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Tempête + câble arraché
Bonjour la commu :) Avec la tempête d'hier soir, mon câble internet a été arraché de ma façade. Rien de grave, j'ai toujours internet et le câble ne représente pas un danger un tant que tel (je pense). Mais malgré tout, cela ne peut pas rester ainsi. Le câble semble encore tenir correctement a
Question
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Mon installation Internet
Bonjour,Je pense que s'il n'y a pas un danger immédiat, ils ne mettrons pas de priorité au vu de la situation actuelle.Pouvez-vous préciser si ce câble risque d'être arraché par le trafic ou s'il risque de bloquer l'accès à u
Problème de câble internet devant chez moi
Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !
Problème
Bonjour, Mise en danger est peut-être un peu exagéré puisque ces câbles s'ils peuvent provoquer une nuisance ne sont pas des câbles haute-tension, le risque mortel est relativement limité. Mais effectivement, une réparation semble nécessaire.
Câble endommagé
Bonjour, j'ai déjà signaler par téléphone et par Msn qu'un de vos câbles qui a été détaché suite au vent a la mis décembre. les fixations de ce dernier cèdent les une après les autres. dans quelques jours il risque très fort de se retrouver au sol ou devant les portent des habitations Etant donner q
Problème
8-SPQR-8, monsieur le but n'est pas de faire peur à qui que ce soit. Lorsque que l'on utilise les façades de gens et qu'ils signale un dégât voir un danger la moindre des choses est de réagir. Comme on dit la merde va toujours en descendant quand le
Câble endommagé
Bonjour, j'ai déjà signaler par téléphone et par Msn qu'un de vos câbles qui a été détaché suite au vent a la mis décembre. les fixations de ce dernier cèdent les une après les autres. dans quelques jours il risque très fort de se retrouver au sol ou devant les portent des habitations Etant donner q
Problème
Il n'y a aucun danger électrique dans un cas normal. Il y a des situations anormales où on a déjà retrouvé du courant sur le câble chez le client. Ces situations sont du à une perte de courant sur la ma
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Bizarre … le login est voo 3 lettres en minuscules et le mdp pour l’interface est le « user password » noté sur l’étiquette en dessous du modem, 12 caractères et il faut bien respecter la case. si ça ne fonctionne pas pour entrer avec ces ident
Soucis de Wi-Fi
Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG
Problème
Hello, Il y a malgré tout plusieurs hypothèses, ce pourrait être une erreur dans myvoo (par exemple un client qui a le même nom et son abonnement est lié par erreur à vos parents), un démarcheur indélicat qui a profité d'un contact (même infructueux
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question
Câble endommagé
Bonjour, j'ai déjà signaler par téléphone et par Msn qu'un de vos câbles qui a été détaché suite au vent a la mis décembre. les fixations de ce dernier cèdent les une après les autres. dans quelques jours il risque très fort de se retrouver au sol ou devant les portent des habitations Etant donner q
Problème
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Ma connexion Internet
Comment pouvez vous vous permettre de mettre la vie des gens en danger ???????? Bonjour, Cette affirmation ne tient pas la route. Il faut aussi s'informer un minimum avant d'opter pour un opérateur, dans un cas comme le vôtre où la téléphonie néce
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Solution acceptée
Vérifiez sur votre smartphone ou sur un ordinateur si votre réseau Wifi 2,4 Ghz ( VOO-012217 ) est bien visible.Si oui, le problème pourrait alors se situer au niveau de la tablette….Si non, il semble que le réseau Wifi 2,4 Ghz soit désactivé dans le
reseau wifi sur ma tablette indisponible
Bonjour, Mon grand pere a acheté une tablette denver Taq-10445 lorsque j ai voulu le connecter au reseau wifi celui- ci n apparait pas sur la tablette j ai essayé manuellement mais cela ne marche pas non plus. J ai eteind puis rallumer la tablette et le modem mais rien ne change. Quelqu'un aurait-il
Question
Bonsoir londonc, - Le nom d'utilisateur est voo en minuscules- Le mot de passe est la clé WIFI/WPA inscrite à l'arrière du modem en 8 caractères du genre ABCDEFGH en MAJUSCULES.( mentionnée à l'arrière du modem en tant que " password " )EN
Connexion impossible à l'interface de configuration de mon modem
Bonjour à toutes et tous. Ce jour, l'installateur est venus m'installé mon modem, décodeur, et tout le toin touin La ou sa vas pas, ces que je n'arrive pas a entre dans mon modem (192.168.0.1) je rentre le login inscris sur le modem ainsi que le mdp mais hélas sa ne vas pas [voir capture ] [Cette pa
Problème
Après ça va être une question d'habitude. Peut être découvrir les plats avec un autre gout suite à un autre mode de cuisson ?Quand on est passé à la cuisson électrique, madame a surtout dû s'habituer au fait qu'il est possible de couper la source de
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
BE-Alert : être averti en cas de situation d'urgence
Bonjour, J'ai découvert un peu par hasard le site BE-Alert qui permet d'être averti en cas de situation d'urgence (grand incendie, risque d'inondations, explosion etc..). Il faut s'inscrire en communiquant l'adresse postale, un téléphone (fixe et/ou mobile) et une adresse mail, on peut aussi encod
Question
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La communauté
Hello C’est directement en voulant programmer sur la box ce code ? le code « 50400 » est un code erreur côté serveur chez voo je pense, par contre je n’ai pas d’informations sur comment le résoudre, ce n’est pas première fois qu’on le voit ce code a
VOO code erreur 50400
bonjour, ça fait des semaines que j'ai ce message qd je veux enregistrer "tous les épisodes ou les diffusions" de qqch. vous aussi ? je ne demande pas au service technique, chaque fois que je téléphone pour qqch ils me disent n'importe quoi et ne m'aident pas, hyper sympas, mais incompétents; merci
Question
si vos voisin doive recevoir un nouveau cable d'alimentation pour leur box evasion,ces qu'il on introduit une demande auprès de voo je ne vois pas pourquoi tous le monde devrais recevoir un nouveaux câble s,il et en bonne état.A voir, s'ils ont décel
Courrier pour le remplacement du cable d'alimentation de la box .évasion
bonjour, j'ai 2 voisins qui on reçu un courrier pour leur dire qu'il allez recevoir un nouveau cable d'alimentation pour leur box evasion es que tous le monde va recevoir ce courrier merci
Question
Bonjour, Cela est un vieux débat et c'est une politique commune à tout les opérateurs. Personnellement, le service est bien plus important que les cadeaux et comme rien n'est gratuit je suis tout à fait contre cette pratique, je n'ai vraiment pas e
Motivez moi :) Cadeaux pour les clients existants ?
Bonjour,Comme vous pouvez le voir dans mon profil je suis client depuis pas mal d'années et satisfait du service, mais car il y a toujours un "mais" je suis "fâché" sur la politique VOO d’appâté les nouveaux clients...et ceux existants ? sont au oubliettes ? on fait comment pour avoir vos "cadeaux"
Problème
Bonjour LA218,C'est bien sûr à cause des 5000 sms de votre fille que voo vous prévient d'une consommation "anormale", vous vous rendez compte que 5000 sms par mois ça représente plus de 160 sms par jour (presque 10 sms à l'heure) ?L'autre sujet dont
Chez voo les sms illimités sont limités ?
Bonsoir il semble que la définition du mot "illimité" chez VOO ne soit pas la même que celle que l'on trouve dans les dictionnaires pourtant, j'ai bien regardé dans les CG et nulle part, on indique une limite ..... on parle juste de gérer son abonnement "en bon père de famille" qui peut me dire c
Question
Bonjour @Anne-Cheuh, Nous sommes en attente du retour de l'entrepreneur concernant les travaux sur votre région. Une panne générale est une panne qui impacte plusieurs clients dans une même zone. Nous devons remplacer un câble d
Problème de coupleur et aucune assistance de Voo
Bonjour à tous et toutes, Suite au changement de signal ( fin de l'analogique ) , je ne rencontre que des soucis , et ce depuis des mois ! Télé pixellisée à outrance ( ça , c est quand ça va bien ) . Parfois , plus d'image mais le son . Et dans le pire " Plus de signal " . Les 3/4 du te
Question
Nicolas , une pièce de 4M /5 M ...C'est pas grand . Dans un coin à flan de rue , la prise brutélé, le modem, le voocorder, le téléphone, au dessus et séparé , la tv .écran plat . En face en diagonal " le pc " à +- 3m/50 sur une table roulante qui vi
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2
Question
Mais ... mais ... on ne compte pas être mauvais payeur et en arriver au huissier :rofl: meuuh non ! je sais bien ! J'esssplique seulement ! :smile: ! Loin de moi l'idée de te voir en mauvais payeur ! :smile: Mais je peux te dire que bon nombre de p
Lili50
commenté
il y a 6 ans
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Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question