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Rien de prévu question augmentation des vitesses pour les plus petits abonnements ?
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour, Veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil pour que je puisse vous aider. Pour info, une augmentation tarifaire sans prévenir la clientèle est contraire à la loi. Vous avez ét&ea
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.
Question
Bonjour, Personne avec un abonnement TRIO par exemple à eu une augmentation ?
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour, C'est un upgrade forcé C'est surtout une communication mal réfléchie, je dirais plutôt que c'est une augmentation de prix couplée à une augmentation du cota. C'est d'ailleur bien l'augmentation de prix qui justifie le droit de ré
Comment annuler l'offre mobile que j'ai reçue ?
Bonjour ,je viens de recevoir un mail m'indiquant que sur tous mes abonnements mobile j'allais recevoir de double de data au mois d'octobre pour 2 euro de plus et cela ne m’intéresse pas. Je veux annuler cette offre qu'on m'impose. Comment dois je faire ?
Question
Officiel, les abonnements premium voient leur offres s'adapter sans augmentation de prix source : http://assistance.voo.be/fr/Article/6593
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour, Désolé mais je n'ai reçu, ni par mail, ni par courrier. Surprenant mon nouvel abonnement a débuté effectivement en novembre 2022 et décembre 2022 vous auriez annoncé une nouvelle augmentation tarifaire ? Qui plus est une augmentation su
Augmentation de ma facture
Bonjour, J'ai 1 abonnement trio max au prix de 72 € depuis le 30/08/2022. Je viens de voir ma facture pour février 2023, elle passe à 76.99 € soit une augmentation de 6.93 %. Et bien évidemment tout ça sans aucune explication ! C'est un gonflé comme pratique.. Merci de me dire ce qu'il
Question
Attendons nous à une augmentation dans les mois à venir.... car rien n'est jamais en cadeau
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
19x3 = 57 € car il y a eu une augmentation de 1€/ mois depuis août 2017
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
je viens de lire cette info ce matin et j'ai de suite pensé à nos commentaires sur VOO. https://www.lalibre.be/economie/entreprises-startup/2022/03/01/proximus-augmente-encore-ses-prix-ITPDLJ3KX5G3FD5TPKO5KO72VA/ Et là l'augmentation est plus sév
Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????
Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois
Question
Solution acceptée
Serait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?. Ce n'est pas encore le cas :)
Début de l'augmentation des vitesses ?
Bonjour,Sur adsl-bc, une personne signale avoir des canaux en plus sur son modem Technicolor (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94748&sid=bcfcdcd6108768a3e3cbfd21237f796eSerait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?EDIT : Roylion semble penser la même chose.
Problème
Bonjour, Oui, cette augmentation à été signalée à l'avance, c'était signalé sur une des factures passées.
Nouvelle facture pour télédistribution avec augmentation des prix
Bonjour, Concernant la facturation pour la télédistribution de base, j'étais facturé 54 euros pour 3 mois, ce qui fat donc un montant annuel de 216 Euros. Je viens de recevoir ma première facture qui regroupe l'abonnement de mon Pack et la télédistribution de base et cette dernière est facturée 1
Question
19x3 = 57 € car il y a eu une augmentation de 1€/ mois depuis août 2017 Oups ... j'l'avait oublié celui-là .... juste, on avait eu une augmentation ... Bah ... comme partout en fait, ils ont aussi augmenté leurs tarifs chez Proximus ... LoL Y a ju
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
Bon on rigole, on rigole mais là on nous parle d'une augmentation de vitesse et d'une augmentation de prix.L'augmentation de vitesse va s'étaler sur plusieurs moins à partir du 1er juillet, mais je suppose que l'augmentation de prix elle ne va pas s'
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Bonjour, C'est effectivement une communication mal passée. Ce n'est pas une augmentation de data qui provoqie l'augmentation de prix, mais comme le dit roylion, c'est une augmentation de prix qui a été "adoucie" par une augmentation de data. Je n'
Augmentation de GB sans accord
Bonjour, je viens de recevoir ma facture mobile qui est de 11 euros habituellement , et vient de passer à 13 euros !! allez savoir pourquoi? en cherchant, je me rends compte qu'ils ont augmenté le nombre de GB de 5 à 10 alors que je n'utilise même pas les 5 GB de départ. Je n'ai rien demandé et je t
Question
Ok merci Suis je la seule à avoir vu une augmentation sur ma facture ce mois ci ?
Facture plus chère que d'habitude
Bonjour, Comment se fait il que ma facture a de nouveau augmenté de plus de 3 eur ce mois ci ? J'aimerais également savoir si je suis obligée de garder la télédistribution et si je la coupe quelles chaînes je conserve sur mes 3 décodeurs ? Merci
Question
Bonjour !Allo ? ; les experts, nous aimerions bien tout savoir sur cette augmentation de prix.Merci, d'avance !https://kbp-voo.kb.net/pf/12/Webfiles/vooassistance/grille-nouvelle.pdf
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Bonjour, Est ce que Voo à prévue une augmentation de prix ou pas ? Cordialement marieetseb
Qu'en est-il des modifications tarifaires au 01/07/2017 ?
Simplement pour signaler une modification du plan tarifaire à partir du 01/07/2017 Bravo pour les personnes qui ont eu l'augmentation de vitesse en cadeau pendant un an .En ce qui me concerne, je n'ai pas les nouvelles vitesses mais pour l'augmentation du tarif ???????????????????? J'espère être o
Question
Tout comme une augmentation de vitesse ou une diminution de prix n'aurait aucune influence sur ce contrat
Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté
Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat
Question
C'est plutôt 1 € de plus si tu as le DUO Tatoo :wink: Bonjour, 1 euro ou 1.75, la différence n'est pas terrible ... c'est de toutes façon une augmentation de trop ... Mais c'est vrai que ce n'est pas la même augmentation que j'avais eu chez Proxi
Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?
Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e
Question
Bonsoir, Pareil sur Jambes (5100) Micro coupure, augmentation significative de la latence.
arhenrion
commenté
il y a 6 ans
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Perte de connexion sur la région de Namur
Bonjour, Savez-vous si vous rencontrez des problèmes dans la région de JAMBES (5100)? J'ai des déconnexions intempestives. Merci pour votre réponse.
Question