Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (149)
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. En tant qu'indépendant, depuis que je suis abonné VOO (juin 2015 - je n'avais pas d'autre choix que VOO en m'installant dans ma nouvelle nouvelle maison puisque c'était l'unique possibilité d'avoir un hau
Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !
J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une
Problème
Demande introduite via le formulaire en ligne
Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec vous, le service est aussi mauvais qu'avec moi ?Où puis-je déposer une plainte off
Question
•
Ma facture
J'ai effectué ce que le Pôle Expert m'a proposé sans résultat comme en juillet 2023. Il reste une manipulation à tenter mais il faut absolument un deuxième téléphone pour la réaliser. Il s'agit du smartphone de mon enfant (13 ans) qui se trouvent ac
Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone
Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi
Problème
Coupures continuelles sur la région de Saint-Hubert
Bonjour, Ce n'est pas une question que je désire poser ici mais exposer ma colère envers les diverses coupures dont ma commune (Saint-Hubert) est victime ces dernières semaines et il est tout de même assez ahurissant de ne pas pouvoir contacter directement un service de réclamation, un responsable t
Problème
•
Ma connexion Internet
Nouvelle Officielle VOO ! J'me présente ...
Bonjour à tous, Une petite nouvelle fraîchement arrivée au digital depuis fin janvier ! J’me présente, moi c’est Jessica, ou Jess c’est toujours plus sympa 😃 Nouvelle au digital mais pas au sein de VOO 😊 Dans la société depuis 4ans maintenant. J’ai débuté et fait mes armes
Article
•
La communauté
Solution acceptée
Résilier mon abonnement DUO wahoo
Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement Duo Wahoo. Est-ce que je dois envoyer un courrier recommande ou tout peut régler par courriel? Quel est le durée du préavis? Cordialement, Phuc NGUYEN
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Wifi : problème de réception
Bonjour, malgré un petit appareil placé à l’étage par le technicien installateur, le signal wifi est très faible ne permettant même pas la réception des courriels sur mon IPhone ! par contre la TV fonctionne normalement. merci pour votre aide.
Question
•
Ma connexion Internet
Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec vous, le service est aussi mauvais qu'avec moi
Demande introduite via le formulaire en ligne
Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec vous, le service est aussi mauvais qu'avec moi ?Où puis-je déposer une plainte off
Question
Demande introduite via le formulaire en ligne Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec
Demande introduite via le formulaire en ligne
Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec vous, le service est aussi mauvais qu'avec moi ?Où puis-je déposer une plainte off
Question
Bonjour, En effet, il n'est pas possible de récupérer les courriels effacés depuis la corbeille. Belle journée !
boite mail voo
bonjour suite a une mauvais manipulation j ai vide la corbeille de ma boite mail y a t il moyen de retrouver les mails qu ils avaient dedans merci
Question
Bonjour @Bruillet, Il va vous falloir la facture d'achat de votre smartphone. Je vous l'ai envoyé par courriel.
Samsung A53 - Problème de carte sim - Garantie
Bonjour, J'ai acheté via mon espace Voo un Samsung A53 en novembre dernier (abonnement avec 24 mensualités). tout allait bien jusque hier. Depuis, une des 2 cartes SIM n'est plus reconnue. J'ai contacté VooAssistance, nous avons fait quelques manipulations et la constatation est que le
Question
Sur ce problème ni le système d'exploitation ou le programme Outlook ne sont en cause ici. Je suis sous Win11 avec Office Outlook 2021, mon épouse avec Win10 et Office Outlook 2019 et aucun de nous deux arrivons à recevoir nos courriels depuis le
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Bonjour @lerminiaux, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, je vois que vous avez récupéré vos services depuis.Tout fonctionne bien de votre côté ? Concernant votre employeur, je vous ai envoyé un justificatif par courriel.
probleme de connexion sur Deux-Acren
Bonjour à tous, Depuis ce matin le signal internet est quasiment nul, j'ai téléphoné à 10h on m'a dit au plus tard a 14h30 cela sera réparé on fait des travaux sur le réseau... Je rappelle à 16h car toujours le même soucis, on me dit ça a prit du retard au plus tard à 17h30 cela sera résolu... à 18h
Problème
Solution acceptée
Migration Duo Wahoo vers One Pro Business - problemes et soucis
Bonjour, J'ai décide il y a 2 semaines de passer mon abonnement Duo Wahoo (en tant que personne physique) vers One Pro Business (comme personne morale). Les raisons ont été: promotion de 75 euro + TVA pendant 12 mois migrer mon numéro actuel vers Voo et avoir 2 GB données, SMS, appels illimitées
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour, Idem chez moi depuis ce matin impossible de recevoir mes courriels depuis Office Outlook.
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Bonjour, bien sûr aucun signal ce 20 septembre. Pas même 1 minute. Et aucune communication explicative de VOO : pas de courrier, toutes-boîtes, courriel. Rien.
pas de signal commune de Durbuy
Villages de l'entité de IZIER cp 6941 : courrier VOO reçu le 16 août 2023 prévenant de perturbations du signal (pas de réception TV) du 28/08 au 18/09/2023, entre 8 et 17h, durant 3 à 4 jours maximum hors we et jours fériés. Or, le signal est absent 24h/24, pas de télé du tout de jour comme de nuit.
Question
Bonjour @Marcs, Surveillez votre boîte mail, pour moi, tout c’est fait par courriel. J’ai reçu un lien internet pour la prise de rendez-vous.
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Et donc si vous n'avez pas reçu ce courrier (ou courriel, à vérifier dans les indésirables aussi) un officiel pourra probablement vous le fournir.
Résiliation décodeur tv voo
Bonjour, Je souhaite renvoyer mon décodeur tv voo mais je n'ai pas trouvé en ligne, une lettre de résiliation et n'ai reçu aucun mail ou courrier pour effectuer celui-ci. Pouvez-vous m'éclairer ? Bien à vous, Muller Gaénor
Question
Solution acceptée
Bonjour, VOO n'y est pour rien dans l'attribution de vos mails :) Par contre, il vous faut vérifier le smtp et pop3 de votre courrielleurs ...:) Pour Skynet, si mes souvenirs sont bons, c'est pop.proximus.be et relay.proximus.be Pour Gmail, vu q
Configurer Microsoft outlook avec connexion VOO
Bonjour, Mon fournisseur internet est voo depuis hier, et je n'arrive pas à configurer mon outlook. J'étais avant chez Proximus donc j'ai une adresse @gmail.be et skynet.be. J'aimerais garder ces adresses mais mon outlook ne veut pas laisser entrer ni sortir les mails. Je n'ai pas configurer mon
Problème
@roylion15 oui c'est juste, j ai rien dit :-) Pour terminer ce topic, je voulais te partager 1 mail que j'ai retrouvé, qui date de 2016 quand même: Monsieur Machin, Nous accusons bonne réception de votre courriel concernant la disponibilité de
david76
commenté
il y a 3 mois
vers la conversation :
0
0
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question