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Bonjour assurez-vous que vos câbles soient bien fixés même si vous n'y avez pas touchés avant.
Plus d'internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis hier soir. Pouvez-vous m'aider?
Problème
Merci pour vos réponses La box ainsi que tout les câbles ont 3 jours
Signal rf
J'ai une nouvelle installation dans la chambre de ma fille et a chaque fois que j'allume la télévision il me dit problème de signal RF et je dois a chaque fois enlever le câble et le remettre plusieurs fois par jours
Problème
Arrivée principale dans la buanderie et deux switchs qui dispatchent les câbles ethernet vers différentes pièces oui
Vitesse Internet + réseau GSM
Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps + 2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minim
Problème
Avec ça, plus besoin de config quoi que ce soit ? C'est comme si tous mes câbles étaient relié directement au modem non ? (bien sûr avec la limitation de bande passante via un seul port gigabit) Oui, c'est comme si vous étiez sur le modem VOO ... pas
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
C’est probablement que vos câbles dans les murs / prises ethernet ne sont pas avec le câblage réalisé en mode TIA-568 B ou encore que les câbles sont de mauvaise qualité ou soumis à des perturbations. ça pouvait fonctionner avec des anciens modems ma
sorties éthernet sur modem
Bonjour, On vient de m'installer un nouveau modem et box évasion dans le cadre d'un changement de contrat. Depuis, je n'ai plus accès qu'à une seule sortie éthernet alors que ce n'était pas le cas avec le modem précédent. Une seule led verte s'allume en arrière du modem sur la sortie éthernet 3. J'
Problème
OK. Merci. Les câbles ont déjà été vérifiés et le modem a été redémarré 2x et réinitialisé. J attends donc demain.
Internet et téléphone fixe ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis hier, je n ai plus de connection à internet (via le cable et par wifi) ni de téléphone fixe. Que dois je faire ? Merci
Problème
L'installation a été faite fin septembre. C'est bien un nouveau Voocorder et un nouveau modem netgear. Les câbles sont nouveaux aussi...
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
Le problème c'est qu'après 20 ans les câbles de dehors sont plus neuf et qu'il serait peut-être temps de les changer
Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC
Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr
Question
Merci pour l'info, les câbles sont tous en bon états. J'ai franchement tout essayé... Je vais appeler le 078505050...
Erreur 1001 sur ma box évasion
Bonjour à tous, Je suis un nouveau client VOO et j'ai une première question. Je possède une Box évasion installée correctement depuis vendredi soir. Elle a fonctionné normalement durant quelques heures et maintenant, elle affiche une erreur 1001. Pouvez-vous me dire ce que je peux faire compte ten
Problème
Maintenant j’ai le code erreur 2020. J’ai vérifier tous les câbles et relance le décodeur mais rien n’y fait!
Message "s'abonner à cette chaine" sur la box .évasion
Bonjour, je n’ai aucune chaînes Tv hormis « la trois » pour les autres chaînes on me met le message « s’abonner à cette chaîne » j’ai redémarrer le décodeur mais rien n’y fait. Que dois-je faire ?
Question
Solution acceptée
Code erreur 2020
Bonjour la room, code erreur 2020 sur la tv et cependant, nous avons l’internet qu fonctionne. j’ai bien sûr effectué un redémarrage et veiller à vérifier que mes câbles soient bien branché mais rien n’y fait. pouvez-vous m’aider svp ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
image brouillée mais du son
voila limage de ma tv avec le décodeur voo jai échangé les câbles la tv debrancher le décodeur et tout regarder mais rien ne change par contre il y a le son
Problème
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Mon VOOcorder
Hello , Oui que deux câbles et pas de connection..
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
oui tout les câbles depuis le poteau jusqu'au TV, téléphone et ordinateur (et bien évidement le modem aussi)
Connection qui saute.
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois ma connexion saute (que ce soit sur téléphone, ordinateur ou console). Ce que je veux dire par la c'est que tout va bien et puis d'un coup pendant parfois plusieurs heures j'ai une monté de ping a plus de 5000 ms (sur discord ou des jeux en ligne)) plus moy
Problème
UP ! Bonsoir, j'ai +- le même problème depuis 2 semaines. Même lorsque les câbles sont débranchés, la lumière du port Ethernet reste allumée. Reset réalisé, redémarrage, plusieurs câbles testés, plusieurs périphériques (TV/portable/pc fixe). Mais
Les connexions Ethernet ne fonctionnent plus
Tout d'abord, je voudrais dire que je suis néerlandophone, désolé pour les erreurs :) Depuis un certain temps, aucun des 4 ports Ethernet de mon modem Technicolor ne fonctionne. J'ai essayé les 4 ports, avec différents câbles et dispositifs. Les 3 premiers ne fonctionnent pas du tout, le 4ème ne f
Problème
Solution acceptée
Bonjour, après vérification et changement de câbles et autres dispositifs sur le poteau par les techniciens voo le 12 et 16 mars, à l'heure actuelle TOUT VA BIEN...:grinning: Apparemment le problèmes venais d'un câbles croqué sur le poteau ... Si les
Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir
Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en t
Problème
Bonsoir, Une panne ??? L'opérateur au support m'a parlé d'un renouvellement des câbles , d'où les déconnexions tout les jours !??
Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour, ça va faire une semaine que l´on a des coupures d´internet sur la région de Virton :@ En gros, ça part à 9h00, et ça revient à 16h00. ça va durer encore combien de temps ? Comment fait-on quand on fait du télé travail ? p.s. Ne pourrait-on pas être tenu au courant ?a+
Problème
Bonjour @blackice303, Vous devez restituer votre modem et votre box .évasion avec les câbles et télécommande. :)
Résiliation abonnement TV
Je vois que je ne suis pas la seule dans le cas ... J'ai envoyé ma résiliation en date du 23/02 via le formulaire en ligne, j'ai rempli à nouveau ce formulaire et ai demandé que l'on nous recontacte en date du 2 mars. Appel reçu mais toujours pas de confirmation de résiliation. Nouveau mail le 5
Question
Solution acceptée
Problème box evasion
Bonjour, Depuis ce matin, ma box evasion tourne en boucle entre boot++ et patientez. J'ai déjà redémarré a plusieurs reprises la box. J'ai aussi débranché les câbles mais rien ne change. Que faire ?
Problème
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Ma box .évasion
Hello Ces remplacements de câbles sont récents ? Que dit le diagnostic du signal de la box ? merci
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Saccades chaine hd
Bonjour depuis des travaux dans ma rue pour le remplacement des câbles voo mes chaines hd saccade,je n’avais pas çà avant
Question