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Solution officielle
Existe-t-il un parafoudre pour cable coaxial venant de la rue à mon amplificateur ?
Bonjour,Vivant de plus en plus d'orage et je débranche systématiquement le câble coaxial venant de la rue jusqu'à mon amplificateur voo.Cela étant fort ennuyant, car je travaille souvent depuis mon domicile, j'aurais voulu savoir s'il existe un parafoudre que je pourrais juste avant mon amplificateu
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Délai de résolution pour un câble réseau arraché ?
Bonjour , le cable VOO aerien a été arraché par une entreprise de construction .. plus de télé , plus de net... combien de temps cela prend t il pour être réparé? j'ai besoin de ma connexion pour des raisons professionnelles. merci
Question
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Ma connexion Internet
Cable réseau internet sous terrain sectionné, combien de temps?
Bonsoir, Depuis samedi 13h, nous n'avons plus de signal internet chez nous. La deuxième lumière rouge du modem clignote sans arrêt. Le décodeur ne fonctionne pas non plus. En téléphonant au 078 50 50 50, on a eu comme information qu'un câble réseau internet sous terrain était sectionné/en très
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Speedtest par câble et Wifi
Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle installation : quel câble intérieur tirer ?
Bonjour, Dans peu de temps, un technicien Voo viendra installer une connexion internet chez moi.J’aimerais tirer un câble depuis ma cave (endroit ou arrive le câble principal), jusqu’à ma TV (endroit où se trouveront modem et décodeur).Quel câble dois-je tirer? je lis partout RG6U mais ce cable me s
Problème
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Mon installation Internet
connection difficile quasi impossible ce matin, signal wifi meilleur qu'avec le cable!!!
bonjour, je suis comment dire quelque peu désarconnée. ma connection internet est disons le franchment, MERDIQUE. les pages sont longues à ouvrir quand je sais les ouvrir alors que cela m'indique signal du réseau : excellente. j'ai remis le cable me disant que c'était sans doute le wifi. mais voil
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion internet très lente en Wifi et en câblé
Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai une connexion extrêmement lente, que ce soit en cable ou en wifi, je devrais atteindre les 400 mo comme d'habitude et j'en suis très très loin. Je ne dépasse même plus les 50mo.Y a t-il un problème sur le réseau VOO ou m'aurait-on par hasard bridé suite à un
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Puis-je brancher ma tv sur mon cable principal, rechercher les chaines et la débrancher après ?
Bonsoir, J'ai fait l'acquisition d'une carte télé numérique, seulement je n'ai qu'un câble brutele sur une télévision a l'étage en dessous. Puis-je brancher ma télé sur ce câble pour chercher les chaînes et activer la carte puis ensuite débrancher le câble brutele ? Si pas, quelle solution envisag
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Câbler ma maison, à l'aide !
Bonjour à tous, j'aimerai installer dans ma maison 3 prises ethernet une au rez de chaussée et deux à l'étage. Cependant au cours de mes recherches je rencontre beaucoup de difficultés. Premièrement dans le choix du bon cable. Je vois que voo recommande du r
Problème
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Mon installation Internet
Pas d'accès Internet cablé/WIFI
Bonjour, Depuis ce matin (+-10h00) nous n’avons plus d’accès internet que ce soit via le cable ou le WIFI. La télévision fonctionne toujours. Y aurait-il un problème du côté de BEEZ 5000 (Namur). Le modem fonctionne et nous avons déjà tenté de l’éteindre plusieurs minutes. Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Cable coaxial relié au boitier GVR peut t'il nous électrocuté?
Ma question est dans le titre ^^' (J'ai mis cette question dans mon installation internet car je sais pas ou je sais le mettre et puis c'est parce que je dois changer deux câblages pour changer l'emplacement de mon routeur)
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10
Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus
Problème
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Ma connexion Internet
Pas d’internet à répétition en câblé
Ça fait 1 mois que j ai chaque jour « pas d’internet » .!! Ça revient après une heure à chaque fois , je paie pour quoi moi ? Je suis censée avoir 400mbps et je suis en cable je n’utilise même pas le wifi , ça devient lourd à supporter
Problème
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Ma connexion Internet
Dégats sur un câble TV - Uccle
Bonjour Un cable tv s'est décroché avec la tv il passait par ma maison il faudrait faire venir un réparateur m**************** a uccle pour raccrocher les câbles VOO Merci de me répondre ou de m'aider le plus rapidement possible s**************@gmail.com EDIT Officiel : Informations personnelles c
Problème
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VOO TV +
La connexion Internet par cable se coupe et se reconnecte après plusieurs secondes.
Bonjour, A plusieurs reprises, ma connexion internet se coupe sans raison et se reconnecte quelques secondes/minutes plus tard. Ceci est très dérangeant car - je travaille en homeworking et je dois tout reconnecter à nouveau - sans compter que pour mon employeur je suis "parti". - j'utilise Spoti
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
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Mon abonnement VOO
Sa marche en wifi mais pas en cable ? Lenteurs de connexion
Bonjour grosse baisse ce matin impossible de jouer à la play connexion trop lente je suis avec le pack tatoo wahoo pouvez vous régler ce problème svp sa devient lassant merci
Question
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Ma connexion Internet
Box .évasion branchée par câble ethernet
Je suis très content de qualité de Voo dans ma région .Par contre je ne peux malheureusement pas me passer de Belgacom pour le moment pour la simple et bonne raison que toutes les pièces de ma maison ne sont pas équipées en cable coaxial. J'ai par contre dans chaque pièce des prises RJ45 disponibles
Question
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Ma box .évasion
Lenteurs de connexion internet en câblé et en wifi.
Bonjour, j'ai depuis pas mal de temps une connexion très lente aussi bien en câblé qu'en Wi-Fi. j'ai fais des test avec le speed test de Voo et voici les résultats.Vous constaterez qu'on est très loin des vitesses annoncée ( j'ai l'abonnement à la folie) je vous livre ici les résultat de mes test.Il
Problème
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Ma connexion Internet