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Avec 3 canaux en qam16 , ça implique des ralentissements dans le surf et la vitesse DS max est impactée aussi ... maintenant juste moins de 100 Mbps c’est bizarre mais ça sent le bridage matériel... les courbes spee
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Hello Je vous demanderais en premier lieu : De quel modem VOO disposez vous ? Votre ordinateur est-il récent et capable gigabit ? Ce test est il réalisé par câble directement sur le modem , pas de switch, routeur, ou CPL ? votre résultat étant inf
Vitesse internet pas rapide (150 Mbps à la place de 400)
Bonjour, J'ai l'abonnement "Tatoo" auquel je dois avoir normalement 400 de vitesse (par câble) et après mainte passage de technicien , je n'ai toujours pas une connexion convenable par rapport à l'abonnement que je paye. Je tourne par câble à même pas 150 et le wi fi n'en parlons pas '(40-50 max)
Problème
Bonjour, Généralement une limitation à 100 mbps est le signe d'un problème de câble Ethernet ou d'un bridage du pc au niveau de la carte réseau. Vous avez combien en upload ? Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pou
Nouvelle connexion Giga bridée à moins de 100 Mbps
Bonjour, J'ai upgradé mon abonnement pour passer des 400Mbps à 1Gbps. Jusqu'à hier, avant le passage du technicien (nouveau modem + activation du Gbps), speedtest.net m'indiquait que je disposais de 360Mbps-397Mbps (suivant les tests). Depuis le passages du technicien, les tests m'affichent des v
Question
Bonjour, D'apres ce que je sais, il n'y a rien de prévu pour les Toudoo et Wahoo, cela ne signifie pas que cela restera indéfiniment comme ça (avis personnel qui n'engage pas voo). Pour ceux qui n'ont pas les 400, pensez à préciser votre vitesse ac
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Non pas vraiment. En général si c'est un bridage hardware (votre matériel qui ne serait pas compatible gigabits) vous ne deviez pas dépasser 100Mbps. C'est votre premier jour en 400 ? peut-être un soucis par rapport au trafic sur la b
400Mbps
Bonjour, Je suis passé de 125 à 400Mbps pour l'abonnement internet, sous speedtest je suis passé de 125 à 200 Mbps. Est ce normal ? J'ai redémarré le modem, je suis en filaire direct sur le modem, donc ? J'ai raté quelque chose ? Merci
Question
Bonjour, je n'ai pas de solutions, il n'y a aucun bridage au niveau de mon anti-virus ou quoi. Quand je speedtest avec mes CPL qui sont des machines de guerres j'ai 110Mbps en descendant. Et quand je le fais en direct sur le modem, j&#
Ma connexion internet
Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no
Problème
Hello notez aussi que CG3700B est un ancien modem qui ne pourra pas atteindre les 400 Mbps , en général c’est maximum 360/370 Mbps dans les meilleures conditions du réseau voo avec ce modem. il ne peut agréger que 8
Débit théorique de 400 Mbps loin d'être atteint
Bonjour à tous, Il y a quelques mois, j'ai basculé mon abonnement Voo sur le NEX Max illimité en 400 Mbps (Gembloux). Lorsque je fais le test de connexion à partir de mon PC fixe relié directement au modem (Netgear CG3700B) en filaire, j'obtiens 92 Mbps en t&eacut
Question
Bonjour, Êtes vous sûr d'être en ordre de factures ? cela pourrait être un bridage pour retard, mais si vous êtes certain que ce n'est pas le cas, relevez vos niveaux pour voir si ce n'est pas un problème de ligne. Vérifiez auprès de vos voisins s'
problème de connexion : lenteurs
bonsoir , depuis cette après-midi j'ai des problème de connexion , j'ai le forfait a 200mb/s , j'ai habituellement 150mb/s et aujourd'hui j'ai que du 20 mb/s
Problème
Bonjour,Pas de réglage à faire, il s'agit probablement d'une limitation matérielle (vos câblages, votre installation ou votre pc).Le upload a 20 est la preuve que vous êtes bien passé en max.Généralement lorsque c'est un bridage matéri
Passage de 125 MBPS à 400 MBPS et pas de changement notable
Bonjour,Le 30/07, j'ai fait une demande pour un passage en QUATRO MAX.On m'a dit que le changement de la vitesse internet sera effectif le 01/08/2020.J'ai donc fait des mesures sur speedtest VOO avant et après le 01/08/2020.Les mesures ont été faites en WIFI via un PC portable (seul l
Problème
Solution acceptée
Hello Ce test me fait penser à un bridage à 100 Mbit/s a cause d’un problème sur votre réseau local ... Vous n’avez pas rajouté un switch , routeur ou des cpl ? Est il bien réalisé en filaire directement sur le modem VOO avec un pc capable et posséd
Vitesse download basse depuis qql semaines pack one.
Bonjour à tous et bon dimanche, Nous avons un pack one depuis quelques mois et avions la vitesse de +/- 200mbps/s sans soucis mais depuis quelques semaines nous tournons à moins de 100 mbps/s notre installation n'a pas changé entre temps. Le Redémarrage du routeur ne change rien, j'avoue ne pas tro
Problème
Ce qu'il faut sans doute retenir de cette discussion c'est que si vous avez un bridage matériel chez vous, ce n'est pas un changement d'abonnement qui fera la différence. Il faut donc avant tout comprendre pourquoi vous n'avez pas la
Quel debit me garantissez vous?
Bonjour J'habite rue de la cuesta a Habergy et j'hesite à passer sur un abonnement avec internet 400mbps. Quel debit pouvez vous me garantir dans ma rue. Merci
Question
Soit il y a une panne qui impacterait AUSSI vos voisins et le quartier, je doute aussi mais à vérifier chez eux... Soit c’est un bridage parce que les 3 Mbps sont vraiment plats et pas de perturbations visibles, votre signal est impeccable et ce n’es
CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR
Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.
Question
Bonjour, Ce n'est pas une offre temporaire, je sais que sudinfo a changé sa présentation mais j'arrive toujours a me connecter (testé hier). Vous n'avez pas changé de pack vers un qui n'inclut pas l'accès à sudinfo ? Si ce n'est pas déjà fai
sudinfo
J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?
Question
Hello Julien Sevrin Ce serait bien de ne pas livrer de mauvaises informations aux clients . VOO ne bride pas et ne ralentit pas la connexion internet en cas de dépassement de quota internet. Il y a seulement bridage en cas de retard ou de non-paie
instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor
Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.
Problème
Solution acceptée
Hello, OK, désolé si la question était un peu directe mais c'était pour écarter toute possibilité d'un bridage par VOO à cause de çà ... Alors vos niveaux sont carrément dans les choux, RX très mauvais SNR pas top et 1 seul canal accroché en UP avec
Vitesse de connexion internet trop lente, que faire ?
Voilà ca fait maintenant 1 semaine que je me retrouve avec une vitesse de connexion ridicule de 1 Mbit , je redémarre le modem tout les jours, réglages usine etc... Toujours rien... Les services techniques par telephone ne m'apporte aucune solution que faire?
Question
Il n'y a pas de souci de bridage effectivement... J'aurais tendance à dire que si le modem se plante pendant de gros téléchargements, cela peut être pour plusieurs raisons Surchauffe anormale de l'appareil ( mal plac&eacut
Bloquage (plantage partiel?) du modem
Bonjour, J'ai parfois un problème avec le modem qui se coupe (parfois tout va bien pendant une semaine, parfois ça arrive 2-3 fois sur 24 H) . Le réseau ne fonctionne plus. Les lumières du modems sont bien allumées mais l'accès internet ne fonctionne plus.
Problème
Avec ma bande passante diminué de moitié j’aurai pu prendre du 1gbps pourrécupérer mes 400mbps Pas sûr, c'est rarement une fraction de la vitesse qui arrive chez le client mais plutôt un bridage (pour u
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Hello De plus vous aurez des frais de rappels , puis un bridage des services ensuite c’est la coupure… malgré cela vous resterez redevable envers eux et ils mettront ça aux mains d’un huissier pour récupérer les sommes dues. Sinon il faut pl
Privé d'Internet et de téléphone fixe
Depuis plus d'une semaine, je suis privé d'Internet et de téléphone fixe au moins deux jours sur trois. Un technicien est passé la semaine dernière: arrivé avec (beaucoup) de retard, il n'avait pas de modem avec lui, pour tester si mon modem n'était pas défectueux. Comme je lui avais signalé qu'il y
Problème
Bonjour,Pour être vraiment certain qu'il ne s'agit pas effectivement d'un bridage matériel , vérifiez dans vos "Propriétés réseaux" si la connexion est bien établie à 1000Mbps ( 1Gbps )Si c'est correct au niveau vitesse de connexion, essayez un "rese
cosmos1999
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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limité à 90 Mbps - Mes niveaux sont ils corrects ?
Bonjour, pourriez vous me renseigner si mes niveaux sont corrects car je tourne au alentour des 90 Mb/s en câblé direct sur mon technicolor et et 70Mb/s en WIFI (speedtest ), sachant que je suis en trio tatoo ?MerciVoici mes niveaux :
Question