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Faisabilité d'un changement d'abonnement

Bonsoir , j'espère avoir finalement trouvé la configuration qui me convenait et je sollicite juste un avis de faisabilité . Mon meilleur ami dispose d'un abonnement Net + téléphone DUO Pro. La semaine dernière , lors d'un échange avec un interlocuteur de Voo , on lui a indiqué qu'il allait passé

Problème

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Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur

Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconn

Problème

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Disparition du wifi 5GHz de mon modem Technicolor

Bonjour, ça fait maintenant quelques semaines que j'ai une connexion très instable. J'ai donc décidé aujourd'hui de débrancher le routeur Technicolor pendant ma journée de travail. En rentrant, j'ai tout redémarré et là surprise... plus de wifi 5GHz. Chose étrange car je ne peux plus l'activer dans

Problème

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Faible débit WiFi/Instabilité

Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif

Problème

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Voo cpl débit plus lent

Bien le bonjour à la communauté,Je me tourne vers vous après plusieurs tests fait de mon côté pour essayer de trouver une solution d'où pourrait venir le problème.La maison est constitué d'un rez de chaussée où est branché le cpl principale sur le routeur (débit 350Mbits/s) et le second CP

Problème

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Bonjour @colombo, J'ai supprimé le téléphone fixe comme demandé.  J'ai donc adapté ton abonnement vers le DUO NET SUPER RELAX + TV à 67 €. Tes débits passeront à 200 Mbps dès ce 01/02. Il suffira de redémarrer le modem afin qu'il enregistre bien

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recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

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Bonsoir @Antoine L , La connexion semble plus stable. Cependant, je remarque que mes débits ascendants sont étrangement bien plus bas que d'habitude. Mes débits sont habituellement autour de 20 Mbps, mais depuis ce midi (et donc

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il y a 3 ans

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Problème de connexion depuis ce midi

Bonjour, Je vous contacte car nous avons des problèmes de connexions depuis ce midi. Nous ne pouvions plus nous connecter pendant 30 min et bien que la connexion soit de retour, nous constatons des latences et des déconnexions récurrentes. Je vous transmets également nos

Problème

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Bonjour.La vitesse dépend d'énormément de facteur, utilisation de la ligne, les débits indiqués sont des débits théoriques, il est possible que vous n'atteignez pas toujours les 400Mbps.De mon côté je suis toujours à 380Mbps.Si vous avez de

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400 mbps dispo dans ma région ?

Bonjour,Je désire prendre un abonnement chez Voo, le Duatro MAX.Comment puis-je savoir si les vitesse décritent dans cet abonnement sont possible chez moi ? Est-ce que j'atteinrais la vitesse de 4000 mbps ?Merci d'avance.Phlo

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Vitesse lente en Wifi et via CPL avec Pack One

Bonjour,Mon problème : vitesse de téléchargement avec un Pack ONE nouvellement installé à un (grand!) maximum de 160-170 Mbps).Équipement :modem technicoloramplificateur de signal sur la priseCPL filaire connecté au modemCPL Wifi branché sur une prise de la même salleOrdinateur type tour branché par

Problème

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Temps de communications très variablement long pour mon alarme

Bonjour,J'ai installé un système d'alarme connecté sur le réseau voo.Mon système ne fonctionne pas correctement, les temps de communications entre mon alarme et les serveurs du fournisseur de l'alarme son anormalement long.Ce qui fait que je reçois des messages d'alerte environ toutes les dix minute

Problème

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Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi

Bonjour, Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le

Problème

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Bonsoir,Le wifi 2.4 ghz ou 5 ghz.Le 2.4 ghz (normal) est le plus rependu et celui qui émet le plus loin.Le 5 ghz est celui qui est le moins perturbé mais émet moins loin que le 2.4 ghz.150 ou 300 est la vitesse débits en wifi... le 150 te donnerai mo

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il y a 8 ans

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Quelle est la différence entre le WiFi normal et le 5G ?

Bonsoir j'ai une questions , quel est la différence entre le wifi normal et le 5 G ? Et quesque le débit max théorique il y a 150 mbps et 300 mbps le quel mètre ? Merci

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Conseil pour mon installation et configuration

Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est

Problème

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Vitesse download variable et beaucoup trop lent

Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5

Problème

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Solution officielle

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux

Problème

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La HD chez VOO

Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des

Question

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Bonjour, J'ai débranché/rebranché mon modem ce matin. Il s'est reconnecté en utilisant 8 des 12 premiers canaux. Et comme à chaque fois, dans ce cas là, la connexion est correcte en début de journée, puis s'effondre au fil de la journée. Débits à 1

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il y a 6 ans

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Connexion très lente quand mon modem est sur 12 canaux

Bonjour, En principe, j'ai une très bonne connexion avec VOO (125Mbps / 6,5 Mbps) quand mon modem est sur 8 canaux. Mais de temps en temps, mon modem se met sur 12 canaux, et là c'est catastrophique. Par exemple, aujourd'hui : Alors qu'en principe, j'ai : Est-ce que je peux forcer mon modem à res

Question

Je suis rentré à la maison, j'ai redémarré mon Oppo Find X5 et effectué deux nouveaux tests : 1er essai Descendant : 9,11 Mbps Ascendant : 9,42 Mbps Ping : 56 ms (avec Proximus j'étais aux alentours de 14 ms) 2eme essai Descendant : 22,2 Mbps

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il y a 10 mois

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

@CédricHL Je vous confirme que vos débits ont été adaptés. Si vous ne constatez pas de différence, je vous invite à procéder à un redémarrage de votre modem.    Je reste disponible.

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Modification abonnement Solo Relax vers Solo Net Super Relax

Bonjour, Je souhaite passer mon abonnement de l'ancienne formule internet Solo Relax (125 mbps) à 54,50 € / mois à la nouvelle formule internet Solo Net Super Relax (200 mbps) à 55,00 € / mois.  Il me semble que cette modification ne nécessite pas de changement du modem et n'implique pas de

Question

Afin de ne pas rouvrir un nouveau topic pour parler du même sujet, je me permets de vous exposer ma situation concernant mes débits actuels. J'ai déja redémarré mon modem (technicolor) à maintes reprises mais je suis toujours sur les anciens débits.

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il y a 7 ans

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125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

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