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Ereur facture
Bonjour, J'ai fait une erreur le 8/12/2015 En versant un montant de 78.16€ à VOO qui était destiné à mon assurance !! La communication était celle de mon assureur mais le compte était pour celui de VOO !! J ai déjà envoyé 2 email à [email protected] avec les preuves du mauvais versement !! 1
Question
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Ma facture
Bonjour, Pour info, VOO fournit normalement des câbles complets ( connecteurs compris ) aussi bien coax. que RJ45 de diverses longueurs, donc assurance d'avoir un "bon" câble. Le hic, c'est que ca relève quasiment de l'exploit que d'en trouver en b
Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?
Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear
Question
Excellent ! J'adore ce genre de petites "erreurs" pleines de charme ! :heart_eyes: Et parfois bien utile, je me rappelle avoir lu l'histoire d'une personne qui avait un souci avec son assurance suite à une effraction, l'assurance refusant l'interven
Voyagez dans le temps avec Google Maps
Voulez-vous passer par une déchirure du continuum spatio-temporel ? Google Maps vous fait voyager dans le temps. Ces deux images ont été capturées le même jour, le 25 mai 2019, sur Google Maps. Elles montrent le même endroit, vu sous deux angles différents mais surtout à deux époques différentes. O
Question
Bonjour @ChrisAndMomo Le “revendeur VOO” comme vous dites, n’est nullement un revendeur VOO … c’est un revendeur (arnaqueur), sans plus. Ils peuvent vous vendre des produits que vous n’avez nullement besoin, le tout en une seul visite. Si ils veulen
dns sur smart tv lg
Bonjour quelqu'un a til un serveur dns genre smart dns proxy pour contourner les restrictions locales de netfix ou pour avoir accès à d'autres appli sur sa smart tv genre molotov ou arte ?
Question
Je vous remercie pour votre réaction, mais le CEO (Jos Donvil) devrait embauché (suppression 1/4 des effectifs 60 emplois ? annoncé en Nov 2018 ) en lisant un rapport. je constate que le staff, aussi bien technique, administratif ou commercial, a l a
Déception du service clientèle
Bonjour,Je viens de prendre un abonnement toodou, suite à de nombreux problèmes techniques, administratifs... je ne suis pas satisfait, je passe bcp trop de mon temps à vous joindre, pour différents problèmes depuis plus d 3 semaines et ce malgré des personnes sympathiques au bout du fil, pas de sui
Problème
Hello, Je confirme les dires de Marcs.... Un démarcheur est une personne qui a souvent un statut indépendant, qui n'a strictement rien à voir avec une société, il n'est en rien affilié à VOO ou Essent ou encore d'autres sociétés ;) Aujourd'hui, il
Démarcheur pour produits VOO et fournisseur d'énergie
Bonjour, Depuis peu le réseau VOO est disponible chez mes parents. Ils ont reçu la visite d'un démarcheur leur proposant les services VOO mais également Essent pour l'électricité. Il y aurait un partenariat entre VOO et Essent, j'en suis étonnée. J'aurais aimé savoir si cela est vrai et pas une exc
Problème
Bonsoir et bravo aux heureux gagnants. Je n'ai pas reçu de facture avec la télé, certes vous me direz que nous ne l'avons pas payée cependant quid s'il arrive un accident domestique (inondation ou autre) car oui je veux bien c'est un cadeau mais
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Les opérateurs devraient y être attentif car etc est mon avis personel cela entache leurs imagesHello,Les opérateurs ne savent rien y faire, ce sont des indépendants qui font ce qu'ils veulent.Maintenant il vendent VOO, dans une heure Proximus, ensui
Visite à domicile par un conseiller VOO
Bonjour,Ce jour est passé un "technicien" voo qui vérifiait dans la rue les connections et box evasions. Il avait une carte autours du cou mais quand je lui aindemandé des documents plus precis cetait plus dur . Je ne l'ai pas laissé entrer et lui ai dit que la prochaine fois je veux être prévenu
Problème
Voyez également si vous n'êtes pas couvert par une assurance souscrite en même temps, il y a plus de chance qu'elle fonctionne que la garantie du constructeur. Hello, L'assurance des smartphones est une pure arnaque ... je voit souvent des personne
probleme de gsm samsung s7edge
voila j ai ete travailler et mon gsm etais dans ma poche et on ma bousculer mon gsm a un coup sur l ecrant et aujourd huit je l ai allumer et il y a une grosse ligne sur le bas de mon ecrant et quand je veux l utiliser l ecrant devient tous vert si je vais cher voo on fera quelque chose pour moi mer
Question
Bonjour,A mon avis, vous avez du mal à comprendre ....Au vu des explications de Lionel S , vous avez été dans une boutique indépendante ...Du coup, non, ce ne sont pas des collègues VOO, mais bel est bien des indépendants, qui vendent du VOO, certes,
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
Par contre moi avec proximus et leurs ancienne assurance aucun soucis.Ils avaient un site où envoyer le dossier de sinistre le lendemain un transporteur agréé venait à votre domicile retirer le gsm. Et maximum 3 semaine après jours non ouvrables comp
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
malheureusement je ne veux pas être un oiseau de mauvais augure mais je pense que tu ne retoucheras qu'un très petite partie de la somme:frowning2: c'est le principe des assurances: ils considèrent ces objets comme "usagés" Salux, Je suis parfait
Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question
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Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
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Ma facture
Hello Il est toujours déconseillé de laisser branchés les appareils électroniques pendant les orages pour éviter les surtensions que ce soit sur le secteur ou le coax .,, donc tv , box etc... les prises anti-foudre
Plus de signal sur ma box .évasion
Depuis quelques temps nous ne parvenons plus à regarder la télévision via notre box evasion.Après vérification j'ai noté que j'avais un retard de paiement et je pensais que c'était la cause de cette coupure mais j'ai depuis régularisé ma
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je pense que vous devez voir ça avec votre assurance maison, c'est probablement le seul moyen d'avoir une chance d'être indemnisé. Je pense que @8-SPQR-8 a déjà eu le coup, et si je me souviens bien il a dû faire intervenir son assurance.
Dommage sur la TV lié à la Box évasion
Bonjour, Suite à un orage, notre box évasion est hors service. La surtension de la box a grillé le port HDMI sur lequel la box était branchée. C'est malheureusement la deuxième fois que ça nous arrive et 2 fois à cause de la box évasion :-(La première fois en juin 2021 la box nous avait gr
Question
Je peux comprendre mais en fait non... surtout quand ça dure des mois... Bref, pas de soucis. Je vais consulter mon assurance juridique (DAS) pour voir si vraiment ces pratiques tiennent la route et n'hésiterais pas à suivre l'avis de mon conseil si
Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question
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HelloJe donne mon avis : Une assurance contre ces risques doit être prise au départ dès l’achat, pas après plusieurs mois et quand le téléphone est cassé et je sais que ce n’est pas VOO lui même qui gère ce type d’assurance...Votre smartphone est tom
Mon smartphone est tombé : y a-t-il une assurance pour la réparation ?
Ola todos! Apres 2 ou 3 mois le smartphone galaxy A50Est tombé a terre sans enorme choc vu qu'il a une protection assez performante. Par contre l'ecran est bien fissuré et le tactile commence a deconner.y'aurait il un service d'assurance quelconque chez voo pour arranger mon tel. Car c'est un outil
Question
C'est vrai....Mmais le fournisseur pourrait fonctionner autrement.Donc il est de toute façon responsable...Bonsoir,C'est justement là que vous avez faux .... :)Le fournisseur n'est strictement en rien responsable des indépendants qui vous vendent du
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
Orage et conséquences sur mon décodeur et ma télévision
Bonjour. Ce vendredi ma box evasion a rendu l'âme. Plus moyen de l'allumer. Le technicien est venu samedi et me la remplacé. En démarrant la nouvelle box, il constater que rien ne s'affichait a la tv. Pas d'image. Au final, non seulement la box a grillé mais cela s'est répercuté sur ma prise hdmi d
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
J ai eu le service technique mobile l abonnement est bien bloqué , je dois bien aller porter plainte à la police , il y a pas d assurance vol et le monsieur ne sais pas me dire si je pourrais reprendre un téléphone comme on peux avoir qu un contr
imany
commenté
il y a 7 ans
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GSM volé assurance?
Bonjour à tous , Mon gsm que j ai acheté chez VOO m 'as ete volé . Y a t il une assurance sur le telephone? Merci pour vos reponses
Question