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Internet via le câble coaxial ?
bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Explication de facture installation
Bonjour, J'ai récemment été raccordé à VOO le 14 octobre (installation d'un voocorder et d'un modem) dans une habitation disposant des raccordements souterrains. Le technicien a du installer un amplificateur ainsi qu'un splitter afin de raccorder les appareils nécessaires. La promo à l'époque prévo
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Vitesse execrable depuis changement d'abonnement avec sacades et deconnexions.
Bon aprem à tous, Brièvement: j'ai depusi quelques années un abo pro Procable VL avec ip WAN fixes. A force de voir/entendre les promos de "voo", nous adoptons pour la résiliation de procable VL pour prendre un abo wahoo. Nous passons donc chez un vendeur voo ce 09 Janvier 2016 lui demander la resil
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Le technicien est venu ce matin.Donc, les câbles coaxiaux de 50ohms semblaient être la source de pollution. (pourtant, de notre côté, jamais de pixélisation ou de problème d'enregistrement).Il nous a dit que normalement, ils laissent quand mê
Plus de connexion depuis le passage de vos techniciens dans notre rue
Bonjour,Ce jour des techniciens de chez voo (vous) sont intervenus dans notre rue.Depuis, plus aucun signal n'arrive chez nous.Au helpdesk téléphonique, on nous dit qu'un technicien passera vendredi à la maison.Demain, on fait comment sans connexion pour travailler?Si c'était dû à une panne, je pour
Question
Bonjour, vous connaissez le dicton "On est jamais ieux servi que par sois même" est bien il s'applique dans ce cas ci. Bon j'ai aussi la chance d'être en condition en cette belle journée de chaleur estivale, ce qui n'est pas le cas des techniciens q
Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème
Chère Anne-Sophie, Je reviens vers vous pour solliciter votre aide. Actuellement, je n'ai pas de problème de connexion internet particulier, c'est à dire que le niveau est tout à fait acceptable par rapport à ce que j'ai connu précédemment à la con
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
Solution acceptée
Distance maxi entre boîtier mural et télé pour le numérique
Bonjour tout le monde. J'ai quasi tout dit dans le titre, en fait. J'ai actuellement la télé analogique et l'Internet. Le boîtier mural se trouve à 12 mètres de la télé et via 3 cables coaxiaux, ça marche. Mais je me demande si cette distance n'est pas un problème pour la CI ? Merci d'avance
Question
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Ma Carte TV
Solution officielle
Pas d’images sur ma VOObox
Bonjour, Pas d’images ce midi sur ma VOObox… Je l’ai branché sur une autre entrée HDMI de ma télé. J’ai essayé un autre câble. J’ai débranché rebranché les câbles coaxiaux. J’ai débranché rebranché la box. Rien… elle s’allume (diode verte) mais c’est tout…
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Problème d'internet (@ en rouge)
Bonjour, en rentrant du boulot hier soir (21h), je me suis rendu compte que le voyant @ clignotait en rouge. J'ai d'abord cherché à débrancher/rebrancher, vérifier les câbles coaxiaux, appuyer sur le bouton wifi pendant 10 secondes et même réinitialiser le modem. Rien à faire, il est têtu comme une
Problème
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Ma connexion Internet
Voici déjà mes niveauxPour les coaxiaux, tous d'origine lors de l'installation et me semblent corrects (j'suis pas technicien).
Déconnexion intempestive plusieurs fois par jour depuis 1 mois
Bonjour, depuis plusieurs semaines j'ai des déconnexions intempestives d'internet et ce plusieurs fois par jour. Très embêtant lorsque je fais du télétravail en vpn. Soit les leds du modem clignotent, le modem recherche sa connexion et internet revient, soit les leds restent figées et le signal revi
Problème
Solution acceptée
Prévoir une future installation
Bonjour,J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va da
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Il faut absolument utiliser des câbles réseau et non des câbles coaxiaux. Si vous n'avez pas assez de place, vous pouvez placer sans problème un Switch Gigabyte derrière le modem pour augmenter le nombre de sortie réseau.
Besoin d'informations pour câbler le réseau à l'étage
Bonjour Actuellement je suis par CPL dans tout l'étage j'aimerais passé sur du câble sur tout l'étage .Toutes mes pièces sont équipées de la télédistribution ,est il possible d'avoir internet par ce chemin?ou dois je tiré absolument des câbles depuis mon modem au rez?SI c'est la deuxième option qu
Problème
@Alexia L Résultat du test de réception (suite à l'envoi des droits de ce jour) de ce mercredi 2 août 2023 : Négatif (code erreur "E7" sur +/- 145 chaînes de télévision numérique). Installation intérieure : Pas de NIU (amplificateur DINH Télécom n
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
Solution acceptée
Réception via décodeur ou sans décodeur c'est exactement la même chose. Le câble utilisé doit être de bonne qualité comme renseigné plus haut. Les repiquages de prise en prise, les "T" coaxiaux, les splitters sont en effet à proscrire, chaque câb
Nouveau signal et cable de liaison prise/tv
Bonjour, Pour une seconde TV (chambre) sans décodeur ni carte numérique doit-on maintenant quand même utiliser le câble semi-rigide assemblé et fourni par VOO pour capter le nouveau signal ou alors un simple cable télédistribution du commerce est-il encore suffisant ? Explication : Dans
Question
Bonjour , Merci pour votre réponse , le raccordement de la rue vers le local technique de l’immeuble est ok , il y a bien d’autre câble coaxial connecter. Le technicien à connecter le câble de l’appartement au local technique sur le même splitter
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
bonsoir, je suis allée chercher des nouveaux cables coaxiaux compatible hd tv et je vais essayer de tester à nouveau les 2 tv ce week end dés que j'ai un peu de temps( horaires tres chargé !) je vous tiens au courant dés que 'ai testé a
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Solution acceptée
Vous n'avez pas comme chez votre concurrent proximus un système "devolo" ou autre type? Bonjour, Le système dévolu existe mais pour le net, cela remplace les câbles ethernet mais pas les coaxiaux. La seule alternative serait d'utiliser voomotion s
Pas de prise de télédisttribution
Bonjour, Je n'ai pas de prise télédistribution (coaxiale) dans les chambres où je souhaite avoir l'accès aux chaines Voo. (via carte TV Voo notamment) N'y a-t-il pas une solution autre que celle de saigner les murs ou avoir des câbles apparents ? Merci d'avance pour aide. FredG
Question
Bonjour,Le prix d'un module TV numérique est effectivement de 69€ et c'est un frais unique, il n'y a pas de frais d'activation ou de supplément d'abonnement.Techniquement, il faut respecter les points suivants:Une arrivée de
solution TV pour chambres
Bonjour à tous , j espere que tout va bien pour vous en cette période particulière.j aimerai équiper les chambres des enfants des chaines en HD . Il y a quelques années, on parlait de carte à mettre dans les tv . Quand est il aujourd'hui? et quel cout? Merci pour vos information , prenez soin
Question
Solution acceptée
Bonjour,Le technicien est passé hier. Apparemment le problème serait situé au niveau de ma prise murale, d'où partent les deux cables coaxiaux, qui ne se fixait pas correctement, voir se débranchait légèrement (depuis le début de l'installation d'ail
Déconnexions à répétition depuis une semaine à Tubize
Bonjour,J'habite Tubize,Je voudrais signaler des coupures internet à répétition depuis le weekend passé. C'est assez aléatoire comme coupure. Globalement ca ne dure que 1-2min et ca repart mais cela peut arriver plusieurs fois dans la journée. Que je sois en filaire ou Wi-fi, la coupure est générale
Problème
Bonjour @Nicolas O , j'ai revérifié toutes les connexions: - adapteur courant du modem - cable coaxial derriere le modem - cable ethernet sur port 1 du modem (en mode bridge) - cable coaxial qui vient du modem vers le splitter "Teleste internet o
gdigrego
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il y a 2 ans
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Déconnexion-Reconnexion toutes les 30 minutes Awans
Bonsoir, Il semble que la connexion sur Awans (4342) soit très instable depuis mardi 19 Juillet. Je suis à distance mais je vois des déconnexions environ toute les 30 minutes depuis cette date. Se pourrait-il que ce soit lié à l’intervention qui était prévue dans le quartier le 14 juillet? D’avan
Problème