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Nickel, merci pour cette confirmation ! :) Bonne soirée !

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Nouveau pack et choix du décodeur

Hello tout le monde, Petite question que je vous pose par rapport à la situation de ma grand-mère. Elle a actuellement la ligne fixe chez Proximus (sur la fibre…) et la télédistribution chez Voo avec un Voocorder (reliquat de la fin du S6). On songe à possiblement tout regrouper chez Voo avec

Question

Confirmation de la bonne santé de ma connexion par "Fast" de Netflix

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

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Bonjour, Je demande une réponse , la confirmation de la désactivation de BeTV. Bonne journée.

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il y a 7 ans

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Désactivation BeTV à la fin du mois

Bonjour, Je demande la désactivation de BETV à la fin du mois. Les 6 saisons de Game of Thrones, un pur régal. J’aurai aimé continuer, je reçois jamais d'offre. Je préfère résilier pour faire des économies. Bien à vous.

Question

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Maintenant si je pouvais avoir une confirmation d'un officiel ce serait pas mal

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il y a 2 ans

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Message voo

Bonjour, je viens de recevoir un mail de voo disant que je viens de modifier mon abonnement, alors que je n'ai rien changé, puisque je suis déjà quatro relax, par contre je toujours pas de nouvelles du cadeau depuis le 2 décembre, pouvez vous vérifier ce mail svp   merci 

Question

Bonjour Aline, Je viens de faire le nécessaire, vous allez recevoir une confirmation :)

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Désactivation option Databoost

Comment faire pour désactiver l'option DataBoost?

Question

Merci de votre réponse. C'est très gentil. J'attends donc la confirmation d'un officiel voo.

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il y a 5 ans

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Promo Pack one en ajoutant le mobile

Bonjour, Je possède actuellement le pack trio et je pense peut être passer au pack one. Peut on bénéficier de la réduction si nous sommes déjà clients ? Si je comprends bien le second abonnement mobile illimité revient à 12 euros en plus ? Merci,

Question

Les nouvelles vitesses devraient changer pour Juillet, mais encore aucune confirmation sur ! :)

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il y a 8 ans

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Nouvelles vitesse internet 2016

Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que les vitesse vont passer à 200 Mégas et 1GBPS, comme annoncé dans la presse ? :)

Question

Merci pour cette confirmation Lionel , je pensais bien avoir entendu parler d'une température pareille.

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il y a 5 ans

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Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

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Roaming islande

Bonjour, Je voudrais avoir confirmation que le Roaming est bien actif en Islande, comme en France, … Merci et belle journée, Bernard

Question

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Suivi de ma demande de résiliation

Bonjour, J'ai rempli le formulaire de résiliation d'abonnement pour la télédistribution chez Voo le 21/09. Il était noté si je me rappelle bien que j'aurais des nouvelles/ la confirmation sous 48h or à ce jour, toujours aucune nouvelle alors que la communication par téléphone pour faire comprendre

Question

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Solution acceptée

Bon, je viens d'avoir une dame du service clientèle en ligne. C'est corrigé et rendez-vous est pris pour le 1er février au matin. Par contre, je n'ai toujours pas reçu de confirmation pour mon pack One par email (et donc pas de code d'activation myVo

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il y a 5 ans

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Erreur d'encodage lors de la commande

Bonsoir, J'ai commandé un pack Voo One ce vendredi, j'ai bien reçu la confirmation par email. Ce lundi je reçois un email pour la validation de ma carte SIM, mais je me rends compte que l'adresse n'est pas du tout la bonne. Je ne sais pas si je dormais debout ce jour-là, car normalement ça fait par

Question

Ok merci reste plus qu’à attendre la confirmation que je perds pas ma promo

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Nouvelle formule

J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?

Question

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Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?

Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v

Question

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Bonjour @Reklats, Auriez-vous essayé en mode "navigation privée" ? C'est en arrivant au bout de la commande que cela charge ? N'est-ce pas quand il y a une confirmation par Itsme à faire ?   Vous n'avez donc reçu aucun email de confirmati

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il y a 2 ans

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Création de compte clien + commande smartphone avec abonnement

Bonjour, cela fait quasi une heure que j'essaie tant bien que mal de créé un compte client pour la commande d'un smartphone avec abonnement, après avoir validé via l'application itsme la page reste la a charger indéfiniment ( j'ai attendu au moins 30 minutes ). Je ne sais plus quoi faire, j'ai essay

Problème

merci Cosmos pour ce résume que je testerai ce soir et merci Miki pour la confirmation

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Comment régler le modem Technicolor pour avoir acces aux caméra de l'extérieur

Bonjours à tous, Suite au changement du modem, je n'ai plus accès à mes caméras depuis l'extérieur. Je n'y connais rien en réglage de modem et j'ai regardé un peu tous les post sur le sujet mais je suis perdu dans les explications. Je sais que mon adresse IP WAN est priée et commence par un 10 J'ai

Problème

Solution acceptée

Voilà je viens de recevoir l email de confirmation il viennent dans les temps formidable

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Délais de livraison d'un smartphone et d'un nouvel abonnement

Voilà j ai commandé un nouveau gsm avec carte et nouveau abonnement en boutique On m a dit 48h00 de délais de livraison j ai pas encore eu le mail de livraison donc ..... Je suis curieux de voir le délais Je vous tiens au courant

Question

Solution acceptée

Ma domiciliation est inactive malgré deux activations

Bonjour, j'ai activé par 2 fois la domiciliation, j'ai bien reçu la confirmation par email et pourtant je vois des factures impayées. pourriez-vous m'aider? Merci d'avance Bàv

Question

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Je viens d'avoir la confirmation que le changement avait été fait, il sera effectif le 01/08 :)

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il y a 8 ans

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Changer abonnement vers Internet Wahoo

Bonjour, Je viens de voir sur ma facture de juillet que le montant a augmenté. J'ai internet passionnément donc j'aimerais changer pour internet Wahou (comme on me l'a conseillé)Est-ce possible???Merci

Question

Je viens de recevoir la confirmation de voo par mail Merci beaucoup Louana ! Bonne journée

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il y a 8 ans

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

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