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Oui mais bon il vaut mieux faire venir un technicien, perso je pensais à de l’eau dans un boîtier qq part ou problème au niveau du raccordement…
Probleme de vitesse DOWN
Bonjour, Bonsoir, Depuis ce matin, je constate que ma ligne est vraiment lente. Quand j'effectue un speedtest, j'atteinds rarement les 10 megas en down !! Le up, par contre est bon. je suis autour de 10 megas. Afin de de voir si c'etait mon WiFi ou le reseau qui posait problème, je me suis con
Problème
Télédistribution
Bonjour, j’ai acheté une nouvelle Tv samsung et je l’ai branchée sur le < boîtier > télédistribution mais je ne parvient pas à avoir les chaînes classique
Question
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Mes chaînes TV
Bonsoir, Je viens d’avoir le technicien voo, J’avais demandé à avoir le fameux NIU qui utilise les 204Mhz du docsis 3.1. Il à juste changé le boîtier murale m’assurant que le boîtier utilise la voie 204Mhz. Mais j'ai de gros doutes et je
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Le modem ou le boîtier amplificateur (boîtier blanc avec une lumière) sont-ils branchés sur une multiprise ?Si oui, pourriez-vous tester en passant par une prise seule ?
Latence en upload importante
Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233.Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un
Problème
Solution acceptée
Tv internet
Bonjour, Je vis dans un appartement et le boîtier blanc qui relie l’internet et la tv aux câbles a fait sauté les plombs de ma buanderie.J’ai essayé de remettre le courant mais 2 min après de nouveau coupé. Quel est le problème ?
Problème
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Ma connexion Internet
J’ai du nouveau. La panne dans Arlon est due au boîtier dans ma rue. Il a brûlé. Les ouvriers sont arrivés il y a une heure pour le remplacer.
panne secteur Arlon
Bonsoir, Voo m'annonce une grande panne internet dans Arlon depuis ce matin le 12 décembre. Y a t'il quelqu'un pour confirmer s'il vous plaît ? Merci
Problème
Bonsoir merci, j’ai acheter une pince RJ45 et le boîtier switch que vous m’avez conseiller. Je vais essayer ça. Merci à vous je vous tiendrai au courant. Bonne soirée
Câble Ethernet
Bonjour, Je suis actuellement dans un nouveau bâtiment et dans les murs on peut y brancher un câble Ethernet pour relier son pc. J'ai brancher un câble sur le Modem et ensuite un dans le mur et dans ma pièces de PC j'ai mit un câble au mur brancher à mon PC mais le réseau passe pas. Je s
Problème
J’ai aussi la tv avec le modem et la box voo dans mon salon ou un technicien avait déjà mit un boîtier mais ça n’allait pas mieux au niveau de la connexion puis le 3e technicien à enlever le boîtier pour relier directement à une prise et ce monsieur
Ma connexion internet n’est pas stable
Bonjour voilà j’ai la connexion 1 giga internet de chez voo mais elle est Pas stable du tout j’ai des coupures des chargement à la tv quand on allume le pc ou la ps5 en même temps… je tourne au alentour de 800 mbps download et entre 4 et 10 en unpload et 25 de ping qui est vraiment pas fou ca
Problème
les 4 dernier numéro de la carte numérique voo sont: CA SN sont1637 et le numéro du boîtier est indiqué:PN:CI0355 Est bien cela?
Carte tv Numérique
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique et le lendemain j'ai téléphoné au service technique pour avoir des informations au sujet de Id réseau(2212) et la personne au téléphone m'a demandé les renseignements au sujet de la carte et me l'a activé directement, ce lundi je procède à l'installation
Problème
Quand voo est venu installer internet ils ont mis un boîtier blanc au mur. Il y a un câble du boitier voo au petit boîtier distribution, un autre vers le modem et un autre je ne sais plus où Il est possible que ce soit un ampli Un boitier de ce st
Erreur E0 sur voobox
Bonjour , J'ai installé mon décodeur voobox sur la télé d'en haut . Donc je l'ai connecté avec une prise CPL qui est raccordé avec mon modem qui ce trouve en bas . Quand je l'allume il s'affiche "erreur E0 vérifier si bien connecté " Le wifi fonctionne parfaitement. J'ai réinitialisé le décodeur
Problème
L'ampli NIU est un boîtier électronique situé normalement près de la prise TV tel que celui-ci, mais d'autres modèles existent aussi.Il y a aussi un modèle en boîtier plastique carré qui s'enfiche directement sur la prise TV.Comme la led US clignote,
Internet tv et fixe indisponibles
Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.
Question
@Roylion15 Mes niveaux ont remontés ! Cela dis, je viens de voir une camionnette VOO arpenter les rues et chipoter à chaque boîtier sur les pylônes ...
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Il y a un boîtier dans le garage avec un logo de couleur orange mais pas belgacom (maison des années 90). Je n'ai pas essayé de l'ouvrir.
Passage du téléphone fixe de belgacom vers voo
Bonjour, Nous envisageons de passer notre ligne fixe de proximus vers voo. Mais notre modem est dans le garage, on a une prise téléphone dans le salon où on voudrait que le téléphone soit installé mais je ne sais pas comment ça peut se connecter au modem. Est-ce facile ou vont-ils devoir tirer des
Question
Solution acceptée
Je pense à de l’eau dans un boîtier ou coupleur ou un câble rempli d’humidité… Ce la peut aussi venir du modem mais j’en doute fort …
Faible débit internet en download
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes de streaming (lenteur, coupures...). Après avoir éteint et rallumé le modem, j'ai effectué un test (Speedtest Voo) en cablé directement sur le modem et j'obtiens une vitesse de téléchargement de 14 Mbps seulement contre 125 Mbps attendus. Voici les ré
Question
Merci pour votre réponse. Aucune idée, je pense ne jamais en avoir vu un. À quoi ressemble ce boîtier d'introduction proximus ?
Passage du téléphone fixe de belgacom vers voo
Bonjour, Nous envisageons de passer notre ligne fixe de proximus vers voo. Mais notre modem est dans le garage, on a une prise téléphone dans le salon où on voudrait que le téléphone soit installé mais je ne sais pas comment ça peut se connecter au modem. Est-ce facile ou vont-ils devoir tirer des
Question
Avez-vous réfléchi à la possibilité d'installer un autre boîtier CPL directement dans la chambre de votre fils ? Sauf si sa chambre n'est pas sur le même réseau électrique que celui de votre maison...
Quelle est la portée du wifi sur le modem Netgear ?
Bonjour, En début d'année j'ai modifié mon abonnement "à la folie" pour un "tatoo". Lors de l'appel de vos service pour me donner la promotion à laquelle j'avais droit, il m'a été dit que j'aurais un nouveau modem. Cependant, lors du passage du technicien, celui-ci ne nous a pas mis le nouveau mo
Problème
En faite je compte installer ma carte numérique plus tard et non mardi, je suppose que je dois partir du boîtier avec un câble coaxial direct vers ma tv comme avant ?
Raccordement coaxial
Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.
Question
Solution acceptée
Chaînes allemandes
Comment en étant en Wallonie (Spa) peux t on disposer des chaînes allemandes repérées G sur la liste des chaînes alors qu’elles sont disponibles en région germanophone ? une question de réglage du boîtier évasion ou une question de câblage géographique ? une question d’abonnement ?
Question
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Mes chaînes TV
Si vous retirer le boîtier (niu) et vous raccordé directement le câble blanc dans la prise murale, le signal est il mieux ?Si c'est le cas, l nui a grillé avec l'orage
Internet tv et fixe indisponibles
Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.
Question
Hello la “taille” du boîtier n’a certainement rien à voir avec le problème… tout peut dépendre de ce que contient effectivement ce boîtier … Si c’est un noeud optique , ( postez une photo svp ) plus d’une bonne centaine de clients peuvent se trouver
roylion15
commenté
il y a 7 mois
vers la conversation :
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boitier dans la rue complètement surchargé et coupures quasi tous les jours !
Bonjour, autant vous dire que je suis très fâché ! j'habite Walcourt et juste à côté de chez moi il y a un boitier VOO sur un poteau à l'angle de la maison. Depuis deux semaines, j'ai coupure sur coupure et intervention de vos dépanneurs. Le dernier technicien qui est passé c'est rendu au niveau de
Problème