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Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je
Problème
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Mon téléphone mobile
Option VOOmobile forfait intéressant sms illimités et appels plus data
Bonjours j ai un abonnement tatoo pour ma petite fille que je paie 32 euros pour sms illimites et appels plus 5 datas mais vu le prix des concurrents dont orange pour 20 euros j ai les mêmes services et comme le paiement de mon gsm se termine au mois de décembre j aimerais savoir si pour la fin de
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Solution officielle
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint!après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'
Problème
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Mon téléphone mobile
Appels publicitaires incessants sur la ligne fixe : que faire ?
Je reçois très très régulièrement des appels publicitaires sur mon tel fix je commence à en avoir plus que marre. Je me suis inscrite sur le sit "ne m'appeler plus" mais rien y fait. Alors soit je me met en nul privé ( est ce payant?), soit je supprime mon fix (qui ne me sert pas à grand chose au fi
Question
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mes options fixes
Solution officielle
Impossibilité de recevoir des appels entrants ET d'envoyer des appels sortants
Nous sommes le mercredi 3 mars 2021.Jeudi 25 février 2020, j'ai constaté qu'il m'était devenu tout à coup impossible d'appeler mes correspondants ET de recevoir leurs appels.C'est fort dommageable et dangereux !J'ai évidemment lu, et appliqué, les conseils i
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Transfert de numéro vers VOO - activation - impossible d'appeler mais je reçois les appels !
Bonjour , j'ai activé ma nouvelle carte SIM chez VOO mardi vers 17h , mon ancienne SIM (orange) n'est plus active depuis ce matin. Je reçois bien les appels extérieurs mais impossible pour moi d'appeler quelqu'un ! Pouvez-vous m'aider ? J'ai pris un abonnement TOUDOO à 12€ combiné à l'achat d'un n
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués
Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée
Question
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Ma facture
Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?
Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Comment bloquer des appels répétés d'un numéro étranger sur le fixe?
Je reçois quotidiennement et plusieurs fois par jour des appels d'un call center sur mon fixe, avec des numéros anglais commençant tous par 0044 121 38 76 et se terminant par des extensions diverses: -180, -182, -184. Si je ne décroche pas (ce que j'évite de faire en voyant les numéros s'afficher),
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
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Mon téléphone mobile
Bloquer les appels vers les numéros spéciaux sur téléphone FIXE
Bonjour les experts de voo :) J'essaie de comprendre ma facture VOO de ce mois Il y a un supplément pour un n° 070 23 39 93 Pourtant la case de mon espace client "Bloquer les appels vers les numéros spéciaux" est activée en VERT Comment cela est-il possible ? Doit-
Problème
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mes options fixes
Appels et sms impossibles depuis l’étranger et pas d’internet mobile
Arrivée en Italie hier soir, je n’ai aucun fournisseur d’accès qui s’affiche (ni en automatique, no en manuel): impossible d’appeler/recevoir des appels ni d’envoyer/recevoir des sms. Pas d’accès à l’Internet mobile non plus! Bref
Problème
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Mon téléphone mobile
non réception des appels entrants sur un Mi 10 Lite 5G
Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je n'arrive plus à recevoir mes appels entrants. j'ai contacté à plusieurs reprise le service technique qui me dit : " vous n'êtes pas le seul" le problème va être réglé d'ici peu... Donné nous les nu
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas de data et impossible de passer des appels avec une nouvelle carte SIM
Bonjour, après mon passage au pack one, j'ai reçu ma nelle sim. Tout se déroulait comme prévu jusqu'à l'activation de la carte voo. Elle est activée, je reçois les appels , les sms et c'est tt. Je ne peux pas appeler ni envoyer de sms et la data est absente. Dois je patienter ou y a t'il un soucis
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Telenet 01 transfère vos appels ?
Bonsoir, ma belle-sœur qui est aussi chez voomobile, m'a demandé de poser la question suivante sur le forum. Depuis quelques jours quand elle reçoit un appel, elle a aussi un message qui apparait, et qui dit " Télénet 01 transfère vos appels", et elle n'avait pas ce message avant. Il y a-t-il une
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Recevoir des appels inconnus
Bonjour je reçois un numéro d'appel inconnu sur le fixe après 17h . Le téléphone sonne deux fois. Je décroche pas . Voici le numéro 00441584504579
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Appels VoWiFi chez VOO
Bonjour, J'ai basculé 2 abonnements GSM vers VOOmobile tout récemment et depuis je n'ai plus l'option "appels wifi" sur mon smartphone. Ce sont des Samsung S10 plus et S21 ultra. Chez mon précédent opérateur j'avais bien cette option accessible. Une idée quelqu'un ?
Question
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Mon téléphone mobile
Déposer plainte auprès du SPF Economie concernant les appels publicitaires
Bonjour à tous, Pour ceux qui ne connaisse pas le site Ne m'appelez plus.be, celui-ci est intéressent lorsque l'on ne désire plus être importuné par des appels publicitaires. Une fois inscrit, il est possible que l'on reçoive encore ce genre d'appels indésirés. Sur le site de Ne m'appelez plus.be,
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mes options fixes
Solution acceptée
Précisions contractuelles pour appels mobiles et tél Fixes et envois SMS en EU
Bonjour, après avoir eu des échanges avec 4 personnes différentes chez Voo, mes questionnements ne sont toujours pas clarifiés. Nous bénéficions mon épouse et moi-même d'un abonnement TRIO RELAX NET+MOBILE+TV. La partie mobile propose la formule
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Carte SIM activée mais pas possible d'envoyer ou de recevoir des appels et des messages
Bonjour j'ai reçu mon téléphone ainsi que ma carte sim hier vers 18h j'ai donc attendu de ne plus avoir de réseau et j'ai suivi les instructions et ai donc activer ma carte sim mais impossible de recevoir ou d'envoyer es messages et des appels et je reçois le message "Actualisation des données de la
Question
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Mon téléphone mobile