Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (1.9K)

Pertinence

Solution acceptée

facture télédistribution à ne rien comprendre

j'ai changé d'abonnement et au 1 avril je passe au trio wahoo donc 64,95 euros par mois ici je viens de recevoir ma facture pour la télédistribution p

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Last response by 

il y a 4 ans

Question

13

4

0

Solution acceptée

comprendre une facture . . .

Bonjour, je voudrais comprendre un peu comment je vie ? j'ai payé 216 € puis annulé ? pourquoi ? puis je reçois une facture d'installation plus un câ

 publié 

il y a 5 ans

 • 

Last response by 

il y a 5 ans

Problème

14

8

0

Bien se faire comprendre en voyage

Les longs week-ends se succèdent et les grandes vacances arrivent à petits pas. :sunny: C'est l'occasion de se pencher sur différents outils pour bien

 publié 

il y a un an

 • 

Last response by 

il y a un an

Article

12

6

Solution acceptée

Comprendre sa facture

Bonjour, En lisant ma facture, je constate que je reçois une facture établie le 16/07/2018 pour une période de facturation du 01/07/2018 au 31/07/201

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 ans

Question

18

1

0

Official Solution

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 3 mois

Problème

45

1

0

Official Solution

Connexion (quasi) inutilisable

Bonjour,Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexio

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 3 mois

Problème

125

3

0

Solution acceptée

Comment se faire comprendre?

Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO I

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Problème

19

3

0

Solution acceptée

Comment dois-je comprendre cet outil sur la compatibilité avec la carte TV numérique ?

BonjourJe vais essayer de m'expliquer clairement, quand je vais dans l'application de VOO pour savoir si deux TV différentes seraient compatibles pour

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Question

31

26

0

Hello, Dois-je comprendre par là que vous nous quittez ?

 to the conversation: 

0

Information sur les logs de mon modem

Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le

Problème

Bonjour, Merci pour l'info. C'est corrigé.   Je vais demander une enquête pour comprendre comment cela a pu arriver...   Bonne journée à tous.

 to the conversation: 

0

0

Truc bizarre

madame de VOO, monsieur de VOO, bonjour j'ai ce topic qui apparaît uniquement lorsque je suis connectée (!!!!!!!!!!)sans connexion je ne vois rie

Question

Hello, Merci !   Pouvez-vous répondre aux questions que MikL vous a posées ? C'est globalement dont j'ai besoin de savoir pour comprendre votre dossier.

 to the conversation: 

0

lenteur variable perte de connexion

on était patient mais ça devient pénible.Mon voisin, même maison, même longueur de câble, plus aucn souci depuis que le tehcnicien est venu adapter so

Problème

Bonjour, J'ai bien récupérer votre numéro de client. Vous désirez créer un compte myVOO avec celui-ci ? Je ne suis pas sure de bien comprendre la demande :(

 to the conversation: 

0

Changement numéro de client d'un compte myvoo

Bonjour,J'ai utilisé mon adresse mail pour un ancien abonnement voo. Maintenant j'ai un nouveau numéro de client. Mais je n'arrive pas

Problème

Je peux comprendre la confusion. :) En fait, lorsqu'une réponse est marquée comme "Réponse acceptée" ou "Réponse Officielle", elle est remontée tout en haut du fil pour être accessible au premier coup d’œil.

 to the conversation: 

0

Rappel automatique lorsque la ligne est occupée

Bonjour, Existe-t-il chez VOO un moyen de mettre une communication en rappel automatique lorsque le n° de mon correspondant est occupé ? Chez Proximu

Question

@Valery Bonjour,Je vous invite à consulter cet article pour comprendre ce qu'il se passe.Et pour info, j'ai posté sur l'ancien Forum hier ou avant-hier pour prévenir de la maintenance.

 to the conversation: 

0

Messages privés non accessibles

Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !

Question

Bonjour, Je suis désolé, mais je ne comprends rien à vos messages.   Si vous n'êtes pas francophone, veuillez rédiger votre message en néérlandais ou en anglais, cela me permettra de vous compren

 to the conversation: 

0

VOO fini par tous éclaircir

Bonjour,Aucun signal du réseau VOO, j'ai reçu un mail de confirmation d'activation de ma ligne TV analogique,service téléphonique catastroph

Problème

Official Solution

Bonjour, Je viens d'avoir des nouvelles. Votre email est bloqué dans notre système de newsletter.   On m'a demandé de vous proposer deux solutions : Nous fournir un autre email sur lequel vous envoyer la newsletter, tout

 to the conversation: 

0

4

Je ne reçois pas la newsletter VOO

Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à

Problème