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Droit de rétractation sur contrat souscrit à distance
J' ai souscrit un contrat d' abonnement par téléphone il y a peu et après réflexion et pour raison personnelle, je voudrais me rétracter et annuler le contrat ainsi que la procédure du changement d' opérateur !J'essaye sur le site via le document de résiliation mais lors de l
Question
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Mon abonnement VOO
Toujours personne pour annuler la facture qui arrive à échéance ce dimanche ?
Nouvelle facture du pack 'DUO toudoo' après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
Finalement c’est revenu, je vais annuler le rdv. Merci!
Internet et tv , problèmes à limelette
Bonjour, depuis quelques jours internet (et tv) pas stable du tout à limelette, quand cela va être réglé ?
Question
Désolée, je ne sais pas annuler mon message mais je viens de comprendre le calcul.
Prix abonnement Pack One différent sur le contrat
Bonjour, Je viens de permuter vers un abonnement ONE et j'ai reçu ce matin les cartes mobile. Lorsque je vais voir mon contrat afin d'avoir le numéro d'activation, je constate que le one est au prix de 100 euros. J'aimerais savoir pourquoi pas 95 comme annoncé ? Peux t'on m'expliquer ? Merci
Question
Non pas du-tout , Pourriez vous annuler cette demande s'il vous plait ? Merci d'avance
Résilier Be tv et activer Be Option Cinéma
Bonjour, je vous contact pour vous demander de me supprimer Be tv et d'activer Be Option Cinéma Merci.
Question
Après avoir essayé, je ne vois jamais la fonction "oublier", juste, annuler ou connexion.
GSM qui se connecte automatiquement au home spot
Bonjour systématiquement,quand je rentre chez moi ,mon Samsung J5 (de chez VOO) se logue sur mon " home spot" (c'est théoriquement impossible...) et non sur mon wifi perso. Je dois à chaque fois le faire manuellement. Quelle solution ? Merci
Question
Solution acceptée
Désactiver VOO Sport World
Bonjour, Puisque je n'utilise pas et regarde le 'VOOsport World', pouvez-vous s'il vous plaît annuler cette option. Je vous remercie
Question
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Mon abonnement VOO
Pouvez-vous également annuler la mise à jour pour l’abonnement de mon mari. Merci
Mauvaise qualité de réseau mobile
Cela fait des semaines que la qualité de mon réseau mobile est mauvaise (1 ou 2 barres maximum). Mon mari a également le même soucis (voo mobile pro). Précédemment, j’avais toujours 3 voire 4 barres de réseau. Avez-vous modifié quelque chose? Comment résoudre ce soucis rapidement ?
Problème
Je dois annuler le package Channelplay de mon plan, comment puis-je le faire?
Comment désactiver les bouquets TV ?
Bonsoir, j'aimerais désactiver l'option CanalPlay, de quelle manière dois-je procédé? D'avance je vous remercie pour votre réponse! Bien à vous,
Question
voila donc autant annuler le deplacement technique du 5 avril, si possible, merci
ping assez haut
Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter
Problème
Solution acceptée
Annulation de VooSport !
Bonjour, j'avais fais récemment la demande pour annuler VooSport car je n'ai plus le temps de regarder les matchs mais ce n'est toujours pas fait. Merci de votre compréhension.
Question
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Mes chaînes TV
Demande de désactivation bouquet
Bonjour je souhaiterais annuler mon abonnement au vol sport comment dois je faire merci
Question
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Mes chaînes TV
Merci pour votre réponse rapide. Mais je ne veux pas juste annuler la box évasion + abonnement tv, je voudrais aussi annuler la télédistribution tv tout court (les 19.75 euros), c-à-d ne plus recevoir aucune chaine tv que ce soit hd ou non, comme dan
Abonnement avec Internet sans tv
Bonjour. J'ai un abonnement à 200 mbps + box évasion. J'aimerai savoir s'il est possible de se désabonner de la télédistribution (donc rendre la box évasion et ne plus payer les 19-20€ de la télédistribution) et ne garder que internet ??? Car ne regardant pour ainsi dire jamais la tv, Je ne vois pa
Question
Solution acceptée
Annulé une commande
Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonsoir , je souhaiterais annuler mon abonnement BeTv , comment dois je faire ? Merci
Demande de désactivation bouquet
Bonjour je souhaiterais annuler mon abonnement au vol sport comment dois je faire merci
Question
Pourriez-vous vous assurer que notre dossier soit mis a jour et annuler la derniere facture.
Facture résiliation voo
Je recois une facture pour le mois d'avril alors que mon contrat est termine depuis le 1er avril. Pourriez-vous corriger cette erreur? Merci
Problème
Antoine L. Normalement j'ai téléphoné ce matin pour annuler la commande. Pourriez-vous vérifier s'il vous plaît ?
cadeau
des cadeau pour tous ancien et nouveau client pour les nouveaux pas de problèmes mais pour les ancien je vois vraiment pas ou sont les cadeau a part modifier sont abonnement et payer encore plus cher plus payer le cadeau 99 euro c est ca les cadeau?? la signification d un cadeau c est donner et pas
Question
Ma connection a l air d être rétablie si je dois annuler je rappelle?
Problème connection
Bonjour, Depuis 3 jours ma connection saute régulièrement que faire? témoin téléphone et @ clignote rouge et je dois redémarrer le modem pour récupérer ma connection 15 minutes avant que cela ne se répète.
Question
carte mobile
J'ai souscrit à un tarif de voo sans non plus comment annuler cet abonnement sans avoir de pertes
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour , ils faut annuler les deux , merci de votre réponse !
AntoineT
commenté
il y a 4 ans
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Annuler un abonnement mobile
Bonjour , je devrai recevoir ma carte pour un nouvelle abonnement chez VOO mais j’aimerai annuler pour une raison personnelle .. comment dois je faire ?? Merci ?
Question