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Hello It is not “just nonsensical”, each episode of season3 is/was available for 3 months from the first day it was aired. The whole season will be probably be available again in a few weeks or months, for example, when season 4 will be aired. S
Missing episodes of series
Hello. Succession 3 épisodes 1 and 2 are missing while episode 3 will expire in 2 days. Can you add the first two episodes of season 3 back and extend episode 3? Same issue with The scenes from a Marriage - missing partial episodes so we cannot start. Please add if possible. We are at a full stop c
Problème
Rebonjour, et oui c’est encore moi qui reviens vous casser les pieds ! J’espérais vraiment mettre cette histoire de côté, mais le dernier développement est vraiment trop ridicule… J’ai enfin reçu la facture détaillée avec mes consommations du mois
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Bonjour Ant, Navrée pour le délai de réponse... Comme il l'a été expliqué plus haut par Nicolas et moi-même, le Day Pass Europe n'était nullement illégale. Votre dossier étant désormais dans les mains du médiateur, nous n'avons légalement plus l'
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
pas de soucis au niveau XBOX ONE mais bien avec ma PS4 ( que ce soit le PS4 normal day one ou la PS4 pro )sur la XBOX ONE j arrive même a avoir le DMZ tandis que sur la PS4 cela ne sert a rienje soupçonne que le netgear cg3100 ne soit pas trop amis a
Connexion en ligne ps4
Bonjour, ma console étant connecter par câble me donne un type de nat3 pour la plus part des jeux pourriez vous remédiez à ca? Merci d'avance
Question
It is possible to move your current subscription to the new address. In general, the subscription is cut off at the old address the day before the move. If you move in on January 03, the subscription can be cut on January 02. It is true that if yo
Moving address but need to keep internet at both new and old address for 2-3 weeks
Hi there - I have a small question about moving my subscription from one address to another. We are due to move over the weekend of 2-3 January but we will have the keys to new flat next week. Is it possible to arrange the connection to voo in the new place while also keeping internet from my curre
Question
Good morning, another day without neither internet nor TV (9 days in total). The good thing is that my family is getting used to living without internet....This Monday the online school starts Can you confirm that the problem is the paperwork to ent
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @mmsonder, The promotion did apply to the subscription.However, it is "normal" that the December period was not discounted. As indicated, the December prorata will be visible on the January period. I can see in the system that as the promotio
Bill problem for 10GB mobile plan subscription
Hi, I have a 10GB mobile plan subscription. I started to use 10GB mobile plan from 01.10.2023. Normally this tariff fee is 18 Euros but I have a 6,5 Euro discount for every mont for this tariff. I must pay 11.50 Euros. But you calculated the reduction wrongly and charged 15.48 Euros. I have not pay
Problème
Bonjour poussinmusicien et les autres,Vous trouverez aussi panoplie d'informations sur VOOassistance ! :$Pour gérer vos consommations : Comment limiter le montant de mes factures VOOmobile (Option Budget Maitrisé) ?Comment et où puis-je visualiser l’
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
@melindda : votre demande a été traitée, les options Data ont été désactivées. @OIDou : vous avez tout à fait le droit de nous faire part de votre ressenti et de vos remarques. XENA-7 a parfaitement raison sur les remarques par rapport à l'option en
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
Nous prenons le temps nécessaire et utile pour étudier les offres que nous proposons, toujours dans la logique de répondre aux besoins et attentes de nos clients. Sachez que nous ne proposerons jamais quoi que ce soit d'illégal ! Nos équipes commerci
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Thank you Lionel. But on the same day you wrote this, my appointment was cancelled. I called Voo who told me 'no appointments until maybe next month'. I tried calling again to which one person said it was possible and the other that it was
Installation modem internet
Bonjour,Suite à l'actualité, j'avais rendez vous demain entre 8 et 13h pour installer internet chez moi, est-ce que le technicien viendra toujours ou pas que je sache si je serais sans wifi pendant le confinement ou pas 😔
Problème
Hello Vorzova, Looking at your file, I see that you have contacted one of our agents and that an appointment with a technician has been set tomorrow morning between 8 am and 1 pm. Get back to us if you have any questions, we remain available for an
No internet connection- LED light “online” on modem is off
Hello my internet connection is not working, the modem light on wifi is on but the online light is switch off. Could you please let me know how to get the internet back working? Also are there any disruption in Ixelles reported? Thanks
Problème
I just called VOO again and the reponse was provided by an automatic countdown, starting from 1 day and 19 hours. When it has 15 minutes left, the countdown starts again. That´s the VOO official answer for 8 days. If I had known that the proble
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème
Hello @Jakaitis, Sorry, I've got the wrong file! There is an active number on your file. If you want to stop the subscription and keep the active number on a prepaid, you'll simply need to port the number in that case. The last thing we need t
CANCELLING VOO Mobile
I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act
Problème
Solution acceptée
Hello cupcake20x12, Unfortunatly there isn't a specific option to get this information with La box .évasion. I found a little trick though... When your in the VOD catalogue, begin a search by typing "VOST". The results will show you the movies that a
voo films to rent
Hello Everybody, I would like to rent a film from the VOO catalogue and I don't know how to find out if the film is broadcast in English. When I look at the "bande d'annouce" it is always in French. Any help would be much appreciated. Thank you.
Question
Hi again, So as I currently cannot prove that there is a true problem, I will install PRTG monitor (free edition) and monitor "the WAN" and see if I can get some nice graphs for this thread. I had this running a few years back but removed it after th
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Bonjour, Je vois que ce sujet part un peu dans tous les sens. Pour reprendre, dans l'ordre inverse : A propos du manque de transparence (qui concerne uniquement l'indication du volume de consommation internet fixe sur la facture) : nous avions dé
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Hello, It is very unfortunate and I have clearly explained the situation to the customer support. I called from the number 0465889043. The day and time of my call is Tuesday, 27 June 4.24pm and the call lasted for around 27m 37s. I will try try
Internet subscription cancellation
Hello, I would like to cancel my internet subscription on 30 June since I am moving out of the country. Can you please help me with that? I have registered in the forum with my customer number. Please let me know if you need any additional information. Thanks,
Question
Solution acceptée
Hi, i am not a "official" from Voo, just a Customer. You can ask for the upgrade here on the forum, I thing there are no additional charge but i am pretty sure that you will lost your reduction. Attention the change will only be effective the firs
Marcs
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Upgrade from Toudoo to Wahoo
Bonjour, I am currently subscribing to Net Toudoo (75Mbps, 100GB), and would like to upgrade to Net Wahoo (125Mbps, Unlimited). My question is what is the process for this upgrade? Will there be any additional fee for this change? My current subscription also includes a reduction fee (-10 euros wit
Question