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Désolé mais le numéro de modèle sur le site de Krefel QE32Q50AEUXXN ne correspond pas à un modèle de 2023 , elle n’est pas 4K mais FHD. pour moi le site de Krefel se trompe, ce n’est pas un « nouveau modèle » de 2023, peut être juste un réapprov

trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

Certes des solutions existent mais bon si le client doit remplacer 2 ou 3 TV ça commence à coûter cher donc ça ne convient pas à tout le monde … voo ne propose d’ailleurs qu’une tv par numéro de client à bas prix … Et louer 2/3 décodeurs (de surcro

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Tuner externe pour nouveau signal

Bonjour, ayant deux tv devenue incompatible a la télédistribution depuis le nouveau signal quelqu'un peut il me conseiller pour l'achat d'un tuner externe et surtout les normes/codecs précis(e)s que ce tuner doit prendre en charge pour fonctionner et me donner les chaines de base ? Merci d'avanc

Question

Solution acceptée

Difficile de dire ce qu'il en est , si vous savez essayer la carte TV numérique dans une autre TV compatible se serait bien... Sinon , voici quelques tests à essayer , sans garantie que cela résolve le problème : - Enlever puis remettre le module

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Plus de C8 sur ma carte TV

Bonjour, depuis quelques jours je ne possede plus la chaine C8 or je possede une carte VOO. Je n'avez jamais eu le problème auparavant. Que dois-je faire ? 

Problème

la carte numérique est un module à insérer dans le TV qui possède une fente spécifique pour y mettre ce module ... il est vendu dans le commerce (achat unique de 69 euros). Elle permet de recevoir l'offre cryptée complète et elle n'est donc pas néc

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abandon TV analogique

J'ai accepté l'offre de VOO pour remplacer ma seconde TV datant de 20 ans.    Elle était dans la chambre et directement raccordée à l'ampli d'antenne que Voo a installé à la cave il y a quelques années.  La TV principale est raccordée à la box évasion. C'est une LG qui a déjà 6 ans et

Question

Hello, suivant la page concernant le gigaboost c'est bien un échange gratuit. GIGABOOST : L'internet ultra-rapide (1 gigabit/sec) arrive chez vous (voo.be) Quelles conditions sont nécessaires pour profiter de cette option ? Quelle

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il y a 2 ans

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"Le Gigaboost est disponible dans votre région" mais l'option n'apparait pas dans les options internet

Bonjour à tous, Depuis une bonne semaine quand je vais dans l'onglet "Bons plans" sur mon compte MyVOO il y'a un nouveau message qui est apparu disant que le Gigaboost était disponible dans ma région.Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'onglet options internet.Merci d'avance, Tom.

Question

Bonjour et grand merci @roylion15 pour cette trouvaille. Il semble mieux que le Xoro 8761CI à première vue mais je ne connais pas cet appareil. Il dispose d'une connexion Scart également visiblement contrairement au Xoro.  Avec le Xoro, je ne

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il y a 2 ans

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

Le hardware de la box date de 2013 , cette fonctionnalité n’ était pas présente sur cette box lors de sa sortie en 2015 chez voo … je ne suis même pas certain que le hardware et logiciel qui gère HDMI soit compatible avec cette fonctionnalité… une

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Box Evesion + allumage télévision

BonjourJe viens de passer chez VOO pour internet et télé, venant de Proximus.Chez Proximus, lorsque j'allumais/éteignais le décodeur (V7) celui-ci allumait/etaignait automatiquement la télé (via un signal HDMI je suppose).Je constate que par défaut ce n'est pas pareil avec la box Evasion. Y-at'il u

Question

Bonjour, Malheureusement, il n'y a à ma connaissance pas d'astuce pour que ça fonctionne..... J'ai eu le même souci avec carte Voobox + module Aston V2.26B , TF1 HD et Arte HD ne fonctionnaient pas dans TV Sony et Philips avec

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Pas de TF1

Bonjour,j'ai une carte numérique de chez VOObox est pour pas encombrer le meuble encore avec un appareil j'ai le mis dans un CI d'Aston, j'ai toutes les chaines qui fonctionne,sauf TF1,si quelqu'un connait l'astuce pour avoir cette chaine, merci de votre réponse

Question

De temps en temps, Voo devrait offrir à ses clients fidèles l'accès gratuit à des bouquets (ou BETV...) pendant une période déterminée (1 mois). Cela est déjà arrivé par le passé mais cela commence à dater... Sinon, il suffit d'aller faire un tour c

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Il y en a toujours que pour les nouveaux !!

Bonjour, Je suis chez VOO depuis le début (même bien avant) et je sais que je ne suis pas le seul à faire la remarque mais les beaux cadeaux, les installations gratuites, les frais d'activations gratuits et j'en passe c'est toujours pour les nouveaux clients. Je peux comprendre que VOO essaye d'att

Problème

Solution acceptée

l'image de droite n'est pas en noir et blanc c'est la chaine Eleven PL 2 qui ne diffuse rien en ce moment. Quelle est la marque et le modèle de la TV ? Je vois qu'elle possède un slot CI(+) donc possible d'y mettre une carte mais il fau

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Regarder 2 chaînes en même temps / PiP (picture in picture)

Bonjour, Est-il possible de suivre deux programmes en même temps soit avec le système PiP (picture in picture) de la télévision soit avec un câblage différent ? C'est pratique lorsqu'on veut regarder deux matches de football en même temps.

Question

Par acquis de conscience, j'ai refait la manœuvre: j'ai débranché l'alimentation de la box, allumé le projo puis rebranché la box. Après le boot++, je l'ai sorti de veille avec la télécommande mais sans succès : le nom des chaînes apparait sur le di

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il y a 2 ans

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

Hello, Tiens ... un carton de la CEE ... MDR ... :) Pourriez-vous nous en dire plus sur votre adaptateur ... je voit que c'est un Asus, mais quel modèle ? Bav Aors le modèle je le connais pas c'était dans la boîte du zenbook de Asus que j'ai achet

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Forte variation dans le flux internet

Bonjour, nous venons d'installer internet dans notre nouvelle maison. Là où le technicien nous dit qu'il n'a jamais vu une connexion si rapide, je retombe un peu après les différents speedtest que je fais. J'ai comparé à plusieurs reprises en cablé et wifi et je me demande d'où cela peut venir.

Problème

Festival 4K est proposée avec quel débit ?

Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeu

Question

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Incompatibilité des nouveaux cpl avec les anciens

Bonjour je dispose depuis presque 4 ans d'un kit cpl. J'ai déménagé il y a 2 ans et ma maison est trop grande pour une couverture WiFi à l'étage. Je souhaite donc installer à l'étage un adaptateur cpl supplémentaire. Je me suis rendu en boutique hier. On m'y a assez mal aidé car on m'a indiqué que d

Problème

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Les TV épaisses, vous voulez dire les TV cathodiques ? Ce genre de TV "préhistoriques" sont incompatibles pour recevoir le nouveau signal numérique qui va remplacer l'analogique ! La TV doit être équipée d'un tuner DVB-C numérique compatible MPEG

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Un reset factory? J'ai un paquet de réglage là-dedans, et ça date de quelques années... Je pense qu'ils ont des modules de sauvegarde, mais pour le moment, je ne vais pas me lancer là-dedans... Pour le moment, j'ai

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Hello, C'est vrai que le choix d'une solution va dépendre en grande partie de l'usage de cette télé. Ce serait idiot d'acheter une nouvelle télé (sans être certain à 100% qu'elle ira avec le nouveau signal, même si normalement ....) si c'est po

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il y a 2 ans

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Nouveau signal - Fin de l'analogique au 12 juillet

Bonjour. L'ancien signal doit disparaître chez moi le 12 juillet. Il me faut un décodeur pour une vieille télé dans ma cuisine qui n'est pas compatible avec le nouveau signal.  Est-il possible de passer commande via MyVoo ? J'ai jeté un oeil, je ne vois pas d'option pour les décodeurs.&

Question

Bonjour, @Lodanum Au temps pour moi, je n'ai pas assez fouillé le site. @roylion15  Je ne suis pas convaincu par le h.264 car la licence est différente du h.265/hevc. Ai-je encore manqué l'info ? Concernant le Picco cable, il semble

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il y a 2 ans

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

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