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FÊTE | Internaut Day

Bonjour les internautes ! Aujourd'hui, le World Wide Web fête ses 25 ans ;)Merci à Tim Berners-Lee et aux pionniers d'Internet de nous permettre d'interagir avec vous chaque jour sur Le Forum ! Joyeuse Internaut Day de la part des Experts VOO :)

Question

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VOO Job Day 2023 !

Hello à tous ! Me revoici pour vous annoncer la nouvelle : VOO recrute et… le Job Day is back ! 🥳 Mais kézako, le Job Day ?  Il s'agit d'une journée de sensibilisations aux métiers techniques de VOO. Nos partenaires y proposent un parcours d'ateliers

Article

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Solution acceptée

Désactiver option mobile Day Pass Europe

Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option Day Pass Europe? Je l'ai activée via MyVoo mais impossible de trouver où cela se désactive (est-ce possible?) Merci d'avance et bonne journée.

Question

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Solution acceptée

internet wifi modem which has not working since to day 19 03 2021 at 13 00 hrs.

the internet wifi modem which has not working since to day 19 03 2021 at 13 00 hrs in Woluwe Saint Pierre 1150???

Problème

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Star Wars Day

Salut les Jedi,Savez-vous qu'aujourd’hui, nous célébrons le « Star Wars day » ?En effet, Le 4 mai est considéré comme la fête non-officielle de la célèbre saga Star Wars. C'est l'occasion pour les fans de pouvoir exprimer leur amour envers la saga culte en se commémorant des scènes du film et en arb

Article

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Fermé

Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

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Safer Internet Day 2017

Aujourd’hui, c’est la "Journée mondiale pour un Internet plus sûr" ou "Safer Internet Day". L’occasion de rappeler les bases d’un surf en toute sécurité et sérénité :)Un meilleur InternetLa "Safer Internet Day" est une initiative de la Commission européenne. Elle a été mise en place en 2014 dans l’o

Question

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Safer Internet Day 2018

Comme tous les ans, la journée mondiale pour un Internet plus sûr, ou Safer Internet Day est organisée par la Commission européenne afin de sensibiliser les utilisateurs d'Internet. Nous vous avions déjà donné quelques conseils l'année dernière pour surfer en toute sécurité, et c'est l'occasion de v

Problème

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Internet not working. Issues in between since last 3 days

Hi, The internet is getting disrupted every day since the last 3-4 days and it is difficult to work from home with these issues. Please help.

Problème

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Hi, I am home every day at 1610 or I am home all day Thursdays

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No internet connection

Hi, I haven’t had internet connection for 3 days. I have reset and followed all possible steps to fix the issue on my own, and I still do not have internet connection. Wi-Fi light is on but internet connection light is not please HELP!!! I have called voo numerous times and absolutely no one can he

Problème

My internet connection is considerably slower than the other days

My internet connection is much slower on my home's wifi compared to the other days. Moreover, the connection have been lost multiple times. I am not using a new device (my laptop and phone, are the same as on other days). Based on the speed test on your website it is as follows: download 105.51

Problème

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Don't bother Gilles. enjoy your day :)

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il y a 1 an

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I had a customer service shouting on me on the phone

Today I called your client service administrative department to update my contract and the woman showed no interest to work or to answer my question. I asked her to forward me someone else. She said that she is working form home and she can't do this in a very rude way. Apparently she took as offen

Question

Witch pleasure, Have a good day :)

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want to cancel contract but expecting documentation

I want to cancel my contract as we are travelling from Belgium and we are vacating the current house. But VOO ask for proof. why is it required to provide that? we are cancelling after 3 years. we tried multiple times but didnt receive any help.

Problème

Glad to read everything's working again.Have a nice day !

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Horrible connection speed on Gigabit internet

Hey Support team!I hope you are doing well. I'm a new Voo customer and i have couple issues with Voo!First: I'm having a gigabit internet, for the first 15 days(!) the speed was fine, but now it's almost 10 times slower! Here is the speedtest result : https://www.speedtest.net/result/15725321495And

Problème

Merci Sorry pour le n° ! Have a good day !

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Rendez-vous manqué pour le remplacement de mon décodeur S9 (petit gris).

Bonjour à tous et merci de m'accueillir sur ce forum. Pour info, 1ère inscription sur un forum, 1ère utilisation ;-) But : le temps de réponse au téléphone XXXXXX est infini ! J'ai loupé ce jour le RDV pour le remplacement de mon décodeur arrivé à expiration. Je suis en convalescence et je n'ai

Problème

Ok great ! Thank you for the information ! :) Have a nice day

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il y a 6 ans

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Connexion lente depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci

Problème

I have no internet connection for two days during weekend

My name is Tuğrul. As of 12nd Feb. I have no internet connection. I have tried to speak customer service to inform them and find a solution but customer service staff have not helped me so far. Because I dont speak French they dont help me. There is a problem regarding internet connection but there

Problème

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Veuillez désactiver mon option data ainsi que le day pass europe s'il vous plaît. Merci,

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il y a 7 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

Donc l'option day pas Europe que j'ai choisis ne va me servir à rien ?

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Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO

Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car

Problème

No worries, the main thing is that it is in order. Have a good day :)

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I can not connect to my company VPN since last week.

Hi, since last week i can no longer connect to my company VPN. I am connected to the VOO router via LAN cable. My companies IT department has reviewed and all my computer settings are OK and the VPN server is up. So then we disconnect the LAN cable to the VOO network and tried via mobile network (

Problème