Mon routeur Wifi a été changé hier. J'ai correctement reconnecté mes CPL et depuis je ne cesse d'avoir sur mes appareils connectés au Wifi, à tour de rôle, un message "aucune connexion, sécurisé".  J'ai l'impression qu'ils n'auraien

Bonjour, je n'ai plus internet depuis ce matin dans la commune de jemeppe (5190) est-ce une panne général ?

Bonjour je vous contacte suite à un problème de connexion depuis que je suis rentré chez moi. Aucune connexion internet disponible cependant je détecte mon wifi mais rien ne va. Plusieurs fois que j’éteins et rallume le modem donc une fois le modem eteint pas loin de 1h de temps. Une solutio

Et bien voila. Après seulement 15 jours de bons et loyaux services mon nouveau Voocorder (avec la mise à jour "spéciale") a décider de me pourrir la vie à nouveau. Donc, depuis hier, plus aucune interactivité, donc plus de VOD. Message très clair du système Voo. J'ai donc téléphoné à la genti

Bonjour, On est venu m'installer la nouvelle Box Evasion, il y à une semaine, je la trouve pas mal, mais voilà, depuis le jour de l'installation, 1 à 2 fois par jour, des fois plus, elle retourne en arrière toute seule sans aucune manipulation de notre part, encore aujourd'hui, à 9h, elle est repas

Bonjour, depuis quelques heures je n’ai plus de réseau et ce n’est pas faute d’avoir éteint et rallumer le modem.y aurait-il un problème de réseau général sur la commune de Walhain? Si oui quand sera-t-il résolu?

Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr

Bonjour, Voilà deux jours que notre wifi s’interrompt. Il s’est maintenant complètement coupé depuis plusieurs heures. Nous avons tout redémarré plusieurs fois, mais sans succès

Bonjour, Venant de déménager en Belgique j’ai passé commande pour un nouveau contrat Voo internet + gsm la semaine dernière (commande 107459531016). J’ai reçu un mail automatisé m’indiquant que mon rendez-vous avec le technicien serait confirmé lors du traitement de ma commande et que le livreur D

Bonsoir, je n’ai plus une seule chaîne en HD comment est ce possible? un abonnement de base à presque 60 eur et plus de chaîne HD c’est quoi ce cirque????

Bonjour je n’ai accès à aucune chaîne depuis quelques jours. Il fait noter « code erreur 2010 » et « programme inconnu » sur toutes les chaînes. J’ai débrancher les deux appareils, je les ai éteint pendant 30 secondes plusieurs fois mais ça ne va toujours pas. Que puis-je faire ??

Bonjour, Nous n'avons plus de connexion Wi-Fi depuis hier après-midi. On nous dit que la panne va être réglée. Avez-vous du nouveau ? Merci

Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d

Bonjour, L'installeur Voo est venu avant notre emménagement et nous a certifié qu'avec juste un modem nous aurions accès à nos chaînes sur la tv. Malheureusement c'est pas le cas, je sais pas si il a oublié de nous fournir un câble ou autre mais ça ne va pas. Impossible de mettre Voo tv+ sur not

Bonjour, J'avais besoin de 6 numéros de GSM et j'en avais déjà 5 sur mon compte VOO. 5 étant le maximum par compte. Après avoir contacté le support, ils ont créé un nouveau compte VOO pour ce 6éme numéro sans me communiquer aucune information sur celui-ci, je n'ai même pas le numéro client du se

Bonjour Le 07/12/2015 à 8H30 j'ai tenté de me connecter à distance sur mon poste de travail. Je suis en télétravail structurel chaque lundi. N'ayant aucun signal (pas d'internet, pas de câble TV et pas de téléphone) et après avoir tout débranché et rebranché j'ai appelé le service technique de VOO