Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (362)
Toujours aucune amélioration de la connexion internet. De nouveau un rendez-vous avec un technicien prévu demain après-midi. Encore un demi-jour de congé perdu. Et aucun suivi sur ce forum malgré mes messages privé vers les officiels de chez VOO.
Plus de connexion internet et téléphone Gerpinnes 6280
Bonjour. Depuis le retour de la neige. Le signal est désastreux. Plus de téléphone, plus de TV hd et plus d'internet...... Quel est le problème ? C'était déjà pas terrible hier. Bluegate
Problème
votre voocorder, par contre, vous pouvez l'échanger à distance (point UPS/Kiala) sans technicien merci, je téléphonerai ce vendredi pour régler ça. ce vendredi c'est férié. Je pense que les gentils spécialistes de Voo auront droit à leur congé :)
VOOcorder ou box .évasion ?
Bonjour à tous... J'ai actuellement le voocorder avec lequel je ne m'entend plus très bien !! (chaines hd disparues, nouvelles chaines invisibles !...) je voudrais passer a la Box évasion, et voilà ma question... puis-je commandé la box ou aller l'échanger contre mon voocorder et faire l'installat
Problème
Hello,Attention que Valérie P ne soit pas en congé aujourd’hui … vu que les “Officiels” travaille aussi le samedi, il récupère le jour en semaine.@Marie S@Lionel S@Valérie P@Antoine L Si vous pourriez répondre à COCO23 … SVP
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
et Fabrice est en congé pour 2 semaines :) Merci de nous le faire savoir car j'étais un peu surpris qu'il ne réponde pas au message privé que je lui avais adressé suite à une question qu'il m'avait posé.
Grève - Absence du Forum ce vendredi 24 juin
Bonjour, Suite aux actions de grève, les Experts VOO ne serons pas sur Le Forum (et pas non plus sur Facebook et Twitter) ce vendredi. Nous serons de retour demain à la première heure pour vous aider au maximum. Plusieurs personnes sont privés des services VOO depuis hier ou avant-hier. Ceci est
Problème
ok merci ;-) je vais voir si il m'est possible de sacrifier un quatrième jours de congé depuis le début de cette année pour accueillir un technicien :disappointed: bonne soirée OK, c'est vous qui voyez……. Bonne soirée.
Images pixelisées sur mon VOOcorder
Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?
Question
Oui on m'avait dit que ça touchait une autre chaîne et rentrant tard du travail je ne savait pas vérifier ici j'ai eu 2 jours de congé et j'ai pu confirmer moi-même que cela ne touche que 13ème rue
13ème rue grésillement
Je jette une bouteille a la mer comme on dit Suite à ma précédente publication que j'ai supprimé puisque un autre technicien venait pour résoudre mon problème de chaîne je recommence une autre demande pour savoir si quelqu'un aurait aussi ce problème avec 13ème rue mes branchements à internet et la
Problème
Bonjour Willy,Marie S étant en congé cette semaine, je prends le relai. Si vous n'avez toujours pas la possibilité de créer un nouveau mot de passe, je peux vous envoyer un mail pour que vous puissiez le faire :)
Pas de wifi sur mon gsm
Bonjour,toute l'installation marche wifi tv sur mon ordi mais pas de signal sur mon gsm HUAWEI P20 que faire ? merci
Problème
Plutôt mes collègues pour cette fois je pense. ; )Je profite d'un petit congé en famille… Je vérifierai avec mes collègues à mon retour pour investiguer le 8182 récurrent. Mais si tout est en ordre, c'est qu'une autre baguette magique a pris le rela
Panne VOD .évasion : Erreur 8182
Bonjour, j'ai loué un film hier via le catalogue. Après 20 min, le film s'est arrêté et impossible de le relancer. J'ai coupé l'alimentation de la box plusieurs fois mais rien n'y fait . J'ai réessayé ce matin, c'est toujours pareil. Pourriez-vous me dire quoi faire ? Merci
Problème
J'ai le même problème..c'est très embêtant...et voo ne répond même pas sur 078505050?? Bonjour, Le week-end, VOO ne travaille pas ... Nicolas qui est en congé .. ce soucie du problème .... tout cela sur son temps Libre ....
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
merci roylion15, je me sens moins seul… je vais être en congé dans 10 jours et à la maison, donc je vais en demander le remplacement car là j'en peux plus… si un admin de Voo me lit, merci pour votre avis…
Plantage régulier de ma box .évasion
Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine
Problème
internet HS depuis ce matin..
Bonjour, problèmes depuis ce matin, j'ai pris congé pour rien... il y en a encore pour longtemps ? 0022058766 merci Fab
Question
•
Ma connexion Internet
salut Thibault,j ai, arrêter l ordi a ce moment et quand je l ai démarrer ce matin tout allais bien :D oui fin avril j ai une semaine de congé et si jamais je ferez venir le technicien a cette période. merci a toi ;)
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
Une fête ? Je préfèrerais un nouveau jour de congé officiel au calendrier quitte à en supprimer un autre (par exemple le 25 décembre ou le 1er janvier). Nicolas pourriez-vous nous préparez un de ces votes dont vous seul avez le secret ?
Alors on fait la fête à chris1202 ?
Bonjour, Alors ont fait la fête quand pour le retour sympa de chris1202 ? :8
Question
J’ai redémarré le modem avant de partir pour le boulot, en espérant pouvoir profiter pleinement le week-end Je suis en congé toute la semaine prochaine, du coup peu importe le jour & l’heure, ça me conviendra :)
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
@darklinkbe03 : Je reviens tout juste de congé et je voulais vérifier que tout était bien en ordre, mais il semblerait que vous ayez pris les devants ! :) Désolée pour le délai. @philcounotte : Oui, tout à fait. Rencontrez-vous un blocage ?
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
Technicien jamais arrivé
J'ai pris congé la matinée entière afin d'être présent pour la visite du dépanneur mais celui ci n est jamais arrivé et personne ne m'a prévenu. Ayant suivi le tracking, j'ai contacté à plusieurs reprises le service voo qui n'était pas au courant. Je crois avoir passé au moins 45 min à écouter leur
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour frank.be, Désolé pour la longue attente, je reviens de congé :smile: Un de mes collègues du pôle expert va vous sonner demain pour planifier un rendez-vous. Pouvez-vous me dire quand vous seriez disponible pour qu'il vous contacte sur votre
Le LED US du modem technicolor clignote toujours!
Bonjour, bonsoir, La LED US du modem technicolor clignote toujours! et ce depuis quelques jours (plus de 10 jours). Même après avoir reçu des SMS nous informant que les techniciens étaient intervenus... nous avons toujours le problème. Solutions ? Bonne soirée, Frank Seraing
Problème
Solution acceptée
Facture mobile pour la période août
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et
Problème
•
Ma facture
joster Comme dit, on ne multiplie pas les posts ... un simple rappel sur le premier suffit largement. Ne pas oublié que les Officiel de VOO était en congé ... laissé leurs le temps de voir tout les posts ;) Bav
Modification de mon Pack alors que rien n'a été demandé ?
bonjour j'ai reçu un mail de voo me disant : "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." mais je n'ai pas demandé de changement . j'ai été voir sur my voo et j'ai vu que betv est activé ??? merci de me répondre
Question
Merci, il n'y aura pas de soucis je serai en congé pour recevoir le technicien bien qu'a mon avis il ne fera rien dans mon domicile puisque le soucis c'est la ligne.
stef2000
commenté
il y a 6 mois
vers la conversation :
0
0
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question