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Bonjour, j'ai appelé et nous avons eu une aide technique très efficace et patiente, cela fonctionne à présent. Merci .
Le signal analogique supprimé
Le signal analogique est supprimé depuis ce matin dans notre région. En réinstallant mon téléviseur, celui ci requiert à présent une carte CI . Carte TV numérique, état de fait ne résultant pas d'un choix par le client (2 TV inutilisables dans le foyer) d'ou 3 questions: -Voo offre il la/
Question
Bonjour xavierg, Je vous ai appelé vers 17h effectivement et je suis tombée sur votre messagerie. Je vous ai envoyé un message privé. L'avez-vous vu ?
Débit devenu très lent en down et up
bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t
Problème
Bonsoir, voo m'a appelé ce soir, technicien vient vendredi... On verra bien même si j'ai encore peur qu'on me change mon modem et que ça s'arrête là...
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
@maxagaz : Je vois en effet que vous avez appelé :) Je vous informe simplement que j'ai déplacé votre demande dans ce sujet dédié. A bientôt :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Ciane : je vois que vous avez appelé entre-temps et qu’un nouveau dépannage est prévu pour cet après-midi :)Tenez-nous au courant !
Rendez-vous avec un technicien
Un rendez vous a etais fixe pour aujourd hui entre 8h et 13h j ai bien reçu le sms de confirmation comme quoi il passe ce jour mais tjs aucune nouvelle du technicien pourtant je suis restée chez exprès toute la matinée mais la je dois m en aller et je ne tiens pas a ce que l kn me facture 50 euros
Problème
Plus de connexion internet
Bonjour , je n'ai plus de connections internet depuis 2ou 3 heures et je peux pas appelé avec mon téléphone fixe que dois-je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
En tout cas depuis que j ai appelé ce matin je n ai eu le soucis que maintenant sans avoir était ennuyé dans la journée. On verra bien demain.
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
Solution acceptée
bonjour , j'ai appelé le service technique et ils m'ont remis cela en route Bravo à tous Désolé si je suis pas sur le bon post:flushed:
Activation d'un ancien décodeur s9 (petit gris)
Bonjour , j'ai récupéré le décodeur et la carte abonnement , mais la carte est désactivée , comment faire pour la réactiver sur mon abonnement cable , j'ai encore une TV à tubes . Merci
Question
Merci @bastienschumer1 Je vois que vous avez appelé le service clients et que vos mobiles sont sur les antennes d'Orange.
Absence de réseau Voomobile
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur (Orange --> Voomobile). Depuis ce changement, je n'ai plus de réseau téléphonique dans la pièce ou je travaille. Avec Orange, j'avais très peu de réseau mais j'arrivais à passer des coups de téléphone et/ou à avoir accès à l'internet mobile (3g/4g) s
Problème
Bonjour Pascal :) Je vois que vous avez appelé nos services hier et que votre adresse ip est désormais publique. Tout est-il rentré dans l'ordre ? :)
[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas
Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.
Problème
Je constate que vous avez appelé pour la migration vers le Pack wahoo à la fin du mois d'août :) Profitez-bien de votre nouvel abonnement !
VOOcorder : enregistrements impossibles, saccades, redémarrages
Bonsoir à toutes et à tous, J'ai de gros problèmes avec mon Voocorder (enregistrements impossibles car trop saccadés malgré un formatage du HDD, redémarrages intempestifs puis chaînes qui défilent non-stop, allumages à rallonge, bref...). J'ai déjà fait tous les resets possibles mais c'est toujours
Question
Bonjour dpo,Je vois que vous avez déjà appelé et qu'un dépannage est prévu pour demain. Tenez-nous au courant. :)Merci Gerinald pour la première réponse. :thumbsup:
image qui saute box évasion, force du signal mauvaise
Bonjour,mon image est quasiment illisible sur ma box évasion, la pixellisation de l'image. J'ai fait le diagnostic la force du signal est mauvaise et la qualité du signal est faible.J'ai effectué toutes les vérifications des cables et tout est ok.Quelqu'un peut m'aider?Merci
Question
Je vois que gillou a appelé notre assistance technique et que son VOOcorder a fini par être remplacé. Pas de nouvelles, bonne nouvelle, comme on dit. :relaxed:
Plus possible de zapper sur mon VOOcorder
-1 chaine = FR3.J'ai refait plusieurs fois un reset via le bouton arrière = pas de changement .Pas possible de changer de chaines , ca revient de suite sur FR3...Je ne suis pas sur du wifi mais un branchement classiqueYa t-il un problème chez VOO aujourd'hui ?Merci pour votre retourGilles
Question
Bonjour, Vanz. Je constate que vous avez appelé notre assistance téléphonique hier. Un dépanneur passera cet après-midi pour régler votre souci. :wink: Bonne journée !
plus de connexion internet
De nouveau un problème de connexion j au vérifier tout est correct et pas d accès depuis ajd ?!!!!
Problème
Panne internet
Aucune connection internet possible. Ai appelé le.078 505050 mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne. Comment m'aider? J'ai besoin d'internet pour le.boulot et je ne peux plus bosser
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @Simon B j'ai changé le numéro c'est celui de ma maman,si ils savent appelé après midi comme ça je pourrais répondre.bonne journée
Premier raccordement aérien
Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé
Question
Hello, Je constate que vous avez déjà appelé notre service clientèle hier, et qu'un dépanneur est passé aujourd'hui. Tout va bien, à présent ? :)
Soucis avec ma box .évasion
J’ai jamais eu autant de problème de réseau de tv depuis que je suis chez voo!
Problème
Bonjour rodriguem7973, Vous voulez savoir si ces numéros sont vrais, ou faux, c'est ça ? C'est parce qu'ils vous ont appelé ?
Comment savoir qui se cache derrière un numéro français
bonjour je cherche quelle site pour faux numero téléphone 0033/8224561470 0033/8769802234 faux ou pas ? rodrigue
Question
"Le numéro n'est pas autorisé"
Pourquoi est-ce que j'entends le message "Le numéro n'est pas autorisé" lors d'un appel ? J'ai appelé 3 autres numéros et le problème de connexion est le même.
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour enfpinto, Je vois que vous avez appelé notre Service Client ce midi. Pourriez-vous nous expliquer ce qui a été dit ? Merci !
Tiou
commenté
il y a 6 ans
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Voo Sport "debloquees?"
Bonjour. Depuis ce matin j'ai les chaines de voo sport "debloques". cadeau de voo? ou alors c'est pour tout le monde?et comme vous voyez dans mon offre cette option est pour activer... ;)quelqu'un peut confirmer?
Problème