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Nouvelle carte SIM - numéro non correspondant dans mail d'activation

Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement chez vous depuis 3 semaines, avec changement d'opérateur mais en conservant le même numéro, mais j'ai rencontré de nombreux problèmes... D'abord je reçois un mail me disant que je reçois ma carte SIM dans les 2-3 jours ouvrables --> rien reçu dans les

Problème

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Quand les canaux passent en QPSK ça correspond à une perturbation sur la ligne.

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il y a 6 ans

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Soucis de connection en soirée

Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de

Problème

Solution acceptée

Etrange connexion wifi

Bonjour , J ai actuellement cette connexion sur mon routeur voo: L'addresse IP utilisée est très bizare Pouvez-vous me dire a quoi correspond cette connexion Merci

Question

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Je viens de revérifier, maintenant c' est 95.182, et ça correspond avec whatismyip

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Connection VPn télétravail impossible

Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance

Problème

Les débits correspond à une bride de 100 méga, avez-vous contrôlé avec un autre ordinateur?

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il y a 6 ans

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Perte de vitesse Internet / routeur Technicolor

Bonjour à tous, Je viens de constater une perte importante de ma vitesse internet ce jeudi 11 janvier. J'ai donc +/- 50 % de vitesse en moins soit 96 mbps en filaire aux lieux de mes 200 mbps habituel :( voir capture ci dessous : Pouvez-vous me dire si cela est du à des travaux sur le réseaux qui

Question

Donc cela correspond à un 40", vous êtes bien connecté par câble hdmi ?

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il y a 2 ans

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TV+

Bonjour, Il y a quelques mois en 2021, j'avais lu que TV+ allait être systématiquement installé et de ce fait l'ancienne formule serait de toute façon obsolète. Alors, puisque j'avais compris que cette nouvelle formule serait automatiquement installée, j'ai donc migré vers TV+. MAIS quelle erreur

Question

Solution acceptée

Est-ce que Voo propose le fixe privé avec affichage de numéro du correspondant appelant ?

Et si oui, à quel prix ? Chez proximus, il est appelé "Pack Avantage Services Malins" au prix de 4.99 €/mois

Question

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Pour le canal 90 (NatGeo HD), chez moi, il s'affiche "aucune chaîne ne correspond à ce numéro"

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il y a 6 ans

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National Géographique disparu ?

Bonjour à tous, Sachant que ce mardi 28/11, notre liste de chaînes va être modifiée, y-a-t-il un rapport avec la disparition de Nationnal Géographique (chaîne 90) ? Merci.

Question

Solution acceptée

La note de crédit totale est de 154,00 € ce qui correspond à deux mois d'abonnements. En effet, via nos programmes nous ne pouvons pas faire de note de crédit sur la télédistribution ni de geste commercial, mais lorsqu’une plainte est faite, le servi

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il y a 7 mois

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[Résolu] Demande de geste commercial

Bonsoir, Après 3 mois et demi de bataille, je constate ce soir en rentrant du travail que mon modem a ENFIN basculé sur le bon profil de vitesses. Il y a toujours (de mon point de vue) des anomalies dans les niveaux (que je remets ci-dessous), mais on n'arrivera pas à mieux que ça... Je considère

Question

Procédure de mise en garantie TV Philips - 49PFS5302/12 sa ne correspond pas avec ma tv 4k 43pak4900/12

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Comment avoir la garantie pour faire réparer TV 43PUK4900/12

est il possible d'avoir la bonne garantie, pour pouvoir avoir un reparateur, pour tv 43PUK4900/12 MERCI

Question

Bonjour Fanny, Pouvez vous m'expliquer à quoi correspond le "monitoring de mon modem" ? Merci d'avance.

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

De là, c'est-à-dire ? Vous pouvez développer un peu ? Cela correspond à quel genre de cause ?

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"Accès réseau : Refusé" suite déplacement modem

Bonjour, J'ai déplacé mon modem dans mon habitation aujourd'hui et ai effectué quelques tests. Tout semblait ok (internet, accès réseau wifi, ...) Au final, le dernier lancement du modem n'a pas abouti à une connexion. Impossible d'avoir internet même en ethernet. En allant à la page diagnostic, je

Problème

En quoi la réponse de XENA-7 est-elle la bonne réponse, si elle ne correspond pas au problème exprimé ?

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il y a 8 ans

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Comment effacer une série d enregistrements?

Bonsoir à tous,J avais programmé les enregistrements en série pour le dessin animé "La Maison de Mickey". Résultat, j ai 23 éléments enregistrés que je ne parviens pas à supprimer.Quand je suis dans bibliothèque/ tous vos contenus et enregistrements, je sélectionne l intitulé La Maison de Mickey et

Question

Bonjour Serial Watcher, On va regarder à quoi cela correspond et on revient vers vous avec l'information. :)

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il y a 6 ans

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Canalplay et Cine+ ont disparu du menu A la demande

Bonjour.Je regardais tranquillement la série Thirteen sur Canalplay. Ayant fini le 3e épisode j'ai voulu regarder le 4e. Et la, je vois que Canalplay a disparu. Au passage, je remarque que Cine+ aussi. Et il n'est pas possible de trouver Thirteen avec l'outil de recherche. Quand j'ai tapé thir, il n

Question

Parce que je voit ou est ce qu'il faut le remplir mais je sais pas à quoi ça correspond

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour malheureusement j’ai la nouvelle interface de « home » qui ne correspond pas au guide.

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il y a 9 mois

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Acces Betv à la demande via extraTV

Bonjour A t on acces à Betv à la demande si on a l’extratv Betv ? et comment y accede t on depuis voo.évasion ? merci d’avance

Question

@roylion15 a quoi correspond ce fameux ipv6 ?

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Problèmes de connexion filaire internet

Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir.  je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box.  Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube

Problème

Solution acceptée

Hello Comme je l’ai expliqué, et à la vue des captures, cela correspond bien à une coupure de service momentanée..

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netgear en mode bridge cesse de fonctionner

J'ai un netgear en mode bridge avec un Linksys WRT3200ACM avec OPENWRT. Installé depuis plusiers mois, sans problèmes. Sauf ce dernier temps, (aujourd'hui la deuxième fois) mon netgear cesse de fonctionner. je n'arrive plus a joinder qoui que ce soit. Quand je fais un reset de l'interface WAN sur m

Problème

@Lily Ireland Je ne comprends pas votre question. Cockpit correspond bien à votre modèle de Devolo 1200.

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème