interlocuteur de Voo , on lui a indiqué qu'il allait passé
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur
Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconn
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Disparition du wifi 5GHz de mon modem Technicolor
Bonjour, ça fait maintenant quelques semaines que j'ai une connexion très instable. J'ai donc décidé aujourd'hui de débrancher le routeur Technicolor pendant ma journée de travail. En rentrant, j'ai tout redémarré et là surprise... plus de wifi 5GHz. Chose étrange car je ne peux plus l'activer dans
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voo cpl débit plus lent
Bien le bonjour à la communauté,Je me tourne vers vous après plusieurs tests fait de mon côté pour essayer de trouver une solution d'où pourrait venir le problème.La maison est constitué d'un rez de chaussée où est branché le cpl principale sur le routeur (débit 350Mbits/s) et le second CP
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir @Antoine L , La connexion semble plus stable. Cependant, je remarque que mes débits ascendants sont étrangement bien plus bas que d'habitude. Mes débits sont habituellement autour de 20 Mbps, mais depuis ce midi (et donc
Problème de connexion depuis ce midi
Bonjour, Je vous contacte car nous avons des problèmes de connexions depuis ce midi. Nous ne pouvions plus nous connecter pendant 30 min et bien que la connexion soit de retour, nous constatons des latences et des déconnexions récurrentes. Je vous transmets également nos
Problème
Solution acceptée
Bonjour.La vitesse dépend d'énormément de facteur, utilisation de la ligne, les débits indiqués sont des débits théoriques, il est possible que vous n'atteignez pas toujours les 400Mbps.De mon côté je suis toujours à 380Mbps.Si vous avez de
400 mbps dispo dans ma région ?
Bonjour,Je désire prendre un abonnement chez Voo, le Duatro MAX.Comment puis-je savoir si les vitesse décritent dans cet abonnement sont possible chez moi ? Est-ce que j'atteinrais la vitesse de 4000 mbps ?Merci d'avance.Phlo
Question
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Vitesse lente en Wifi et via CPL avec Pack One
Bonjour,Mon problème : vitesse de téléchargement avec un Pack ONE nouvellement installé à un (grand!) maximum de 160-170 Mbps).Équipement :modem technicoloramplificateur de signal sur la priseCPL filaire connecté au modemCPL Wifi branché sur une prise de la même salleOrdinateur type tour branché par
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Temps de communications très variablement long pour mon alarme
Bonjour,J'ai installé un système d'alarme connecté sur le réseau voo.Mon système ne fonctionne pas correctement, les temps de communications entre mon alarme et les serveurs du fournisseur de l'alarme son anormalement long.Ce qui fait que je reçois des messages d'alerte environ toutes les dix minute
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi
Bonjour, Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonsoir,Le wifi 2.4 ghz ou 5 ghz.Le 2.4 ghz (normal) est le plus rependu et celui qui émet le plus loin.Le 5 ghz est celui qui est le moins perturbé mais émet moins loin que le 2.4 ghz.150 ou 300 est la vitesse débits en wifi... le 150 te donnerai mo
Quelle est la différence entre le WiFi normal et le 5G ?
Bonsoir j'ai une questions , quel est la différence entre le wifi normal et le 5 G ? Et quesque le débit max théorique il y a 150 mbps et 300 mbps le quel mètre ? Merci
Question
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Conseil pour mon installation et configuration
Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse download variable et beaucoup trop lent
Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Débit internet très bas par moment
Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
La HD chez VOO
Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, J'ai débranché/rebranché mon modem ce matin. Il s'est reconnecté en utilisant 8 des 12 premiers canaux. Et comme à chaque fois, dans ce cas là, la connexion est correcte en début de journée, puis s'effondre au fil de la journée. Débits à 1
Connexion très lente quand mon modem est sur 12 canaux
Bonjour, En principe, j'ai une très bonne connexion avec VOO (125Mbps / 6,5 Mbps) quand mon modem est sur 8 canaux. Mais de temps en temps, mon modem se met sur 12 canaux, et là c'est catastrophique. Par exemple, aujourd'hui : Alors qu'en principe, j'ai : Est-ce que je peux forcer mon modem à res
Question
Je suis rentré à la maison, j'ai redémarré mon Oppo Find X5 et effectué deux nouveaux tests : 1er essai Descendant : 9,11 Mbps Ascendant : 9,42 Mbps Ping : 56 ms (avec Proximus j'étais aux alentours de 14 ms) 2eme essai Descendant : 22,2 Mbps
Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème
@CédricHL Je vous confirme que vos débits ont été adaptés. Si vous ne constatez pas de différence, je vous invite à procéder à un redémarrage de votre modem. Je reste disponible.
Modification abonnement Solo Relax vers Solo Net Super Relax
Bonjour, Je souhaite passer mon abonnement de l'ancienne formule internet Solo Relax (125 mbps) à 54,50 € / mois à la nouvelle formule internet Solo Net Super Relax (200 mbps) à 55,00 € / mois. Il me semble que cette modification ne nécessite pas de changement du modem et n'implique pas de
Question
Afin de ne pas rouvrir un nouveau topic pour parler du même sujet, je me permets de vous exposer ma situation concernant mes débits actuels. J'ai déja redémarré mon modem (technicolor) à maintes reprises mais je suis toujours sur les anciens débits.
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
Bonjour @colombo, J'ai supprimé le téléphone fixe comme demandé. J'ai donc adapté ton abonnement vers le DUO NET SUPER RELAX + TV à 67 €. Tes débits passeront à 200 Mbps dès ce 01/02. Il suffira de redémarrer le modem afin qu'il enregistre bien
Gilles N
commenté
il y a 3 mois
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recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question