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Suppression ancien compte myVOO

Bonjour, suite à un déménagement j’étais passé chez un concurrent mais depuis peu ayant pu acheter et je suis revenue chez VOO. Cependant mon adresse

 publié 

il y a 2 ans

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Marie_S 

il y a 2 ans

Problème

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1

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Solution acceptée

Problème de facturation via Zoomit

Bonjour,Je me permets de vous contacter car nous avons des problème de facturation depuis le début de notre abonnement.Au début, nous recevions les fa

 publié 

il y a 3 ans

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Tiou 

il y a 3 ans

Problème

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2

0

Solution acceptée

Résilier suite à mise en ménage = nécessité de fournir une composition de ménage ?

Bonjour à tous, Je suis en train de revendre mon appartement et vais emmenager chez ma compagne.J’ai rempli le formulaire adéquat pour demander une ré

 publié 

il y a 10 mois

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Marie_S 

il y a 10 mois

Question

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Solution acceptée

Résiliation abonnement: TV Internet et ligne fixe

Bonjour, J'ai résiliée mon abonnement trio il y a un mois via la boutique voo. C'est une résiliation à cause d'un déménagement hors zone, preuve commu

 publié 

il y a 3 ans

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AnneSophie 

il y a 3 ans

Question

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3

0

Solution acceptée

Demenagement dates erronees

Bonjour, j'ai été signaler mon déménagement à la boutique de wavre et j'ai reçu un mail de confirmation où il est inscrit: désactivation à l'ancienne

 publié 

il y a 3 ans

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Tiou 

il y a 3 ans

Problème

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1

0

Solution acceptée

VooFoot est-il activé ?

Bonjour, Je viens de faire une demande déménagement par téléphone qui a été confirmé pour un déconnexion au 10/12/15 et une nouvelle connexion à la n

 publié 

il y a 5 ans

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Fanny 

il y a 5 ans

Question

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2

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Solution acceptée

Combien de temps avant qu'on reviennne vers moi?

Bonjour à tous,J'ai un soucis avec le raccordement de ma nouvelle maison. En effet, j'ai eu un rendez-vous pour exécuter mon déménagement et... surpri

 publié 

il y a un an

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GaelPenn 

il y a un an

Problème

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Solution acceptée

Date de la domiciliation des factures

Bonjour à tous, je rencontre le souci suivant : j'ai opté pour Voo lors de mon déménagement fin mai. J'ai choisi un pack télé et internet. Les facture

 publié 

il y a un an

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NancyMaes 

il y a un an

Question

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6

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Choix du smartphone - demande de conseils

Bonjour à tous, J'ai voulu me rendre dans une téléboutique aujourd'hui mais, pas de chance, l'une était vidée de son contenu pour déménagement (HORNU

 publié 

il y a 4 ans

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elegnel 

il y a 4 ans

Question

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Solution acceptée

< 2Mbps - Plus de support pendant les vacances ??

Bonjour à tous, C'est un peu avec désespoir que j'écris ce post. Voilà plus de 2 ans que je suis passé chez Voo à la suite d'un déménagement et en ai

 publié 

il y a 4 ans

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Tiou 

il y a 4 ans

Problème

14

6

0

Solution acceptée

Fermé

Clause résiliation pour force majeure non prise en compte

... ou comment se mettre un mois de plus facilement en poche Bonjour, J'ai déménagé en France le 04/08/15. En préparant ce déménagement, je lis ceci

 publié 

il y a 5 ans

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Alex75 

il y a 5 ans

Problème

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Solution acceptée

Connecter un deuxième décodeur sans prise coaxiale

Bonjour à tous, Je découvre ce forum avec beaucoup de bonheur. Je suis un ancien client mécontent de Belgacom et je profite de mon déménagement pour

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il y a 4 ans

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pthierry 

il y a 4 ans

Question

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Solution acceptée

Je ne comprends pas le délai de résiliation !

bonjour, j ai eu le 12/09/2016 un entretien avec un de vos conseillers(!!!) qui se contredisent entre eux!!) concernant la résiliation pour la tv numé

 publié 

il y a 4 ans

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Fabrice 

il y a 4 ans

Problème

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1

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Solution acceptée

Déconnexion intempestives et vitesse ridicule en Wi-Fi. Help!

Bonjour, je suis abonné à l'offre "beaucoup" de Voo depuis plus d'un an demi. Au début, pas de soucis, tout allait bien, mais depuis plus de deux mois

 publié 

il y a 4 ans

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neoanderson 

il y a 4 ans

Problème

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Solution acceptée

Problème HDMI box Evasion VOO

Bonjour suite a un déménagement nous avons changé d'opérateur pour passer de Proximus a VOO, la télévision n'était pas encore installée lors de la ven

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il y a 3 ans

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Lionel S 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Question importante concernant ma restitution de produits et les pannes

Bonjour à tous. Il y a bientôt 3 jours, j'ai publié une question assez importante sur le retour chez un revendeur de ma Box évasion. La première perso

 publié 

il y a 3 ans

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AnneSophie 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Facture VOO et débit

Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté d

 publié 

il y a 5 ans

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Fanny 

il y a 5 ans

Problème

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Arrêt de contrat déménagement

Bonjour, je déménage le 22 septembre 2017 et souhaite arrêter mon contrat.

 publié 

il y a 3 ans

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AnneSophie 

il y a 3 ans

Question

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1

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Double facturation suite déménagement

Après un déménagement, j'ai reçu ma facture pour la période du 01/08 au 31/08, j'ai reçu également un

Problème

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Déménagement à Nivelles

Bonsoir, J'ai demandé par mail au service voo un transfert pour cause de déménagement.A ma grande surprise, ils me disent qu'ils ne déservent pas la c

 publié 

il y a un an

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Thibault 

il y a un an

Question

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