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Avec ma bande passante diminué de moitié j’aurai pu prendre du 1gbps pourrécupérer mes 400mbps Pas sûr, c'est rarement une fraction de la vitesse qui arrive chez le client mais plutôt un bridage (pour u

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

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HelloQuand vous dites "connexion directement par câble" , c'est pas de CPL / routeur ou autres switchs dans le circuit ...Si votre fils n'a que 80/90 Mbps à l'étage, il y a déjà un souci quelque part. Soit un mauvais câblage

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Ma connexion chute

Bonjours a tous voila mon petit problème quand je branche mon pc en câble au modem en bas dans mon salon j ai en speed test 404 mbps jusque la tout es super lol par contre quand mon fils se connecte l etage à son pc brancher aussi directement par câble et qu il télécharge ma connexion d en bas desce

Problème

Bonjour, Cela ressemble à un bridage matériel, vous utiliser un câble Ethernet certifié gigabits 100/1000 ? Les spécifications de câbles sont données sur pas mal de sites et par exemple ici donc un câble cat5 n'est pas suffisant et sera bridé un pe

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il y a 5 ans

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Connection internet trop lente

Bonsoir. J'ai des problèmes de connection, j'ai éffectué un speedtest avec le site VOO et les résultats sont édifiant. https://voo.speedtestcustom.com/result/0ae515a0-3f80-11e9-83ab-eb46e916b65c Pourriez vous me donner quelque piste ? Je suis connecté par cable directement au modem et je devrais

Question

Vous avez un bridage à 100 Mbps, cela me fait penser à un mauvais câble de liaison modem vers routeur .... sur l'asus vous savez voir la vitesse des différents ports ... sur la page d'état ASUS Wireless Router - Carte du réseau vous avez également

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Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U

Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec

Problème

Bonjour, Quand avez vous demandé ce changement ? Si il a été traité après le 1er novembre, le changement n'aura lieu que le 1er décembre. Quel est la valeur du up lors du speedtest ? Si c'est toujours +/- 6,5 vous êtes toujours en relax, si

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il y a 1 an

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Upgrade vers Super Relax

Bonjour. J'ai récemment upgradé mon abonnement internet depuis un Solo Relax (125 Mpbs) vers un Super Relax (200 Mbps). La modification semble bien active sur mon profil mais mon débit est toujours bridé à 125 Mbps (Ethernet et Wifi 6 en 2.4GHz et 5GHz). J'ai rallumé le modem mais rien ne change.

Question

Bonjour, habituellement un Speedtest à 100mbps nous indique un bridage matériel mais pourriez-vous nous faire un copier-Collet de vos niveaux ainsi que les résulter d'un Speedtest en mode filaire. Si le test se fait via un pc portable, faites le S

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il y a 2 ans

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Débarquement de Resa et je passe de 400 à 100mb

Bonjour à tous et toutes Je viens de remarquer une grosse baisse de ma vitesse en download. Speedtest 100mo en dl 20 en UPBizarrement ce soucis s'est déclenché quelques minutes à peine après l'arrivée d'équipe Resa venant travailler dans la nouvelle cabine reliée aux nouveaux appartements en face d

Question

Bonjour, Et avant l'intervention pour le passage au giga vous aviez quelle vitesse ? déjà bloqué à moins de 100 mbps ? Concernant le bridage dont parle roylion, ça peut venir d'un câble Ethernet non compatible giga (ou même d'un cable compatibl

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il y a 11 mois

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Activation 1Gps

Bonjour, Le technicien est venu ce matin pour mettre la connexion jusqu'à 1 Gbps (1000 Mbps). Il est 17:40 et quand je fais le test je suis à max 94 Mbps. Est-ce qu'il faut attendre que Voo active quelque chose ou je dois m'inquiéter? Merci d'avance

Question

@Valery es tu certain de cette limitation? Car un pote avait fait la mise à jour de ses jeux de consoles et malgré avoir dépassé son quota il n'a pas été bridé. D'après le service client le bridage n'intervient que lorsque les antennes seraient surch

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il y a 3 ans

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Sollicitation par téléphone suite à résiliation

Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s

Problème

Et concernant les multitreads, je n'ai aucune réponse si ce n'est que j'ai un bridage alors que j'ai absolument tout désactivé. Quand j'ouvre l'hypothèse que le modem que j'ai est trop vieux et usé car je l'ai

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il y a 4 ans

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Ma connexion internet

Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no

Problème

Hello l’option « PPTP passtrough » du TC est-elle activée ? Il semble bien de toute façon qu’elle ne fonctionne pas pour le protocole PPTP ou L2TP mais pour Open VPN c’est normalement différent, pas testé personnellement. Quels ports avez vous ouve

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Connexion VPN OpenVPN entre 2 synology chez 2 clients VOO

Bonjour, Je me permet d'écrire ce post car je rencontre un problème de connexion VPN OpenVPN entre 2 Nas Synology hébergé chez moi (client voo) et mes parents (client voo). Je peux me connecter en VPN L2TP depuis un autre provider (Proximus), vers mon synology et celui hébergé chez mes parents.

Problème

Bonjour , Vous devriez utiliser le lien de partage de speedtest plutôt que votre image ou votre IP apparait en public , il s'agit d'une donnée sensible et personnelle, c'est interdit par la charte. Aussi être vous sur qu'il ne s'agit pas d'un brida

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J'en ai marre de voo!

Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo

Problème

Bonjour, Comme toujours conseillé dans les cas de vitesses anormales, commencez par préciser si vous êtes en wifi ou connecté par câble. Si vous étiez en wifi, commencer par vérifier si la vitesse est normale en étant connecté par câble. Publiez vo

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il y a 6 ans

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Internet download 5Mbps

Bonjour, Depuis quelques jours je ne dépasse plus les 5 Mbps en download. J'ai fait plusieurs reset de mon équipement, sans succès .. https://voo.speedtestcustom.com/result/63c66c00-c98d-11e8-a3d0-d7e55a1dbc62 Et j'ai ceci dans les événements de mon router (mode bridge) : Time Not Established N

Problème

J ai l abonnement super relax trio En super relax, la vitesse en câblé devrait être de 200 Mbps A 92 Mbps, il y a probablement un bridage matériel quelque part , soit la carte réseau non Gigabit ou le câble Ethernet non compatible Gigabit ou dé

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Ma connexion Internet

Bonjour on vient de me remplacer mon modem Technicolor aujourd'hui je vient de faire un test de ligne ça me semble bizarre j ai des valeurs très basse en WiFi pouvez vous vérifiez svp Merci 

Question

Hello, Effectivement, celui qui vous a parlé de limitation en raison d'une consommation trop importante vous a dit n'importe quoi. Sauf bien sur si c'est une consommation plus que "phénoménale", nous avons sur le forum des gens

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il y a 3 ans

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Vitesse Voo internet

Ma vitesse est réduite entre 50 / 70 avec un contrat a 125 on me dis que c'est parce que je consomme trop alors que je suis en illimité . Donc si je comprends bien je peux continué sur le net mais a vitesse réduite alors pourquoi faire des contrats illimité ??? Qu

Problème

HelloCela ressemble plutôt à un bridage de votre matériel à 100 Mbps qui ne serait pas compatible gigabit ... voir câble ethernet ou carte réseau de l'ordinateur, switch , CPL...le modem CG3700 est en tout cas capable d'atteindre les 350 M

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Ma connexion internet

Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no

Problème

Hello L’upload est bon donc vous êtes bien passé en MAX ... Il semble qu’il s’agit d’un bridage lié à votre matériel et donc vous êtes limité à 100 Mbps ... est ce un test

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Vitesse internet faible

Bonjour, J'aurais du passer à 400 Mbps depuis le 01 décembre mais ce n'est pas le cas, je n'arrive même pas à 100. Comment est-ce possible? https://voo.speedtestcustom.com/result/af77e370-3760-11eb-96aa-8d5b71767758

Problème

C’est possiblement votre navigateur internet qui bride ou des extensions , antivirus etc…… Essayer un autre navigateur propre sans rien  ou réinitialisez éventuellement le réseau Windows … j’ai une carte Asus similaire en Z590 avec un bon I9

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Connexion Giga Estinnes

Bonjour,Je me permets ce post afin de poser une question à un officiel de Voo.Le site de Voo me met que la connexion 1Gbps/50 est dispoible au chemin Lambiert à Estinnes-au-Mont.Le site étant parfois optimiste, pourriez-vous me confirmer que la vitesse est disponible avant que je ne fasse un changem

Question

Bonjour,   Déjà un point à vérifier serait de vous assurer que votre câble vers le pc est bien gigabits (cat 5E au minimum) ainsi que la carte réseau du pc, moins de 100Mbps est généralement le signe d’un bridage matériel). Même si ça ne règles pas v

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il y a 4 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème

Hello Quand vous dites "téléchargement de fichiers films", vous parlez de téléchargement via des logiciels "torrent" ou P2P ? Les routeurs VOO n'ont pas vraiment de gestion de QOS, si vous avez besoin de ces fonctions, il faut passer le modem en

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Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO

Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai g

Question