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Bonjour, De quand date la dernière coupure, et pouvez-vous poster une photo de ce dont vous parliez plus haut ?   Merci !

Déconnexions intempestives durant quelques secondes

bonjour depuis que l en a racorde mon voisin sur le boitier fixe au mur j ai des deconection de quelque seconde -minute est ce normal ?? e plus j ai remarque que le boitier n est plus fixe au mur et ne tient que par un gros cable noir merci

Problème

Hello Envisagé certainement mais pas de date précise pour le moment ... Je ne peux rien dire de plus pour l'instant, mais je confirme que c'est envisagé :)

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Augmentation de la vitesse d'upload

Bonjour, Existe-t-il une option pour augmenter sa vitesse d'upload? Merci pour votre réponse, Alexandre

Question

Bonjour, je souhaite réactiver ma nouvelle carte SIM. Cependant, j'ai dépassé la date limite de 30jours pour l'activer et maintenant je n'y ai plus droit apparemment

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il y a 8 mois

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Problème de réseaux en Belgique

Bonjour, Cela fait déjà un petit temps que mon téléphone ne capte plus ou très peu le réseau VOO sur Quiévrain. Ce qui pose un gros problème car je ne peux plus recevoir d'appels, ni appeler. Et la plupart du temps quand j'arrive à avoir 1 barre de réseau, la personne qui essaye de me joindre,

Problème

On nous a demandé de planifier une autre date ... comment ça se fait ? j avais bloqué la journée à la maison aujourd'hui pour le recevoir !

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Livraison de mon Samsung Galaxy S8 dans la région de Malonne

Bonjour on devait livrer à mon domicile à s8 entre 8h30 et 11h30. il est 15h et présonne n est encore venu. savez vous me dire si quelqun doit encore passer aujourd'hui région de malonne ? je dois partir ... grand merci

Question

Bonjour. Non, un collaborateur m'a téléphoné il y a deux jours pour me dire que la date a été une nouvelle fois repoussée, au 03mars cette fois ci...

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2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien

cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..

Question

Brabant-Wallon rien de nouveau, même pas un sms! nous aurait-on menti?:@ va t'on recevoir un dédommagement pour tous ces jours perdus? Voo t'avait annoncé quelle date ?

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21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?

(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.

Question

Bonjour Et pour la région de Tournai 7500 vous avez une date pour la coupure de la tv analogique svp ? Merci.

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il y a 2 ans

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signal analogique

Bonjour je suis sur l' id réseau 1712 donc inatel, normalement le signal analogique devait être coupé hier mais j'ai toujours les chaînes en analogique, est ce normal ?

Question

Bonjour, même problème á la Fagne St Remacle sur les hauteurs de Theux. Y a-t-il du nouveau concernant la date de résolution de ce problème ?

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il y a 3 ans

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Panne à 4910 La Reid (Theux)

Plus de tv et internet sur Desnie-La Reid depuis le 15/7/21. Probablement du aux ruptures de câbles entre Theux et Spixhe. Quand peut-on espérer récupérer tout ça ?. Merci

Problème

Hello Can you confirm the appointment date please ?  Regds  Sumeet 

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il y a 3 ans

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Status of my order number: 107329987112

Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet  

Question

SchmetzAM : la domiciliation est bien active. Mais si vous constatez une anomalie lors de la date de prélèvement, n'hésitez pas à revenir vers nous :)

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il y a 5 ans

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Réactivation des services

Bonjour, Suite à un problème de domiciliation provenant, semble-t-il, d'une erreur d'encodage de données chez Voo et dont je ne suis pas responsable, donc. On m'a coupé les services TV et tél. ce jeudi 4/4 J'ai payé le jour même ce qui était dû et envoyé la preuve à [email protected], comme demandé et

Question

Bonjour @lm0902, Votre résiliation ne datant que de quelques jours avant la date d'édition de votre facture, celle-ci n'a pas eu le temps d'être corrigée à 100 %   Je vous confirme bien que votre résiliation a été enregistrée en date du 02/10

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Facture finale

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement Voo via Easy switch le 29/09. Le 03/10 j'ai appelé une de vos collaboratrices pour avoir la confirmation que les produits étaient bien résiliés. Celle-ci m'a confirmé que la résiliation était effective depuis le 02/10 et que je recevrais une facture au pro-rata (

Problème

Et ceci est intéressant à lire : Proximus augmente encore ses prix: voici la date retenue - RTL Info

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Résiliation de contrat avec un GSM en cadeau

Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de modifier un contrat sans devoir rembourser le GSM.Par exemple : si on a un pack (TV, Internet et 2 GSMs) et qu'on veut passer à un simple abonnement GSM pour passer le reste chez un autre fournisseur, doit-on payer en fonction du tableau de remboursemen

Question

La semaine dernière, c'est l'appli "Ciné news" qui a disparu de "internet@tv" (l'ancêtre de "Smart TV"... ma TV Samsung date de 2011) suite à une mise à jour automatique.

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il y a 6 ans

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La grande désillusion des smart tv.

Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres

Question

Bonjour, si si, comme cela je suis certains qu'ils tomberont sur un message, car le problème ne date pas d'hier, et qu'ils ne font rien, RIEN ! Bon week-end

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il y a 7 ans

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Pixels sur toutes les chaînes avec la box évasion sur Lathuy

J'ai des pixels quand il y a fut vent, si vous ne faites rien, je ne paie plus mes factures!!! J'espère, que vous allez me répondre!

Question

Merci tiou j'aurais juste aimé savoir si mon dossier était bien clôturé si la résiliation est bien effective si oui quelle est la date merci d'avance pour votre gentillesse

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il y a 6 ans

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Comment résilier chez VOO ?

Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que

Problème

Les chaînes d’Eurosport ne sont pas diffusées chez voo parce de longue date , il y a eu une « brouille » entre voo et Eurosport … 

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comment valider l'accès aux contenus numérique de Sud info

Bonjour, J'ai entendu que je pouvais regarder le GIRO par le biais d'une connexion à Sud info puisque client chez VOO avec un pack. Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour réaliser cette connexion et profiter de cet avantage ? D'avance un grand merci ! A vous lire.............

Question

Quand la 5g sera-t-elle disponible chez VOO?

Proximus, Telenet et Orange proposent des abonnements mobiles 5g à leurs clients. A quelle date VOO proposera à son tour ses premiers abonnements au réseau 5g? Merci!

Question

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je n'ai encore rien reçu, mais cette augmentation avait déjà été vaguement abordée dans la partie anglaise du forum (https://forum.voo.be/english-nederlands-deutsch-35/contract-modification-request-and-i-received-nous-avons-bien-recu-votre-demande-de

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il y a 8 ans

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

Solution acceptée

Voocorder

Bonjour depuis midi plus moyen d'avoir les chaînes, le voocorder redémarre sans arrêt, la date reste au 1e janvier. Un message de temps en temps disant de vérifier les branchements. Aucun signal. J'ai vérifier et revérifier tout est bien brancher. Mon voocorder est-il obsolète ??? Ou y a t il une pa

Problème

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