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Tempête + câble arraché
Bonjour la commu :) Avec la tempête d'hier soir, mon câble internet a été arraché de ma façade. Rien de grave, j'ai toujours internet et le câble ne représente pas un danger un tant que tel (je pense). Mais malgré tout, cela ne peut pas rester ainsi. Le câble semble encore tenir correctement a
Question
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Mon installation Internet
Câble arraché à Barchon
URGENT un câble a été arraché au 1 Champ de Tignée 4671 Barchon Il obstrue une sortie camion d'entreprise et d'un restaurant.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Délai de résolution pour un câble réseau arraché ?
Bonjour , le cable VOO aerien a été arraché par une entreprise de construction .. plus de télé , plus de net... combien de temps cela prend t il pour être réparé? j'ai besoin de ma connexion pour des raisons professionnelles. merci
Question
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Ma connexion Internet
Cable endommagé et arraché de la façade
Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...
Problème
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Ma box .évasion
Câble aérien arraché et suspendu au dessus du trottoir. Qui contacter ?
Bonjour VOO ! Un de vos câble n'a pas résisté au coup de vent puissant du 25 aout sur le BW. Le câble s'est arraché de ma façade et pendouille lamentablement au dessus du trottoir depuis que ORES s'est chargé de le fixer avec un colson à leur câble (électrique) aérien, pour éviter qu'il ne pende
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Câbles de VOO au sol
Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Câble VOO détaché d’un poteau
Bonjour, un câble VOO s’est détaché d’un poteau Chemin du Largepied à 7060 Horrues. Ce câble pourrait être arraché par le passage d’un camion ou d’un tracteur. Pouvez-vous prévenir les services d’intervention ? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
panne d'internet
Bonjours, aujourd'hui je n'ai plus d'internet chez moi, et quand j'essaie d'appeler voo (depuis mon gsm d'entreprise Proximus) il y a un message de Proximus que dit q'ils ne peuvent pas joindre le numéro de Voo. Savez-vous s'il y a un problème généralisé? J'habite à Uccle. Hier il y a eu une tempète
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pourquoi le modem internet a-t-il besoin d'un redémarrage ?
Bonjour à tous, Je m'aperçois quand je visionne le forum régulièrement que beaucoup d'abonnés doivent redémarrer leur modem comme moi j'ai eu encore ce matin... Soit à cause d'une coupure de courant ou
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous
Bonjour,Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!).Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble.2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux.La seule solution: rapatr
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Câble coupé entre le poteau et la maison
Bonjour à Voo, Dans un précédent post, j'ai présenté l'état du câble sur lequel mon installation a été faite. Suite au dépannage au niveau du nœud de mon quartier je n'ai plus trop eu de soucis sur le moment. Cependant apr&
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
QAM 16 is back. Encore...
Bonjour. Je viens de remarquer (vers 2h) que l'un de mes canaux en upload était passé en QAM16. J'ai tenté un redémarrage du modem rien n'a changé. Cela va il un jour définitivement s'arrêter!! Depuis Août 2021 nous n'avons que des problèmes quand ce n'est pas la TV c'est internet... Je commen
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Un câble était arraché près de chez vous. Ils sont venus le réparer. J'analyse votre dossier. Fanny
Gros soucis de débit !!
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs jours que je rencontre de gros problèmes de débit. Auparavant je pouvait télécharger un fichier à une moyenne de 6 Mb/s et maintenant je plafonne à 400 Kb/s !!! Pour info, mon PC est directement branché en RJ45 au modem Netgear, j'ai tenté plusieurs fois d'é
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URGENT un câble a été arraché au 1 Champ de Tignée 4671 Barchon Il obstrue une sortie camion d'entreprise et d'un restaurant.
Câble aérien arraché et suspendu au dessus du trottoir. Qui contacter ?
Bonjour VOO ! Un de vos câble n'a pas résisté au coup de vent puissant du 25 aout sur le BW. Le câble s'est arraché de ma façade et pendouille lamentablement au dessus du trottoir depuis que ORES s'est chargé de le fixer avec un colson à leur câble (électrique) aérien, pour éviter qu'il ne pende
Problème
Oui un câble arraché ou abîmé ça peut arriver lors de travaux de cette ampleur... je connais bien le coin et je suis encore passé par là tout à l'heure
Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème
Et vous avez au moins reçu une réponse plus précise concernant la cause ? cela me semble un minimum et cela pourrait expliquer la durée de la coupure. Je sais par exemple qu’il y a eu un cas un peu similaire en terme de durée mais c’était car le c
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Bonjour, Attention que avec cette foutue tempête, il y a très certainement des câbles arraché ou poteau renversé. Vous êtes dans quel région ?
Plus d'accès à Internet
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne
Problème
@Marcs non le technicien a dit que notre toit était trop bas sachant que le poteau est de l’autre côté de la route et que les camions/tracteurs les arracheraient directement
Image et son saccadé + wifi inutilisable
Bonjour,Depuis hier le son et l’image de la tv est saccadé sur toutes les chaînes (box évasion)Et le wifi et internet par câble est inutilisable.J’ai déjà tout rallumé et débranché ..Merci
Problème
A Liège, aussi ils font ça ..,les salauds ils arrachent une jonction et ne réparent pas...
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Absence de connexion
Bonjour,Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Instal
Problème