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Bonjour, Vous n'êtes absolument pas autorisé à intervenir sur un coupleur et y brancher un câble coaxial , cela est strictement réservé aux techniciens Voo.... Tout branchement réalisé par quelqu'un non Voo serait un branchement illégal , c'est p
Comment enlever ce bouchon pour brancher un cable coax.
Ce cylindre ne peut pas simplement etre devicé. Jai essayer de plusieurs manier mais cela ne marche pas.
Question
Solution acceptée
Une prise de télédistribution est-elle nécessaire pour installer une carte tv numérique ?
Bonjour, Nous avons deux télévisions dans notre appartment, une dans le salon et l'autre dans la chambre de mon fils. Dans le salon, nous avons le voocorder et tout fonctionne correctement, tandis que dans la chambre de mon fils, il n'y a pas de branchement de cable coaxial avec la prise murale, c
Question
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Ma Carte TV
Bonjour deweer Pour qu'un(e) officiel(e) puisse vous aider, n'oubliez pas de vous assurer que votre numéro client se trouve inscrit (uniquement) dans votre profil.Ils pourront vérifier l'historique de votre connexion et envisager une solution.Vérifie
modem s'arrête sans raison
bonjour, je reviens vers vous, encore une fois, car ce we, et encore ce matin, j'ai eu comme soucis que le modem se remettais à zéro sans raison apparente...:? je ne comprends pas pourquoi cela arrive aussi souvent. certes, il se reconnecte tout de suite, mais c'est embêtant quand vous êtes sur votr
Problème
Bulrog, Il n'y a pas de transfo et aucun branchement sur une multiprise
vitesse internet
Bonjour, avec une connexion sur un pcl je tourne entre 22 et 26 en "descendant" et +- 5 en "ascendant". En télétravail c'est nettement insuffisant. En soirée impossible de me connecter sur Voomotion. Qui pourrais m'aider ?
Problème
Pouvez-vous débrancher votre décodeur et vérifier le branchement de celui-ci, comme demandé par mon collègue s'il vous plaît ?
Impossible de voir un programme enregistré
Bonjour, j'ai enregistré 2 feuilletons ( en suivants) ils sont bien dans enregistrements mais impossible de les regarder l’image est noire. Tous les autres enregistrements eux sont visibles. Où est l'astuce ? Merci de me répondre
Question
Erreur E52 malgré la vérification de tous les branchements
Salut tout le monde, J'ai une erreur E52 qui dit au mon Voocorder n'est pas connecté au réseau. J'ai suivi toute la procédure de vérification des branchements et tout est en ordre. Jai également vérifié mon code reséau qui est correct. Que puis-je faire d'autre ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus d'image sur ma box .évasion
Y a t il un problème avec la télédistribution sur la région de pessoux j'ai refais tout les branchement et toujours aucune image pourtant à côté de ça j'ai toujours internet Coupure durant orage
Problème
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Ma box .évasion
Panne wifi
Bonjour voilà depuis début d'après-midi Je n'ai plus de WiFi et donc plus de télé Tout les branchement sont correct Regions binche
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Mégane, Je remarque que le branchement n'a pas eu lieu hier, tout est donc en ordre ? :)
Procédure de résiliation de mon abonnement
Bonjour, Je souhaite faire résilier l'abonnement VOO que j'ai car j'ai malheureusement du fermer mon magasin. Quel sont les procédures à suivre en sachant que je ne trouve pas l'option via ma page personnel VOO ?? Merci à vous.
Question
Solution acceptée
@Vegetrunks69 : je vois que le branchement est prévu le 14/09 :) N'hésitez pas à nous tenir informés après cela.
Demande concernant Box évasion introduite par formulaire de contact sans réponse
Bonjour, Le 27 août dernier, j'ai introduit une demande concernant la box évasion. Le 28 août, je recevais un courrier comme de quoi ma réclamation avait été prise en compte. On m'a donné le numéro de référence 8425440. Comment puis-je consulter le suivi? Je devais aussi être contacté dans les 48
Question
Pourriez-vous vérifier le branchement de votre modem et de votre box .évasion ? Merci d'avance :)
Plus d'accès internet
Bonjour, Je n'ai plus d'accès internet depuis hier et le code erreur 2020 apparaît sur ma box évasion, j'ai débranché et rebranché ma box plusieurs fois mais le problème persiste. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
La box s installe tout seule après branchement si j ai bien lu certains commentaire sur d autre forum... pourquoi alors un technicien???
Pourquoi des frais pour la box évasion ?
Voilà j aimerai mettre la box évasion chez moi seulement on me demande 60€ d installation alors que je suis abonner voo depuis plusieurs année. ... pourquoi voo fait toujours des super offres pour les nouveau abonnement et jamais pour les abonnés fidèles? ???
Problème
Pas de connexion
Je n arrive pas a avoir de connextion, j ai regardé au branchement et réinitialisé ça ne fonctionne pas.
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @Selbou, Je remarque que votre modem perd assez régulièrement la connexion ces derniers jours, ce n'est pas le cas dans le voisinage. N'hésitez pas à vérifier son branchement en coaxial jusqu'à la prise au mur, et si le brancheme
Plus d'internet
Bonsoir,Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.
Problème
Le branchement coaxial est bon partout ( modem, amplificateur) Non aucun soucis avec la TV
Modem se déconnecte souvent
Bonjour, Mon modem se déconnecte tout seul sans arrêt alors que tout est bien branché... Que faire !?
Question
C'est peut-être le cas, mais peut être aussi une mauvaise installation ou branchement chez vos voisins renvoie des crasses et perturbe la ligne...
Saccade et micro-coupures
Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les
Problème
Bonjour @bardatrac , Avez-vous vérifié le branchement de votre décodeur ? Avez-vous un message d'erreur ?
EURO 2020 - La Une RTB - Belgique Danemark - Qualité ????
Hello, Je regarde Belgique Danemark sur la Une de la RTBF (1). La qualité n'est certainement pas du Full HD / 1080. C'est flou, plein d'artefacts autour des joueurs... J'imaginerais du 720 avec une compression de malade. Rien à voir avec les programmes habituels en Full HD, ou la Coupe du
Question
Pourriez-vous vérifier le branchement des câbles svp ? Si le problème persiste, j'informerai le technicien qui se présente à votre domicile demain.
Soucis avec ma box
Bonjour, J'ai un petit soucis avec ma box évasion , nous regardons la TV et d'un coup l'image se fige et reste bloquer je sais ni changer de chaîne ou même l'éteindre, de plus je reçois souvent un message pour reformaté le disque dur et les enregistrements sont pas toujours enregistré du au problè
Problème
Solution acceptée
Diminution de débit de connexion
Depuis bientot 2 semaines, j'ai perdu ENORMEMENT de connexion. ( Speedtest en Ethernet : 2Mo/sec en dl & 0.1 en up. ) ( aucun logiciel ne prend de connexion, prise et branchement nickel ) NEED HELP !
Problème
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Ma connexion Internet
@roylion15 c'est une maison unifamilial et le branchement est sur ma façade.
Mnaja
commenté
il y a 2 ans
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Demande de pack toujours en attente d'installation
Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation
Problème