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Salux,Lorsque je suis passé de Proximus vers VOO, j'ai procédé de la façon suivante :- Signé contrat VOO- Attente de l'installation VOO- Attente de une semaine, histoire de voir que tout fonctionne très bien- Emballé tout les accessoires de Proximus,
Nouvel abonnement VOO et résiliation chez Proximus
Bonjour J'ai récemment décidé de passer chez Voo et de résilier proximus. J'attends à présent le technicien Voo pour mardi. Cependant je me pose quelques questions et appeler proximus ne m'a absolument pas aidé tant les réponses étaient vagues. - Voo m'a dit d'aller à la boutique proximus la plus
Problème
Solution acceptée
Problème de signal
Bonjour, j'ai un problème de modem depuis huer soir, modele technicolor...lampe us clignote depuis hier, plus aucune connexion...redémarré près de 10x avec attente 3min avant de rebrancher et rien ne change...Problème de signal region ou problème modem? Merci pour votre aide.
Problème
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Ma connexion Internet
J’ai eu la même explication... toujours en attente ... pour un conseiller pédagogique dans les technologies numériques... Je ne parais pas très crédible mdr
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Bonsoir Après 1 heure d attente sur patienter c est reparti il a démarré Je comprend pas mais voilà
Mon décodeur evasion ne démarre plus
Bonsoir Mon décodeur voo ne démarre pas il reste sur "patienter" J ai essayer plusieurs fois de retirer l alim mais toujours la même chose Qq à t il une solution Merci
Question
Solution acceptée
réactiver la carte
décodeur non utiliser de puis long temps : seules les chaînes normales sont disponibles, pour les chaînes HD, j'ai ce message d'erreur: Erreur E8 - pas d'audio/vidéo ou attente de mise-à-jour de la carte. voobox sn - [supprimé] carte - [supprimé]
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
alors après un premier appel au service dépannage soucis toujours présent rebbot du modem à distance;2eme appel 10minutes plus tard en attente de résolution.
Redémarrer un programme résolu
bonjour à tous avez vous aussi des problème pour redémarré les emissions en cour cher moi depuis quelque jours impossible y a t'il moyen de vérifier ma ligne ?
Problème
Bonjour @Sachifus, Votre dossier a été transmis au service réseau. Nous sommes en attente de nouvelles informations.
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Bonjour, Le split a été réalisé et l'équipe technique est en attente de feedback d'un autre intervenant. C'est corrigé chez vous ?
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Solution acceptée
Toujours pas de nouvelles pour mon devis nouvelle installation
Je suis toujours en attente du devis ou bien le passage d un technicien pour la conformité éventuelle des futures travaux de raccordement à ma nouvelle construction. Voo étant disponible maintenant. Je dispose d un numéro de dossier ou de client récemment transmis
Question
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Mon installation Internet
probleme avec la carte numérique plus rien ne va , service technique : 45 min appel en attente et toujours rien !!!! IDEM :(
Plus de chaîne sur ma carte tv numérique
probleme avec la carte numérique plus rien ne va , service technique : 45 min appel en attente et toujours rien !!!!
Question
Bonjour BPh, En voilà une bonne nouvelle :) en attente de l'arrivée de votre facture de télédistribution, tenez-nous au courant :) @ bientôt, Fabrice
Zoomit : Activation nouvel émetteur
Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie
Problème
Perte du port 10000 assez souvent et redémarrage du modem et attente de 10 min avant qu il se stabilise ,il redémarre plusieurs fois
modem technicolor
Bonjour est il possible d'avoir un remplacement du modem technicolor ,je n'ai que des problemes avec mon alarme.
Problème
Bonjour Tiou, Un grand merci de t’intéresser à ce sujet, on va mettre en attente ce sujet jusqu'au 30 octobre puis on verra. bonne journée
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Mais en fait, c'est la carte SIM de mon épouse qui est arrivée. La mienne est toujours en attente ...
Nouvelle carte SIM
Bonjour,il y a 15 jours un MAIL de chez VOO m'annonce l'arrivée par courrier de nos nouvelles cartes SIMpour remplacer celle de notre mobile.Hier je reçois un "voice mail" de VOO et MAIL me disant que je dois vite activer ma nouvelle carte SIMsinon demain mon mobile ne sera plus op&eac
Problème
Bonjour, Des nouvelles de ces PC, je suis en attente du mien ^^ Avez-vous une idée du délai de livraison ? Merci Chri
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Solution acceptée
Oubli de la communication structurée sur ma facture
Bonjour, j ai payé ma facture en oubliant d indiquer la référence.La banque ne sait pas corriger le virement car il est instantané.j ai passé 45 minutes d attente au téléphone sans avoir personne en ligne pouvez vous m’aider,merci
Problème
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Ma facture
Merci, hélas cela ne m'aide pas. pas de réponse au téléphone, après 2 tentatives j'arrête car ce numéro est payant même si les services ne répondent pas. La plateforme me dit que les domiciliations sont actives alors pourquoi m'inquiéter? Mail nul pa
Disparition des chaines suite à souci de facture
Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de
Question
Solution acceptée
Où est passée Disney Junior sur la VOOBox
Depuis quelques jours , je n'arrive plus a visionner Disney junior J'ai toujours le message suivant : E8 En attente de la mise a jour de la carte ou pas de signal audio/vidéo Que dois je faire pour résoudre le problème. Merci de votre réponse
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Idem à Leffe donc général je crois. Pas de réponse quand je tél chez Voo. Je suis resté 2 x 20 minutes en attente sans avoir qq'un.
Perte d'internet - Dinant
Bonjour Depuis début d'après midi, nous n'avons plus d'internet (Ca clignote rouge malgré un redémarrage) C'est un problème local ou global? Merci Laurent Rue Himmer 5500 Dinant
Problème
Hello, je me permets de rebondir sur ce sujet. Mon père dispose d’un numéro voo mobile et d’un iPhone. L’activation d’iMessage est très aléatoire. Hier à 17h : iMessage ok, 19h45: plus d’iMessage. Depuis, l’activation des iMessage est
Bumblebee
commenté
il y a 11 mois
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Activation iMessage sur iPhone 14
Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou
Problème