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Bonjour,Malheureusement, à part essayer un autre cordon coaxial, je ne vois pas trop ce que l'on peut vous conseiller ....Les magasins multimédia étant fermés , on peut en trouver dans les grandes surfaces avec rayon multimédia, mais il faut un

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Pertes de signal - coupures momentanées

Bonjour à tous ! Je viens vers vous car sur la plupart des chaînes que je regarde, il arrive souvent des micro coupures, pixelisation, freeze, arrêt de l'image et du son. J'ai pu remarqué que le signal pouvait même se perdre en jouant avec la prise coaxiale derrière la box évasion, le cabl

Problème

Bonjour, Merci de votre aide. Je viens de tout vérifier et cela semble correct. Les câbles Coaxiaux sont bien vissés mais je trouve l'amplificateur entre le câble coaxial d'arrivée du signal et le câble coaxial qui au routeur VOO un peu chaud. Il

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Déconnection/ plantage Modem-routeur VOO 3 à 4x par semaine

Bonjour, Je rencontre un problème de perte de connexion à Internet qui se produit 3 à 4 fois par semaine. La diode DS sur le routeur de VOO (modèle Technicolor) clignote au lieu de rester fixe et je perds internet. Il est également impossible de se connecter sur le routeur de VOO à ce moment là.

Problème

Donc en gros , si tout tes voisins qui sont jusqu'a la Boite Réseau sont chez proximus , tu auras 70Mbps , parce que tes voisins te donne de la puissance , Alors que chez voo, comme on te la dit plus haut , Les cable coaxiaux donne de la Puissance mê

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Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO

Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon

Problème

Bonjour, Cet ampli n'est pas agréé Voo et ce "bricolage" de câbles n'est pas conforme, on n'est plus au temps de la TV analogique .....   Demandez le passage d'un technicien Voo pour installer un ampli NIU Voo et mettre en

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Problème d'image TV Samsung

Bonjour à tous, Récemment chez mes parents, leur télévision Samsung affiche des lignes avec des couleurs différentes sur toutes les chaînes.   Voici une vidéo qui montre le problème :   Si quelqu'un pourrait m'aider... merci et bonn

Question

Hello, Je pense que votre installation date de la TV analogique et donc çà pouvait fonctionner mais en numérique, ce n'est plus vraiment le cas... Normalement dans le cas de plusieurs TV, un NIU est requis à l'arrivée du signal et différents câbles c

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Images déformées en HD avec la carte TV numérique

j'ai quelques soucis avec ma carte numérique qui a a peu près huit mois , les chaines en hd se déformes sans cesse alors que les autres vont bien, j'ai acheté un nouveau câble coaxial chez un pro mais rien ne change , a noter que la prise sur la quelle est raccordé mon téléviseur est ancienne mais c

Question

Bonjour, Vous n'aurez pas de réaction officielle ce dimanche car les experts voo ne sont pas présents les dimanches et jours fériés. En attendant, vous pouvez publier vos niveaux cela leur permettra de voir si la ligne est bonne. Si ce n'est pas

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il y a 6 ans

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Déconnexion intempestive plusieurs fois par jour depuis 1 mois

Bonjour, depuis plusieurs semaines j'ai des déconnexions intempestives d'internet et ce plusieurs fois par jour. Très embêtant lorsque je fais du télétravail en vpn. Soit les leds du modem clignotent, le modem recherche sa connexion et internet revient, soit les leds restent figées et le signal revi

Problème

Hello, ne pas tout mélanger … VOO et PXS utilisent la fibre depuis des années pour amener internet partout dans les villes et villages ...Pour internet ,VOO = réseau HFC ( hybrid fibre coaxial ) donc de la fibre jusqu’à la borne NRO ou nœud optique e

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Chaîne TMC inaccessible ?

Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse

Question

Bonjour, Votre speedtest est vraiment mauvais (je ne vous apprends rien) même le up ne correspond à rien car généralement il reste proche des 20 même quand le download ne suit pas.. Vous avez fait un test avec un seul pc directement branché sur le

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il y a 5 ans

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Connexion catastrophique (Wifi / Ethernet)

Bonsoir, J'habite dans la région d'Herstal (plus précisément Vottem) et depuis quelques jours la connexion est vraiment catastrophique ! Nous possédons un VOO One (avec 400 Mbps, mais la vitesse de Download doit plafonner à 20Mpbs au maximum, et encore ...) Sur certains appareils la connexion fonc

Problème

Témoin @ clignote rouge

Bonsoir, Depuis 1h, je n'ai plus aucune connexion et le témoin "@" clignote en rouge. J'ai tenté d'appeler le 5050, qui ne m'a pas informé d'une panne réseau (et le service en lui-même est fermé à cette heure-ci). J'ai aussi redémarré la box, débranché/rebranché les câbles et même redémarré mon ins

Problème

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Solution acceptée

Personnellement je déconseillerais de faire ça soit même si on ne maîtrise pas bien les câbles coaxiaux et leur qualité. Le type de câble est rg6u ou du rg6 double blindage. Le rg59 fonctionnerait mais déconseillé au delà de 2 mètres. Quelle est

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il y a 6 ans

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Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?

Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear

Question

Hello on vous avait demandé de poster une capture d’écran , ce qui est plus lisible sur le forum et surtout sur mobile , que le copier/coller mais bon ce n’est pas grave … votre connexion entre le modem et le central est problématique , énormément d

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Packet loss récurrent

Bonjour, Depuis une semaine, ma connection internet est impraticable. J'ai de nombreux packet loss récurrent. Je suis connecté par cable au routeur à l'aide de CPL et le redémarrage de la box n'y change rien. Le problème n'est pas systématique mais se déclenche plusieurs fois par jours pendant pl

Problème

Bonjour, Les 3 chaînes citées sont sur la même fréquence porteuse numérique, vous avez donc très probablement un problème de signal sur cette fréquence au moins.Vérifiez bien vos câblages coaxiaux , spécialement entre la box et la prise TV ou l’ampli

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Impossible de regarder certaines chaînes télé HD

Bonjour,Depuis quelques jours plus moyen de regarder AB3 Hd , Fr 2 Hd, Fr 3 Hd.Seulement c’est 3 chaînes présentent des problèmes et en version normale les chaînes fonctionnent.j’ai testé ma connexion internet, mon câble télédistribution, j’ai rebooté plusieurs fois ma box et rien ne change.j’attend

Problème

au fait c'est pour mes parents => j'y regarde ce week-end mes parents ont 2 TV qui sont branchées sur la prise TV via un splitter coaxial 2 voies. j'ai lu sur certains forums que les splitteurs coaxiaux sont à proscrire pour du numérique est-

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il y a 2 ans

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problème signal lors de la recherche des chaines numériques

bonjour j'ai effectué samedi la recherche des chaines numériques sur ma TV Samsung suite au changement du signal analogique vers numérique. j'ai suivi les instructions décrites sur https://assistance.voo.be. La recherche s'est bien passée : sur la chaine 99, j'ai bien le message qui dit que l'in

Question

Bonsoir, Curieusement, c'est plutôt votre vitesse d'upolad qui a un problème et non de download ….. 1°) Eteignez votre modem électriquement et vérifiez la connexion coaxiale entre le modem et l'ampli Voo ou le splitter dans la prise murale selon ce

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Internet le plus rapide de belgique qu'ils ont dit

Depuis 2 semaines +/- mon net est tout ce qu'il y a de plus instable je ne peux pour ainsi dire rien faire (freeze de 4-5 secondes , rollback incessant et j'en passe) et ce a chaque fois que je joue ... Ca commence a devenir extrêmement pénible de toujours devoir venir se plaindre et de n'avoir aucu

Problème

Bonjour, Tout accessoire de connectique peut "potentiellement" introduire un souci spécialement s'il n'est pas de bonne qualité. Maintenant, il faudrait vraiment être "devin" pour affirmer que c'est lui le problème ou pas

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Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique

Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?

Problème

Bonjour,Vous avez visiblement un souci de signal sur plusieurs fréquences porteuses numériques.Une cause possible est un problème avec le cordon coaxial reliant le décodeur à la prise TV murale, débranchez-le des 2 côtés puis rebranchez-le , cela peu

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Problème sur certaines chaînes TV

Bonjour,J'ai des soucis sur certaines chaînes de l'offre de VOO depuis quelques temps...C8 : image sacadée et retard dans le sonTMC : son mais écran noirStingray HD : même choseJe viens par ailleurs de lire que nous avions accès à BeTV jusqu'au 6 avril...je me suis donc positionnés s

Problème

C’est un immeuble avec combien d’appartements ? c’est une nouvelle construction qu’il n’est pas raccordé ? A partir de 4 appartements, il y a normalement une arrivée de signal par un gros câble VOO soit aérien ou souterrain avec un ou plusieurs coup

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Pas de connexion internet

Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s

Problème

Bonjour,Ces chaînes sont sur la même fréquence porteuse, il y a donc un souci de signal sur au moins cette fréquence. ( Voocorder : Message E52 = problème de signal )Une cause fréquente est un problème avec le cordon coaxial reliant le décodeur à la

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Coupure de signal HD de France television

Bonjour, les chaînes HD de France Tv (France 2 et 3) coupent très régulièrement. Message E52 Pas de signal. Ce sont uniquement ces chaînes là qui posent souci. En analogique ou sur les chaînes non HD, pas de souci. Les autres chaînes HD ne posent pas de souci non plus. Pouvez vous me dire où se situ

Problème