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Bonjour @patrick100, Pouvez-vous vérifier que l'application bénéficie de la dernière version ? Si c'est bien le cas, je vous invite à désinstaller et réinstaller l'application et à redémarrer votre appareil par la suite. Avez-vous le même bémol av
app voo tv+ - erreur NEW 401
L'application sur smartphone VOO Tv+ m'indique systématiquement un message d'erreur "NEW 401" après m'être connecté avec mes coordonnées. L'application ne s'ouvre pas. Quel est le problème ? Merci d'avance,
Question
Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)
Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.
Question
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Mes objets connectés
Bonjour @crifabrice , Je vois que le signal est rétabli dans votre rue, mais pas chez vous. Pourriez-vous vérifier le branchement entre votre modem et l'appareil au mur (un appareil blanc ou gris) ? Cet appareil a normalement une lamp
Plus de connexion internet
Bonsoir plus de connexion internet depuis quelques heures à mon domicile ( xhendremael) j’imagine que les intempéries en sont la cause mais télétravail prévu merci pour le retour
Problème
Solution acceptée
Carte TV numérique compatible avec ma TV ?
Bonjour, J'ai un téléviseur SONY XR65A80JAEP, cet appareil est-il compatible pour le placement d'une carte numérique VOO ? Merci d'avance pour la réponse
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Bonjour,Éloignez tout appareil électronique qui émet des ondes près de la box.
Box Bizarre !
Bonjour, depuis hier ma box.evasion semble contrôler par un esprit 🤭 Bref, le panneau tactile clignote tout le temps et je dois l'utiliser pour qu'il arrête. J'ai également eu les chaînes qui changeaient seules, des retours d'émissions en arrière et des reculés de programmes, comme si j'utilisais l
Problème
Les graveurs DVD actuels ne disposent même plus d'entrée péritel, HDMI ou USB pour y brancher quelque appareil que ce soit.A l'exception peut-être d'un appareil disposant d'une entrée Common Interface (VOO Ci+) qui pe
Enregistrement plus possible sur DVD recorder suite à la mise à jour Voo TV+
Bonjour, J'ai pour habitude d'enregistrer les grand prix de Formule 1 sur un DVD recorder et les conserver. Celui-ci est branché par un câble péritel sur la box evasion. Je mets le DVD recorder en "AV" et je vois l'image et ai le son en provenance de la box, je peux l'enregistrer
Problème
Retour d'expériences - nouveau signal - nouveau codage - anciens appareils
Bonjour, Suite à la menace du nouveau signal, j'ai du me résoudre à me séparer de ma chère TV cathodique GRUNDIG P37-060 ! SNIFF !J'ai donc commandé la TV préconisée par voo ( Philips 32PFS6855/12 ). Livraison et installation nickel.179€. J'avais pas demandé cette 'amélioration'. Ni aucune des pr
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour Roylion15 , l'abonnement que j'ai c'est le pack trio wahoo il y a que 2 appareil connecté en câble(ps4 et un cpl) pour les appareil connecté en wifi cependant des période de temps il y a + 4 pc portable, + 2 tablette et + 8 smartphone con
Problème coupures Wifi régulières
Bonjour, J'ai un problème avec mon réseau wifi j'ai des coupure tous le temps, J'ai changé de modem, je pensé que ça allait réglé le problème mais rien. J'avais le speedtouch maintenant j'ai le technicolor,mais c'est la même chose A des moment tous les smartphone connecté au modem non plus d’ac
Problème
La mesure de signal en % se fait sur quel appareil ? Voocorder?
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Bonjour, Vérifié s'il n'y a pas un appareil proche de la face avant coté droit de votre box évasion, celle-ci est très sensible et le simple fait de l'effleurer permet d'activer des touches. Un appareil situé juste à côté pourrait provoquer ce genr
Ma box .évasion change toute seule de chaîne et le code parental apparaît
Bonjour,voilà j'ai un problème avec ma box evasion,la box evasion change de chaine toute seule et surtout quand je regarde un film ou le journal,et aussi elle se verouille en plein dans le film. D'accord j'ai le code parental,mais c'est embétant de toujour remettre le film. Que dois-je faire pour y
Question
Bonjour, La vitesse en wifi n'est jamais garantie et si par câble c'est bon, il n'y a pas de soucis de ligne. Mais, vous devriez donner plus de renseignement concernant votre wifi. - quel modem ? - sur quel appareil ? - quelle distance entre
Wifi - lenteur / connexion
Bonjour, J'ai un problème de lenteur/connexion avec le wifi. Quand je fais le speedtest, tout est OK mais, avec le wifi, c'est lent/on dirait que ça déconnecte. J'ai relancé le modem mais rien n'y fait. Pourtant le speedtest donne un résultat pas mal et, avec rj45, tout est OK. Merci po
Question
Re,Le speedtest que vous nous montrez … c’est à partir de quel appareil ?
Ligne instable depuis le début
Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur
Problème
C'est un échange kiala ? On peut parfois tomber sur un appareil défectueux...
Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci
Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bie
Problème
Plus de signal sur 6110
Bonsoir je suis en panne tout c'est coupe de mes appareil se voo
Problème
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Ma connexion Internet
oui c’est un bon appareil qui convient bien à bcp de monde ...
Wifi Access point (repeater connecté en RJ45) - bonne idée? - Amélioration du WIFI à l'étage
Bonjour,A force de lire sur ce sujet, je commence à me noyer...J'ai regardé un peu le technicolor en mode bridge, mais j'abandonne l'idée (bug, échange modem, configuration complète d'un nouveau routeur).Pour améliorer mon WIFI à l'étage, je voudrais acquérir un répéteur WIF
Problème
Merci. Tuner adaptable sur mon appareil ?
nouveau signal numérique / DVD-VHS recorder Medion MD 83425
Bjr, le nouveau signal numérique est actif depuis hier 14/06. TV : toutes chaînes ok. DVD enregistreur modèle Médion MD 83425 (année 2014) prévu pour TNT : mode d'emploi "Autoréglage DVB" suivi à la lettre mais la recherche automatique des chaînes ne donne rien, aucune trouvée. Une idée ? Merci.
Question
Bonjour @Daniel22 "en WiFi", c'est vague... Il faut voir avec quel appareil et s'il y a des obstacles ou pas entre vous et le modem. Il faut voir si votre appareil reçoit en 2.4 ou 5 gHz ainsi que votre réseau.
Pourquoi ma vitesse en Wifi est-elle si faible par rapport à ma vitesse en filaire ?
Bonjour, J'ai, en filaire, 427,09 Mbps et 20,65 Tandis que en WIFI , à 5 mètres du modem j'ai 0,33 Mbps et 0,92 Pourquoi si peu ? Merci
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Quel chromecast faut-il acheter pour regarder la tv sur un autre appareil? Merci infiniment pour les conseils.
Quel chromecast 3ème génération acheter pour regarder la tv sur un autre appareil. Merci infiniment pour les conseils.
Question
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Ma box .évasion
Le gros appareil que vous decrivez est le bas d un vase déco ??
Lumières qui clignotent sur la box evasion
Bonsoir Depuis deux jours j ai ma box évasion la façade avant ou il y a les flèches et ok qui ne cessent de clignoter. J ai pris contact avec le service technique qui a fait une mise à jour à distance ainsi qu' un redémarrage. C était bon 30 min ensuite le même problème. Pouvez vous m aidé à tr
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Oui sans appareil de mesure vous ne trouverez pas la panne.
mikL
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il y a 6 ans
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wifi mais pas de connexion internet (modem Netgear)
Bonsoir à tous, après avoir fait des travaux j'ai rebranché le modem Netgear, il redémarre gentillement et me donne du wifi mais pas du tout d'internet, j'ai suivi les tutoriels de voo pour trouver le problème mais toujours pas d'internet, voilà pourquoi ce soir je vous demande de l'aide SVP
Problème