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Bah oui, surtout que ce type de modem est appelé à disparaître "doucement" et que l' USB sera inactif sur le nouveau modem.
Disque dur externe
Bonjour, j'ai connecter mon disque dur 1T sur mon modem Technicolor, j'ai activé des paramètres expliqué dans différents forum, mais je ne parviens toujours pas à accéder à mon disque dur je précise que j'ai activé le périphérique USB et autorisé tout les modes de média
Question
Fanny vous a appelé pour convenir d'un rendez-vous le mardi 9 février. N'hésitez pas à repasser par ici pour nous donner des nouvelles ! :)
Phénomène de congestion observé le soir [BRAINE-L'ALLEUD]
Bonjour,Je crée ce topic car je suis victime d'un phénomène de congestion. Je m'explique. Chaque soir (à partir de 17h00 environ), le débit commence à chuter jusqu'à atteindre plus ou moins la moitié de mon pack (Pack Trio TATOO). En effet il arrive que le débit chute jusqu'à 80 Mbps alors que le co
Problème
Merci les gars, j’ai appelé le service technique et ils ont mis le modem en mode bridge et c’est réglé
La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+
La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+ ne marche plus, je n'ai rien sur ma box evasion ni dans enregistrement ou via enregistrement programmé. Sans doute un problème de connexion entre l'appli et la box. J'ai récemment installé une router Google Nest en 3 points de réseau maillé. Mon in
Problème
J’ai appelé je ne sais pas ce qu’il faut faire pour recevoir ce fameux message? Il faut aller dans administration tapez 1?
Panne à 5500 Dinant
Bonsoir, il y a t il un souci technique a propos d'Internet +TV sur la commune 5500 Dinant / Anseremme ? Si oui quelles sont les causes et le délais de rétablissement svp? Merci
Problème
Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).
Bonjour la communauté, Depuis le transfert de mon numéro chez Voo, impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM. Pas de blocage au niveau du destinataire. Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Bonjour, Est-il possible de modifier la grille, les caractères sont beaucoup trop petit, c'était beaucoup plus clair la grille du voo corder . Merci pour la réponse Patrick Bonjour, Malheureusement non il n’y a pas de possibilité via les paramè
Peut-on modifier la grille de la box évasion ?
Bonjour, Est-il possible de modifier la grille, les caractères sont beaucoup trop petit, c'était beaucoup plus clair la grille du voo corder . Merci pour la réponse Patrick
Question
Bonjour @Olivier1970, Navré pour le manque de nouvelles. Je vois que vous avez appelé et qu’un dépannage est prévu pour bientôt. Tenez-nous au courant. :)
Qualité d'image via la Box Evasion
Bonjour, Comment puis-je résoudre un problème de qualité d’image TV via la BOX Evasion ? Toutes les autres réceptions d’images (Netflix, Youtube, etc...) sont excellentes. J’ai jeté un oeil sur les réglages et la qualité du signal est inexistante, et la force du signal est faible. J’ai déjà réinitia
Question
Pas d internet depuis ce matin 8h30 sur chaumont gistoux
Pas d internet et le voyant rouge clignote sur le modem. J'ai appelé voo 078 505050 mais après message automatique ça raccroche.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur 6023 plusieurs fois
Bonjour. Tous les enregistrements semblent absents. J'ai déjà appelé et l'opérateur m a dit que mon disque dur était presque complet mais je n'ai plus accès. Je commence à perdre patience. Pourriez vous arranger cela rapidement. Bien à vous
Problème
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Ma box .évasion
@redlemonbe je suis en train de me renseigner, auriez-vous le nom de la personne qui vous a appelé ? :)
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
J'ai mis le nr client dans le profil. Mon copain a déjà appelé trois fois, il attend 25 minutes et puis ça décroche.
Plus d'internet
Bonjour. Notre internet a du mal a marcher ses dérniers jours. Mon copain fait du télétravail et il a besoin d'internet. Ce matin, pendant 40 minutes, plus d'internet. Est-ce qu'il y a eu un soucis? On habite à athus. Merci
Problème
Bonsoir, j'ai appelé VOO, il on basculé mon ip, mais j'ai toujours 10:243:xx:xxx ! J'ai redémarré le modem mais rien à faire...
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
oui avait appelé et envoyé des photos. il n'y a pas de boutique à sourbrodt. et je n'ai pas de véhicule
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Solution acceptée
Je vois que vous avez appelé aujourd'hui, la modification de votre contrat a été faite et une seule box .évasion est désormais renseignée :)
3 Box. évasion au lieu de 1 dans mon contrat.
Bonsoir,Dans mon contrat sur "My Voo" il est écrit que j'ai 3 Box. évasion. Hors j'en ai bel et bien que un seul.Pouvez-vous corriger cela ?Je vous remercie :)Bien à vous,XavierEdit : "au lieu" et non "au lieux" :-P
Question
Solution acceptée
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour xavierg, Je vous ai appelé vers 17h effectivement et je suis tombée sur votre messagerie. Je vous ai envoyé un message privé. L'avez-vous vu ?
Débit devenu très lent en down et up
bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t
Problème
Bonsoir, voo m'a appelé ce soir, technicien vient vendredi... On verra bien même si j'ai encore peur qu'on me change mon modem et que ça s'arrête là...
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Bonjour, J´ai appelé hier et le premier rendez vous disponible est le 25 août, peu importe l heure...
Transfert abonnement suite déménagement
Bonjour, Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement. Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois. L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer m
Question
Merci pour l info ce matin j ai appelé on m a dit que c était une panne général mais toujours pas rétabli
Réseau
Bonjour Pouvez-vous me dire si la panne sur le réseau à Mouscron car je n ai toujours pas accès à internet et a la TV Merci
Question
Effectivement ça ressemble un peu. Donc visiblement un nouveau modem appelé Technicolor" serait disponible. Va falloir que j'appelle le service technique pour me renseigner ...
FHU
commenté
il y a 8 ans
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Mon modem perd de la puissance en wifi ...
Bonjour à tous, pourriez-vous me dire pourquoi lorsque je relance mon modem avec le bouton On/Off j'arrive à avoir 35-40 méga en wifi ( je suis à 3m du modem) et que le lendemain lorsque je contrôle le wifi par un speedtest, la vitesse a chuté pour ne plus avoir que 3-5 méga ?? Sinon je n'ai aucun a
Question