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Donc j’aimerai savoir s’il était possible de régler ce soucis et surtout, de m’allouer le débit pour lequel je paie, parce que ça fait des années que j’ai cet abonnement mais jamais je n’ai dépassé les 95 ! Ou sont les 30 manquants ? C’est quand
Problèmes de connexion !
Bonjour ! Alors voila, j’ai depuis quelques jours des gros problèmes de connexion, déjà de base, je n’atteint pas le débit pour lequel je paie, pourquoi je ne sais pas mais la c’est carrément descendu !! J’ai théoriquement un débit de 125MB/s sauf que je ne dépasse jamais les 95MB/s, peu importe l
Problème
@Thibault Le service satisfaction/ rétention m’a pourtant encore bien dit que c’est possible de forcer le système, il y a peu de temps et encore il y a 2 jours et me passe chaque fois le service technique qui me dit NON … il y a 2 jours, on m’a mêm
Bouquet Be tv sur seconde carte CI+
J'ai 2 sons de cloches différents à une seule et même question, qui est : pq n'ai je le bouquet que sur une seule carte ? Le service client me dit que ce n'est pas la politique de Voo de limiter cet accès. Alors pq me dit-on non ?
Question
Bonjour, Alors oui j'ai activé l'upnp mais j'ai réussi entre temps a ouvrir mes ports aussi, de toute maniére cela ne regle pas mon probleme. Cette nuit encore j'ai joué vers 02h00 avec un ami en saison coopération fifa en ligne. le jeu était mais
Latence du jeu FIFA l'après-midi et en soirée
Bonjour à tous,Je vous expose mon problème qui me rend dingue, depuis plus de trois mois j'ai des gros problèmes de connexions en ligne concernant le jeu video FIFA.Apparemment ma ligne serait stable et d’ailleurs je n'ai rien a dire la dessus au niveau du téléchargement etc... Cependant le jeu n'es
Problème
Moi je ne suis qu’ un client , et je n’ai pas à trouver d’excuses pour VOO … Je vous demande des informations sur votre installation c’est tout car le souci peut venir de là … Un routeur si mal configuré ou pas assez puissant peut limiter la vitesse
vitesse 400mb ???!!!
bonjour a vous tous. Voila je viens de passer mon abo en MAX donc 400mb au lieu de 125mb. a mon regres, au lieu de tripler la vitesse, j’ai difficilement juste doubler. avec Imac cabler: avant: moyenne 120mb (sur 125mb) apres: moyenne 270mb (sur 400mb) taux du transfere avant etait de 13mb/s en mo
Question
Gerinald sur le forum ici vous voulez dire?Bonjour,Vous parler de la recherche par rapport à la mise à jour Windows ?Oui il y a quelques témoignage de personnes qui ont eu une vitesse bridée après cette mise à jour (mais je ne sais pas s'ils sont fac
Internet diminué de 300mb à 90mb
Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.
Problème
Vitesse très basse et ping élevé..
Bonjour,je viens d'avoir une nouvelle installation il y a deux jours nous avons fait de gros changement pour avoir une ligne la plus direct possible pour avoir le moins d’interférence dans la ligne et avoir une bonne vitesse.Apres saignée, tirage de câble, installation j'ai fait un test et
Problème
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Ma connexion Internet
Vos niveaux et SNR sont bons sur ce "cliché instantané" , rien qui explique le manque de vitesse download. De plus vous avez un modem Technicolor TC7210 tout à fait adapté pour le 400 Mbps. Pour le test avec le PC portable, il doit pour bien fair
Vitesse Download n'a pas changé !!
Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio
Problème
Bonjour, Avant tout il faut être sûr de la vitesse "qui arrive au modem". Pour cela, il faut absolument faire le test en Ethernet mais être sûr que le câble et la carte réseau supportent bien le gigabits (cat 5E et 6). Une vitesse entre 90 et 104m
Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet
tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid
Question
Hello, vos niveaux sont pas très optimaux. Cependant, vous captez deja l’ofdm pour le 1gbps. On dirait également que c’est un bridage matériel si vous ne dépassez pas 95 mbps. Faites vous le test sur un pc portable ? pourriez vous vérif
Problèmes persistants de vitesse d’Internet avec l’abonnement Giga
Bonjour à tous, Je suis un client fidèle (n° de client 00********) et j’ai souscrit à l’abonnement Giga, qui est censé me fournir une vitesse d’Internet entre 300 et 500 mbp/s. Cependant, ces dernières semaines, j’ai constaté une baisse significative de la vitesse de ma connexion, j'ai aussi beauco
Question
Hello le CG3700 n'est pas en cause ici à mon avis... il peut atteindre en général les 360/370 Mbps. Néanmoins vous pourriez demander un échange vers un modèle plus récent vu que vous avez un abonnemen
400 mbps non atteint
400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha
Question
Bonsoir J'ai une question ? N'auriez vous pas oublié de payer votre facture pack ? Cela ressemble un peu à un bridage ou bien c'est une panne mais je peux me tromper car vos niveaux sont toujours bons ... Ce n'est pas moi qui s'occupe des factures
Gros ralentissement internet.
Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping
Problème
Bah pour moi le problème n’est pas forcément localisé chez vous ... (à part peut-être un bridage matériel à 100 Mbps sur votre réseau local ? ) Vous devriez normalement avoir 125 Mbps et p
Décosssss - lenteursssss - stabilité ...
Bonjour,Depuis quelques jours , j'ai des problèmes avec ma ligne internet, qui n'est vraiment plus stable, sans parler de sa vitesse qui est en chute libre le soir, je ne vous parle pas quand netflix fonctionne derrière, quelle galère juste pour faire une mise à jour . Hi
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour le PC qui tourne à 97 Mbps en filaire, cela laisse fortement supposer un bridage matériel à 100 Mbps puisque les 400 Mbps peuvent être atteint sur un autre ordinateur. Soit le câble Ethernet qui n'est pas compatible Gigabit ( il
Coupures connection wifi
Bonjour , depuis pas mal de semaines internet est lent et il y a toujours des coupures ; connection perdue . On patiente , on reset le modem enfin bref , la joie . La box TV qui est en wifi aussi a également des coupures mais moins . L'ordinateur par contre !! ( il faudrait que je compte le nombre d
Question
Hello ce test à t-il été réalisé dans les conditions optimales cad par câble ethernet directement connecté au modem avec un pc récent capable gigabit et non en wifi ou via CPL ? et surtout avec les applications ookla ou nperf recommandées par le for
Problème de vitesse sur KAIN
Bonsoir VOO, Je suis sur KAIN et en lançant un Speedtest je constate que je ne suis qu'à 90Mbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 600Mbps. Que se passe t il?
Question
Bonjour, Je suis dans le meme cas! depuis 1 semaine presque et aujourd'hui c'est vraiment catastrophique. voila ce qui se passe dans les logs depuis que j'ai ce probleme Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Lenteur extrême de connexion (cablée et Wi-fi) depuis début Février.
Bonjour, Depuis ce mois de Février, je rencontre d'énormes lenteurs au niveau de ma connexion Internet. En Janvier, et auparavant, tout allait très bien. Éteindre et rallumer le boitier Netgear ne cause aucune amélioration. J'utilisais exclusivement le wi-fi avec uniquement mon ordinateur, à proxim
Problème
Bonjour, Vos niveaux sont effectivement excellents. Avez-vous déja atteint la vitesse nominale de 125 Mb/s pour votre connexion ? La limitation à +- 90 Mb/sec. semble suggérer un bridage dû à une carte Ethernet qui ne serait pas Gigabit ou un câbl
Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau
Bonjour, Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ? Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici. Bien à vous. Stéphane.
Problème
Hello, C'est bien d'avoir un PC gigabit mais est ce un PC portable ou fixe ? Si c'est un portable avez vous réalisé ce test avec le pc sur secteur et vérifié dans les paramètres réseau que la liaison est bien GIGABIT Avez vous essayé un autre câble d
Vitesse bloquée à 95 Mbps
Bonjour, Mon installation Voo est récente (2-3 mois), et j'ai trois problèmes qui commencent à m'agacer.Je bloque à 95 mbps constamment alors que je suis censé en avoir 400 (test réalisé avec le speedtest de voo. De plus, je suis connecté directement au modem par un cable éthernet de norme 5e et ma
Problème
HelloDe toute façon, pour avoir une mesure fiable, cela doit être fait en direct par câble sur le modem sans passer par des CPL , switchs ou autres routeurs.Le test doit être fait avec un PC qui dispose d'une carte réseau gigabit ethernet et s&#
probléme internet
bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de gros ralentissements internet. J'ai d'abord remarqué sur les jeux en ligne (call of duty ou fortnite). il était impossible de jouer tellement il y avait des lag et je perdais la connexion (mais encore pire en soirée) j'ai aussi eu des p
Problème
Vous parlez de la performance Wifi ou câblée ? Il peut y avoir un bridage par un câble non gigabit entre les routeurs ou vers votre pc. ou une carte reseau qui n'est pas gigabit ... pourriez vous nous poster un speed test par câble ?en Wifi une légèr
Changement d'une IP privée par une IP publique
Bonjour, Suite au changement de mon modem par un modèle plus récent, tout fonctionne correctement sauf que mon routeur Apple airport extreme me renseigne la présence d'un double NAT et cela m'empêche de me connecter à mon serveur Synology depuis l'extérieur. Il y a quelques mois j'avais déjà eu ce
Problème
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de date limite, mais "la plupart" des clients devraient l'avoir bientôt (sauf situation technique particulière). Je comprend que cela soit frustrant et nous sommes plusieurs à avoir estimé à plusieurs repris
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?
Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"
Problème