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Pourquoi pas deux box évasion ? Je vois dans votre profil que vous avez un abonnement de type trio. Donc le coût de location d'une deuxième box évasion est le même que le cout de la location de la première box évasion.DECODEUR SUPPLEMENTAIREDans une

VooSport sur 2 decodeurs ?

Bonjour, Je vais passer à la Box Evasion cette semaine, on vient me l'installer mercredi. Afin de savoir si je garde le voocorder ou si je le largue, je voudrais savoir si je pourrai y regarder les matchs belges (voosport) et anglais (voosport world) ? Merci d'avance

Problème

Bonsoir Angeljo. Récemment un autre utilisateur, michael renard, avait envisagé une autre possibilité : raccorder la 2e télé à une box android et y installer Voomotion. La discussion est ici : Nvidia Shield ou Apple TV. Cela éviterait un abonnement

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raccorder un second téléviseur à la Box Evasion

Bonjour à tous, Nous avons acheté une nouvelle TV, mais l'ancienne fonctionne encore bien. C'est une Smart TV. Nous voudrions l'installer dans le bureau adjacent au salon. Y a-t-il moyen de la raccorder en même temps que la nouvelle à la Box Evasion? Si oui, peut-on regarder des programmes différen

Problème

Changement du modem pour ajouter un pare-feu et un serveur

Bonjour,Je suis acutellement en train de changer le réseau de mon domici. En y a ajoutant un pare-feu et un serveur.Le soucis c'est que le modem est dans le salon et il serait préferable qu'il aille dans une des chambre.Donc serait-il possible d'avoir un adapteur coaxial de chez VOO pour déplacer le

Problème

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Bien entendu, je ne suis ni sourd ni aveugle.Je ne fait jamais rien sur un cout de tête. Je réfléchis avant de me lancer.Mais comme dit plus haut, je suis surtout porté sur la DATA et le Roaming.Et le fait déjà de n’avoir que 200 Mega me fait beaucou

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Abonnement VOO One

Bonjour,Je remarque que pour les nouveaux abonné au pack “ONE”, la DATA passe de 2G à 4.Quid des anciens fidèles (déjà 5 ans )???Excellente journée.

Question

et une petite question pour les habitués de orange : dans mon calcul du cout chez voo, j'ai 19,75 € pour la teledistribution. Chez orange, c'est compris dans le pack Love, ou c'est en supplément? Hello, La télédistribution est en toute logique ...

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Pourquoi rester chez voo?

bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e

Problème

Bonjour, Je ne suis qu’un client comme vous et c’est vrai que c’est frustrant mais il y a simplement une logique commerciale à ce genre d’action, attirer de nouveaux clients.Il y a un simple calcul cout/bénéfice qui ne plaide pas en notre faveur, com

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il y a 4 ans

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avantages pour clients fidèles?!!

Bonjour,Nous voudrions savoir si vous comptez un jour réellement faire ce qui est juste?En effet, nous sommes sincèrement déçus, car comme tous les opérateurs, VOO fait des offres très alléchantes (pour l’instant, une télévision), mais comme toujours, les belles offres sont réservées aux nouveaux ad

Problème

Solution acceptée

Info - passage BETV vers BETV via Voo avec l'option infos

Un excellent expert en comptabilité VOO pourrait-il répondre à la question suivante: Hypothèse: un client (c-a-d votre serviteur) est client BETV. Ce contrat inclus BETV Premium + Voo sport (gratuit) + Voo sport World (gratuit) + bouquet INFO (2 euros). Question 1. Cette configuration peut-ell

Question

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Solution acceptée

changement modem + passago DUO TV Net A la Folie vers DUO TV NET Tatoo

Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au servic

Question

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Solution acceptée

Dépassement Volume mensuel

Bonjour Suis à un souci avec un mobile, ce dernier essaie apparemment de mettre à jour (qui ne fonctionne pas) ce qui telecharge encore et encore. J'en suis à 70G par jour. Je comptais passer au pack TooDoo (volume illimité), mais j'aurais aimé déjà l'avoir ce mois ci afin de ne pas avoir de super

Question

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Le lendemain, courrier de Voo, mentionnant qu'à partir de janvier 2019 (donc pas 24 mois plus tard), l'abonnement nous coûtera 28,50 Euros, au lieu des 19,75 Euros que nous avons toujours payés avec le S9. Je rappelle Voo, si c'est une anarque, je p

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

XENA-7 le plafond de sauvegarde est explicité par le reglement FUP que je viens de te linker:le client en itinérance se déplaçant ponctuellement dans l'Union devrait néanmoins pouvoir consommer au détail des volumes de ces services équivalents à deux

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour,Je me permets d'intervenir dans ce sujet qui est (à mon avis) plus une discussion de comptoir qu'un débat intéressant.D'abord, tout les opérateurs agissent de même, Proximus attire aussi les nouveaux clients par des cadeaux et ne fait rien po

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il y a 7 ans

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Éligibilité pour les promos chez VOO

Bonjour. Pouvez m'expliquer pourquoi dans vos conditions générales concernant l'offre TV vous dites : "OFFRE NON VALABLE POUR LE CLIENT AYANT AYANT RÉSILIÉ SON ABONNEMENT A L'INTERNET DANS LES 12 DERNIERS MOIS PRÉCÉDANT LA SOUSCRIPTION DU NOUVEL ABONNEMENT" et que lors de la souscription de celui ci

Question

Hello Non ce décodeur ne sera pas gratuit ... C'est un second décodeur VOO donc "en location" à une dizaine d'euros par mois. Je ne pense pas qu'il soit possible de passer commande via MYVOO d'autant que vous avez encore un vieux voocorder, habite

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Nouveau signal - Fin de l'analogique au 12 juillet

Bonjour. L'ancien signal doit disparaître chez moi le 12 juillet. Il me faut un décodeur pour une vieille télé dans ma cuisine qui n'est pas compatible avec le nouveau signal.  Est-il possible de passer commande via MyVoo ? J'ai jeté un oeil, je ne vois pas d'option pour les décodeurs.&

Question

idem ici avec Dynalogic ... livraison prévue, le scanner de la personne est soit disant tombé en panne (j'ai une photocopieuse ici, visiblement il se trouvait trop loin selon son emplacement GPS).Pas de message (hormis le sms prévenant du passage) si

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Option smartphone livraison mécontentement

Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente

Question

Je n'ai personnellement jamais été contacté par VOO pour ce genre d’enquête mais, comme de plus en plus de monde, je suis du style à remettre au lendemain (et cela durant des semaines) un problème rencontré. Et donc ce genre d’enquête peut non seulem

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il y a 7 ans

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Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070

Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d

Problème

Vous pouvez regarder la facture d'octobre, j'ai encore été facturé de 0,50€ pour un sms émis depuis l'Angleterre en état à l'étranger ( en Afrique). A chaque voyage quand j'arrive dans un pays étranger je n'ai pas de réseau automatique et je dois re

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question

Bonjour, Je suis assez d'accord avec le commentaire de bulrog quand il dit que finalement il suffirait d'être "un peu plus clair" en remplacant le terme "europe" par "pays de l'UE". Je ne suis par contre pas du tout d'accord avec le terme "escr

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il y a 2 ans

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Voyagez à l’étranger sans surprise ???

VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie

Question

mélange de marques diverses avec Devolo

Bonjour,Après mes déboires avec les CPL, j'ai raccordé tous mes appareils sur un même circuit. (J'ai une installation en Triphasé)Je voudrais rajouter des cpl à deux smart tv android, et je me demandais si je mélange des cpl d500 et d550 avec des cpl tplink tels que  des CPL 1000 mbits si cà f

Question

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Salut, Sans vouloir envenimer la situation ou prendre parti pour un camp ou l'autre, je pense que le problème est qu'il est difficilement compréhensible pour les clients qu'une chaine soit retirée mais disponible pour certains. Si c'est une questio

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il y a 5 ans

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Peut-on ramener Mélody ?

Bonjour tout le monde, Après une interruption, j'ai repris l'option Découverte (ou "Discover More" pour ceux qui pensent qu'en anglais, c'est plus chic...) et j'ai vu que l'option La Famille s'amuse (ou "Family Fun"...) était offerte. Et en zappant sur le canal... noir de Mélody, canal toujours exi

Problème