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Date de la domiciliation des factures
Bonjour à tous, je rencontre le souci suivant : j'ai opté pour Voo lors de mon déménagement fin mai. J'ai choisi un pack télé et internet. Les factures m'étaient envoyées par SMS. Tout allait très bien. Dernièrement, je décide de prendre également un abonnement mobile avec un smartphone. Je le comma
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture impayée N°6517RT1936BE
Bonjour, Je viens de recevoir un email en provenance de : scarlet.be <[email protected]> avec l'objet : Facture impayée N°6517RT1936BE Je me suis méfié car je n'ai pas de facture avec ce numéro-là. De plus, je n'ai pas de facture impayée si ce n'est un solde impayé de 2,51€. Voici le co
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
plus d'internet ni de TV evasion
Bonjour,Concerne : client ******** sa Moulin d’Alvaux code VOO : ***-***-***Nous n’avons plus de connexion TV.L’écran affiche : erreur 2020 ou 2010.Suite à la demande de l’un de nos locataires, un technicien est passé jeudi 30 avril.Il a mesuré le signal à la boîte intérieure et a déclaré que le si
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facturation - Pose de câble indûment facturée
Bonjour, A la suite de mon emménagement, j'ai souscrit un contrat au mois de juin avec l'offre d'installation et activation gratuite et 3 mois d'abonnements gratuits. C'est une maison récente et elle dispose déjà tous les raccordements puisque l'ancien propriétai
Problème
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Ma facture
bé,....oui....je ne comprends pas cette question:? tu peux carrément lier la commande de la TV avec celle de la box,la procédure à suivre est ici http://www.voo.be/refonte/pdf/docs-to-download/VOO_evasion_UG_box_FR_150615.pdf (au point 1.4) c'est ça
Synchronisation TV-box .évasion
Bonjour, Quelqu'un peut-il me répondre? Est-il possible de commander le son de la TV avec la commande de la box comme cela était possible avec la VOOcorder?
Question
Solution acceptée
Signal très médiocre - Mons - Rue de l'Oratoire
Bonjour à tous ici, Depuis Juillet 2023 le signal est devenu très médiocre dans la rue de l'Oratoire à Mons. Image qui se bloque, son en cascade, le niveau retombe parfois à zéro. L'image bloquée peu durer plus d'une minute, c'est impossible de regarder (écouter) un journal.
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Alarme incompatible avec une IP privée, pourquoi? (Mon ip publique change trop souvdnt)
Bonjour la team, J'aurais besoin de vos lumières par rapport à un "soucis" que je rencontre avec mon système d'alarme. J'ai une alarme Honeywell chez moi que je peux contrôler à distance avec une application. Je reçois donc également des notification en cas d'intrusion et je peux donc l'activer
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Dépassement du quota internet et changement d'abonnement
je suis client depuis plus de 2ans, ma consommation depuis varie entre 50GB et 150GB avec une moyen de 100GB. je contrôlais temps en temps ma consommation. Mais le mois de juin dernier, j'étais surpris par une facture élever de 245GB consommation élever ! sans avertissement ni avis! je téléphone
Problème
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Mon abonnement VOO
@roylion15 Non, contrôle à l'intérieur et aussi à l'ampli intérieur, mais pas de contrôle à l'extérieur
Voyant Ds de mon routeur clignote...
Bonsoir à Tous. Cela fait plus d'une semaine de le voyant Ds de mon routeur clignote. Qu'est ce qui se passe ? Vu le prix de mes abonnements j'aimerais un service nickel et sans problèmes...Lol
Problème
Hello, Je ne sais pas si cela existe chez Sony, mais je sais que Nintendo a mis en place un système de contrôle parental via une application pour la Switch. Elle permet de contrôler le temps de jeu, et les plages horaires.
Limiter bande passante PS4
Bonjour,J'aimerais limiter la bande passante à maximum 50% de ma connexion, connaissez-vous la manipulation à faire sur le modem voo?La PS4 est en connexion cabléeMerci
Question
Bonsoir Lionel S Dans le programme de gestion du cpl wifi,Il y a une section contrôle parental. Jaimerais limiter les plages horaires du wifi. Dans la partie " contrôle parental " il est écrit en rouge que les données de temps n'ont pu être récupérée
serveur temps cpl wifi 1200 VOO
Bonjour, malgré le fait que je puisse accéder en wi-fi via mon cpl wifi voo 1200, je ne parviens pas à obtenir les infos de date et heure.Celles ci sont nécessaires pour le réglage du contrôle parental.D'avance merci pour votre aide. PS: le serveur temps par defaut "VOO" a été aussi remplacé par un
Question
Tu as le contrôle parental sur le modem , qui peut couper la connexion à certaines heures de certains jours, le contrôle parental sur les décodeurs, qui tiennent compte du type de programme selon sa classification ( -12, - 16, -18 ) et donnent la pos
Logiciel de contrôle parental
Je viens de lire sur : (07 avril 2010)http://plusmagazine.levif.be/fr/011-864-Internet-le-controle-parental-en-toute-simplicite.htmlEt sur : ( 23 septembre 2014 )http://www.notretemps.com/internet/securite-internet/le-controle-parental-en-toute-simplicite,i3221/2Pour installer le logiciel un contrôl
Problème
Bonjour, Oui j'ai effectivement reçu un message privé auquel j'ai répondu. Mon contrôle parental est réglé sur -18. La cérémonie d'ouverture des César n'était pas suivi par un programme estampillé -18... Où est l'intérêt de désactiver le contrôle p
Verrouillage de Be 1 pendant la cérémonie d'ouverture de Cannes
Hello, Suis-je le seul ? En pleine cérémonie des Césars, l'image s'est verrouillée. J'ai donc dû déverrouiller avec le code parental !! J'ai zappé sur één à 20h15 puis revenu sur Be 1 et rebelote, j'ai dû rentrer mon code parental. Euh...... ???? Pour info, mon code est réglé sur "-18"
Question
Comme le signale @roylion15 (et d'autres...), le module contrôle parental est basique. Si c'est vraiment important pour vous, il faudra mettre le modem en bridge et utiliser un routeur qui a un vrai contrôle parental à la place de la partie rou
Contrôle parental pour internet sur le modem de VOO
Bonjour , j'aimerais pouvoir couper la connexion internet de mon modem Voo pour des raison parental , comme qui dirais franchement l'autre j'en ai marre de voire mon ado affaler devant son ordi ou sa ps4 , j'ai beau interdire les mac adresse dans le contrôle parentale mais cela ou rien c'est la mêm
Question
REBONJOUR , le technicien est passé ce matin vers 8 h a controlè toute mon installation et tout est normal , après il a controlè le boitier dans la rue , et le problème vient de la connexion extérieure , ils vont venir controler la
plus de chaines sur 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours
bonjour , plus de chaines sur mes 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours , et le matin ca refonctionne de nouveau ,( peut etre des travaux dans mon secteur 6767 dampicourt merci de votre reponse
Question
Solution acceptée
Bonjour, Oui j'ai effectivement reçu un message privé auquel j'ai répondu. Mon contrôle parental est réglé sur -18. La cérémonie d'ouverture des César n'était pas suivi par un programme estampillé -18... Où est l'intérêt de désactiver le contrôle p
Verrouillage de Be 1 pendant la cérémonie d'ouverture de Cannes
Hello, Suis-je le seul ? En pleine cérémonie des Césars, l'image s'est verrouillée. J'ai donc dû déverrouiller avec le code parental !! J'ai zappé sur één à 20h15 puis revenu sur Be 1 et rebelote, j'ai dû rentrer mon code parental. Euh...... ???? Pour info, mon code est réglé sur "-18"
Question
Bonjour suker, Pour être sûr que nous parlons de la même chose, pourriez-vous me dire si vous cherchez à : utiliser la télécommande LG pour contrôler la box .évasion ?ou utiliser la télécommande de la box .évasion pour contrôler la télévision LG ?
Comment fusionner la télécommande de ma box évasion avec nouveau téléviseur LG ?
Modèle LG 60UH615V Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois la procédure mais sans succès. http://assistance.voo.be/fr/television/programmer-telecommande-evasion J'ai essayé toute la panoplie des codes pour LG et ça ne marche pas. J'ai aussi essayé avec le code 0000 Y a t'il une solution miracle ? Mer
Question
Bonjour @TataLol, Dans un premier temps, pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ? Pour la configuration du contrôle parental, avez-vous déjà essayé la réinstallation c
Justin
commenté
il y a 4 ans
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Paramétrer contrôle parental
Bonjour, J'ai le Voo Internet Security pour les smartphones de mes enfants. Cependant, il se désactive constamment et les enfants en profitent. Comment régler ce souci? Merci
Question