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Nouvelle facture du pack 'DUO toudoo' après la date de résiliation

Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m

Problème

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plus la date des films - sigle enregistrement et rappel

Voilà, donc je découvre petit à petit la box qui est vraiment sympa. Juste si je puis me permettre quelques petites remarques à part bien sur le changement d'ordre des chaînes déjà abordé qui va changer ... Quand on met info pour un film, on ne voit plus la date de ce film, je trouve cela un peu d

Question

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Date de déploiement GIGA - CP 7133

bonjourc est pour savoir quand sera disponible le giga max a la rue du moulin a eau a buvrinnes

Question

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Changement date de prélevement domiciliation

Bonjour, Voila je rencontre un soucis avec ma domiciliation je paye toujours ma facture pack un mois après par exemple ici ma facture d’octobre on me la prit le 8 novembre seulement ici on ma changé ma domiciliation on me réclame déjà le mois de novembre et on ma programmé une domiciliation, quelqu’

Question

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Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?

Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"

Problème

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CADEAU FIN ANNEE CLIENT LONGUE DATE

cliente depuis 2008 je n'ai JAMAIS eu l'occasion de bénéficier d'AUCUNE PROMOTION - ce n'est pas normal : tous pour les nouveaux, rien pour les anciens.!! TV neuve, ce serait parfait, la mienne vieillit... moi aussi ! merci d'avance

Question

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Facture modifié a une mauvaise date

Bonjour, J'ai reçu une facture de 55,94€ pour ce mois au lieu de 41,70€. Pouvez-vous rectifiez cela pour que je fasse le payement? J'ai une réduction de -50% qui est toujours en cours pour le pack trio Wahoo. Elle a débuté le 01/07/2017 et prend fin le 01/07/2018. A partir du mois de juillet me

Question

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Cadeaux aux abonnes de longue date

que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite

Problème

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Voo réclame une facture de 22,28 euros du 17/12/2015 avec date d'échéance du 04/01/2016 ce 08/03/2023

Voo me réclame un paiement immédiat pour une facture émise le 17/12/2015 pour un abonnement du mois de décembre 2015. C'est un 1er rappel qui est facturé 10 euros (illégal). De plus la facture est prescrite après 5ans, donc si facture il y a elle ne peut plus être réclamée après 7ans, ce qui es

Problème

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Modification de la date de réception de la facture

Bonjour, j'ai payé la facture de septembre le 9 octobre 2023 (domiciliation) Et maintenant je reçois ce jour (le 10/10/2023) la facture octobre à payer ce mois-ci Merci Voo d'avoir modifié comment les gens doivent payé vos factures 2 fois par mois c'est pas normal et j'exprime mon mécontentement

Question

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sur votre myvoo il y a votre contrat .................................et vous y trouverez bien entendu aussi la date de début de contrat Bonjour Xena, ça je n'en suis pas sûr, je viens de vérifier chez moi et la date du contrat affichée dans myvoo c

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il y a 7 ans

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Comment savoir la date de souscription pour résilier ?

bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci

Question

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Livraison dynalogic.eu

Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1

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Est-il possible de modifier la date d'échéance de mes factures ?

Bonjour, je vient de recevoir ma première facture venant de chez vous. Je doit vous payer au plus tard le 28 de se mois, mais cela n'ai pas possible. Ces pour cela que je vous demande de faire le prélèvement tout les mois entre le 4 et le 5, la je suis sur que mon compte et approvisionné. Si vous

Question

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Avance rapide / sélection d'une date pour programmer un enregistrement

Bonjour, Nouvel utilisateur de la box .évasion, je ne parviens pas à trouver comment procéder aux deux points suivants, comme c'est faisable sur le voocorder : - lorsque j'affiche la grille des programmes, comment puis-je passer à un autre jour pour, par exemple, programmer un film dans trois jou

Question

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Est-ce que les enregistrements sur box évasion ont une date limite

Bonjour, J'aimerais savoir si les programmes enregistrés sur la box évasion s'efface après un certain temps ( comme chez la concurrence) genre 60 jours . En effet, il y a plusieurs programmes que je ne retrouve pas... ? Merci pour vos réponses

Question

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Easy Switch pour juillet 2017 : VOO va t-il changer sa politique de résiliation avant la date fatal ?

Easy switch est une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur lorsque vous disposez au moins d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision . La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017. Elle est réglée par l’arrêté royal du 6 septembre 2016

Problème

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Facture TV pour un mois complet après la date de résiliation

Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m

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Bonjour, Vous n'avez pratiquement aucune chance d'avoir une réponse positive, c'est une question qui revient souvent et on nous répond que c'est le système qui veut ça. Plutôt que la date de parution de la facture, regardez si la date limite de

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il y a 2 ans

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Changement date de domililication

Bonjour à tous, Actuellement j'ai deux domiciliation active, je sais que c'est une habitude de Voo de procéder comme ça plutot que d'en avoir une seule, peu importe. Ma question simple: Est t'il possible de changer la date de ces deux domiciliations? ça se prélève fin du mois pour le moment, e

Question

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Existe-t-il une nouvelle liste des chaines vue les changements du 27 novembre?

La dernière version que je trouve date du 8 août

Question

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Bonjour ia un délais de 30 jour a dater de votre demande donc si vous avez demandé par exemple date de fin de vos contrat le 11/02/2017 votre résiliation seras le 11/03/2017 avant cela vous devez réceptionne un couriez de voo qui stipule la date de

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il y a 7 ans

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Modalités de résiliation

Bonjour , je voudrais connaître exactement les modalités pour résilier mon abonnement Voo (TV). J'ai bien trouvé le formulaire sur le site mais cela ne dit pas grand chose quant au délai ni à la restitution du matériel. Pourriez-vous m'éclairer ? Merci d'avance.

Question