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Bonjour, Je confirme les conditions que vous pouvez aussi retrouver sur Le Forum. A bientôt !
Abonnement gsm avec smartphone ?
bonjour voila je suis cliente chez voo depuis peux mais j aimerait savoir si je peux souscrire a un abonnement gsm avec smartphone ?
Problème
Pourquoi VOO ne prolonge pas les conditions pendant le confinement par ex. quelques chaines offertes comme a fait proximus? Déçu
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
HelloLa promo avec la TV 4K est terminée depuis le 27 janvier 2020. Voir les conditions actuelles sur le site :https://www.voo.be/fr
durée du contrat avec le pack trio + promo smart TV 4K 50"
Bonjour,J'aimerais connaitre la durée de mon contrat lié à la promo : " pack trio + promo smart TV 4K 50" "
Question
Possible aussi....ce qui ne m'arrange pas ! Vous avez du prendre connaissance des conditions du contrat quand vous l'avez accepté.
Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?
J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.
Problème
Bonjour.Non, comme le stipule les conditions générales vous devez être client VOO afin d'obtenir cet avantage.Amicalement, Max'
Pour un téléphone + abonnement
Bonjour je voudrais prendre un téléphone + un abonnement puis je le faire ? Alors que je ne suis pas client
Question
Hello avoir un opérateur au téléphone ne sert à rien s’il n’a pas les infos en temps réel non plus , il ne saura pas vous donner une heure précise non plus mais une estimation identique au robot et qui peut varier évidemment … ensuite je vous conse
Panne Flawinne
Bonjour, Cela fait presque 24hr que nous sommes sans wifi, TV et tel fixe. Nous recevons des sms qui nous indique qu'il y a un problème. Lorsque j'ai essayé d'appeler VOO, je tombe sur un répondeur qui informe également du problème dans ma commune et d'une heure de reprise, cette heure ne fait
Question
Hello Lisez en bas les conditions des promotions svp. Ce n’est pas précisé dans les conditions des promotions, donc NON car vous être déjà client et donc pas accès à cette promotion orientée uniquement « nouveau client » … Sinon quand c’est le
Souscription
Bonjour, Au sujet de la souscription pour la télévision UNIQUEMENT EN STREAMINGSTREAMING Via l’app VOO TV+ 10,00€/mois J'ai le pack internet ( option giga boost) + abonnement mobile. Si je souscrit pour le pack TV ci dessus, faut-il obligatoirement le passage d'un technicien
Question
HelloPostez vos niveaux de signal pour commencer ainsi qu’un speedtest réalisé sur le site voo dans les conditions optimales. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bfMerci
Solo Max
Bonjour,J'ai un pack solo Max et donc une vitesse maximale de 400 Mbps mais je ne tourne qu'à 45 mbps.Avant d'avoir ce pack, j'avais un pack classique qui me permettait de tourner à 100 mbps.Une idée de pourquoi cette vitesse de connexion ridicule ?Merci de votre aide.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je suppose que vous remettre la télédistribution ne devrait pas poser probleme mais à voir les conditions avec un officiel.
La télédistribution a été résiliée alors qu'elle devait être conservée
bonjour, que faire quand VOO résille la télédistribution en même temps que la télé-numérique et qu'on avait insisté pour garder la tl distribution ?
Question
Pour info, voici les bonnes conditions pour réaliser un speedtest :)J'ai modifié le titre pour faciliter la recherche des autres membres.
Est-ce que j'ai une bonne connexion en wifi ?
Bonjour/Bonsoir, Voici les résultats, j'ai fais le test avec wifi pour vous demandez votre avis si c'est bien ou pas ? Merci d'avance.
Question
Bonjour, Je vous confirme que nous avions mis en ligne par erreur des conditions incomplètes pour la promo en cours. Cela a été corrigé très rapidement afin de compléter avec les infos manquantes. Les conditions correctes sont désormais consultab
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
Bonjour, dans les conditions il y a "un engagement de 24 mois lié au matériel" Ce qui veux dire?
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Hello,Si le texte des conditions d’utilisation Voomotion est toujours d’actualité , c’est 3 flux simultanés par client , mais à confirmer …
Bouquet Family Fun sur plusieurs écran
Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn
Question
Idem sur Awans/Hognoul/Villers ... Ça semble être une panne généralisée à la région ... VOO intervient le soir dans ces conditions ? Merci
Panne Voo Remicourt
Bonjour, Pouvez vous me dire quand la connection internet et tv sera rétablie à Remicourt ? Merci
Problème
La déconnexion a commencé vers 17 h 45. Normalement, cela aurait de l’être plus tôt, mais les conditions climatiques de ce matin ont certainement retardé les travaux.
Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi
Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.
Problème
Bonjour @Marcs, Les conditions ne semblent pas à jour. Je remonte le point à Valérie. Merci.
Diminution du prix gigaboost 15-> 5€ 😁
A ce prix là, c'est une bonne affaire pour 5€. Plus qu'à attendre que ce soir disponible un peu partout! Gigaboost a 5€
Article
petite pensée pour les techniciens voo
Hello tous, J’imagine qu’avec les conditions météo le réseau aérien va pas mal souffrir. J’ai un peu regardé sur ventusky ce que donne la tempête, par chez moi il y a des rafales à 97km/h et du coté de Verviers ça va jusqu'à 123 km/h Du coup, j’ai une petite pensée pour les équipes qui vont d
Question
•
La communauté
Solution officielle
Bonjour @Toufik, J'ai adapté le titre du sujet et retiré les informations confidentielles. Je constate que vous avez envoyé plus de 6000 SMS et que votre hors-forfait a atteint votre plafond, défini par votre Budget Maitrisé , de 20€. Je
Envoi de SMS impossible
Je peux pas envoyer sms meme j’ai forfait sms illimité ! mon numéro téléphone : +32 4** ** ** ** ** ( edit modération )
Problème
je pense donc que je prépare donc déjà ma plainte pour le médiateur des télécommunication pour non respect de VOS conditions générale alors .
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
Bonjour vorlon, Avez-vous suivi les bonnes conditions pour réaliser un speedtest ? Bien à vous, Fabrice
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
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pack trio wahoo debit 100 ms
bonjour pourriez vous pourquoi je suis si bas merci Last Result: Download Speed: 36215 kbps (4526.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5389 kbps (673.6 KB/sec transfer rate) Latency: 14 ms Jitter: 1 ms
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