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Bonjour @Lucab06, Pouvez-vous me confirmer que le branchement du câble coaxial, sur le téléviseur ainsi que sur l’amplificateur mural, a bien été vérifié ?
Nouveau signal numérique
Bonjour, Depuis le passage au nouveau signal, la télévision de ma grand-mère freeze sans cesse, l'image se fige, se pixelise, etc. Elle n'avait pas ce genre de problème auparavant. Sa télévision est une Sony assez neuve. J'ai déjà testé les branchements du câble, éteint et rallumé la télé, etc.
Question
Bonjour @melii2sa23, Je vois qu'il n'y a pas encore de date de branchement programmée, votre demande semble en cours d'analyse, vous serez recontactée d'ici peu.
Ai-je droit à la télévision en cadeau suite à ma nouvelle souscription ?
bonjour jai souscrit un abonnement trio pour recevoir la tele 4 k mais sur mon profile il n'est repris que l abonnement gsm comment cela se fait il merci
Question
Bonjour, Je vois que vous avez appelé notre assistance technique et que c'est à présent en ordre. Il y avait un souci dans le branchement de vos câbles, apparemment. :)
Code 2020
Bonjour j'ai un code erreur 2020, et dès que j'allume ma box j'ai les images en tout petit et dès que je clique dessus ils me disent programme inconnu. J'ai déjà tous débrancher et rebrancher et ça ne fonctionne pas
Problème
Bonjour Marlène, Pour pouvoir avoir un deuxième modem, il faut un deuxième branchement à une adresse différente (par exemple, Rue des acacias, 1/A et 1/B, deux boites aux lettres pour deux appartements). Malheureusement, nous n'avons pas la possibil
2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question
Bonjour AlexandraS, Toutes mes excuses pour les délais de traitement. Il me semble que le branchement a bien été annulé, avez-vous eu des soucis par la suite ?
Annulation d'installation
Bonjour, mon numéro de client est le 30531391. Le 16 avril je vous ai envoyé un email vous demandant d'annuler l'installation de box internet qui était prévue pour demain (21/04/2020) mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Il faut absolument que cette installation (ainsi que le cont
Problème
Bonjour @Denema , En effet, le signal n'était pas bon ce week-end. Avez-vous touché au branchement de notre matériel ? Comment cela fonctionne-t-il pour le moment ?
Connexion très dégradée ce week-end (Waterloo)
Bonjour, La connexion a été très mauvaise entre ce samedi 15h et ce lundi vers 3h sur Waterloo. Suis-je le seul ? explication? Qualité de la connexion sur les 2 derniers jours. no comment... Merci pour vos retours.
Problème
Bonjour, Le câble entre le NIU et le décodeur est nouveau ou c'est encore celui d'origine ? (encore que si cela a fonctionné lors du branchement ce n'est probablement pas lui le fautif)
Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème
Bonjour @duf666, Avez-vous toujours le problème actuellement ? Pourriez-vous vérifier le branchement de votre box.évasion et débrancher durant quelques secondes celle-ci svp ?
Écran noir, pastille Erreur E0, E8…
Impossible de regarder le championnat du monde d’athlétisme ! Images hachées, écran noir, erreur 0 et 8 sur Tipik, France 2 et BBC 2… Région d’Arlon (Bonnert)
Question
C’est cher pour un AP .,,pour ce prix on a un super routeur/ AP comme le archer C7 qui aura une performance wifi vraiment supérieure.il faudra juste prévoir une alimentation 220v pour le branchement
Point d'accès TP-225 : expérience avec ce modèle
Bonjour,Je compte remplacer le wifi VOO et mon AP D-link ancien par ceci :https://www.coolblue.be/fr/produit/742823/tp-link-eap225.htmlQuelqu'un l'a déjà utilisé ou une expérience avec ce modèle ?Un critère principal, alimentation par POE, il semble avoir l'injecteur (pas vu l"alimentation).
Question
Bonjour, J'aurais souhaité avoir confirmation d'un officiel concernant un changement de la logique de branchement des câbles sur le NIU en fonction des différents paramètres décrit ici. Merci.
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
J ai regarder le branchement dehors et il y a un t un vers le salon l autre la chambre ou faut-il un câble qui par directement de de la prise voo
Nouveau signal voo
Bonjour voilà j ai un téléviseur dans ma chambre lg model 42lk450 et je n arrive pas à installer les chaînes j ai regarder sur le site fait se qu’il dise mais je trouve aucune chaînes pouvez vous m aidez merci
Problème
Bonjour Boris, si vous en avez l'occasion branchez-vous directement sur le modem pour tester il est fort probable que ce soit effectivement votre branchement via le réseau électrique qui provoque ce ralentissement
Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs
Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même
Problème
Solution acceptée
Pas d accès à Internet
Ddepuis 18h30 je n ai plus accès à Internet tout mes branchement fonctionnais je n ai pas accès à Internet J aimerais savoir pour quoi sur ma box il mis code 2020 .... impossible d avoir quelqu un au telephone pour plus de renseignement si Ses un soucis j aimerais savoir quand il seras rétabli
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Navré pour la réponse très tardive. Le branchement a-t-il eu lieu, ou a-t-il été replanifié ? Si vous avez besoin d'une action de notre part, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil.
visites à domicile
Bonjour, est-ce que vous vous rendez chez les clients pour les nouvelles installations demain ? merci
Problème
Solution acceptée
Cable antenne trop court entre le mur et la box évasion
Bonjour, Lors de l'installation de mon routeur, le technicien m'a donné un câble assez court entre le branchement murale (antenne) et le décodeur, par conséquent je ne parviens pas à installer le décodeur dans le meuble prévu à cet effet... Quel type de câble (nom) dois-je acheter pour le remplace
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour, Suivre les indications mentionnées ici. Le Plus des Experts VOO Comment vérifier la connectivité et le branchement de ma box .évasion ?
Code d'erreur 6010 depuis quelques jours avec ma box .évasion
Bonjour Cela fait quelques jours que je remarque à l'ouverture de ma box Evasion ce message: "Votre box .evasion rencontre des problèmes de connexion et certaines fonctionnalités sont momentanément indisponibles Code erreur:6010". Que dois-je faire? Merci pour votre aide.
Question
Merci de votre réponse , J'ai déjà ajouté mon numéro client sur mon profil .Je suis allé vérifier le branchement coax et l'alimentation électrique. Je vais voir si le problème persiste toujours dans la journée .
Connexion se coupe aléatoirement pendant 2 seconde
Bonjour , J'ai un problème de connexion câblé ET WIFI , la connexion se coupe aléatoirement pendant 1 ou 2 seconde . Et ce n'est pas un problème de câble ethernet car je l'ai changé exprès pour faire le test .Pas un problème de ma carte réseau non plus car le problème s'étend sur tous les
Problème
Bonjour à tous, j ai branché min vieux routeur Belkin et cela fonctionne en mode bridge.. j essayerai dans quelques jours un retour vers le mode routeur afin d eviter 2 branchement électrique..je vous tiendrai au courant...Bav.
Adresse ip bannie de PSN, que faire ?
Bonjour, Malheureusement l'adresse IP qui m'a été assignée est bannie par le réseau PSN network. Impossible de se connecter même en rebootant, vu que l'adresse est fixe. J'ai réagi trop tard et le service téléphonique est déjà fermé. Avez-vous un quick-fix en atendant demain 9h? Merci
Question
Ok, merci pour l'info. Du coup, s'il me faut un abonnement "full tv + décodeur" le branchement a ma tv directement par câble coaxial n'a plus aucun sens...
Oliviers
commenté
il y a 1 an
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TV LIGHT et télédistribution
Bonjour, Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo. Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+ J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines. Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs
Question