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oui s et fait s et arranger tous fonctionne bien , pour l instant tout ok et débit plein pot :) rien redire, ha si une chose mais s et du ressort des dépanneur cela , au coin de ma rue il a un gros ampli qui menace de tomber ,il a un technicien qui e

ampli voo

bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence

Question

Il faut utiliser directement les sorties cinch analogiques de la box Évasion vers votre ampli et pas passer par d’autres systèmes...Oui, ça c'était fait. Et ça fonctionne.

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il y a 5 ans

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Son de Youtube sur la chaine stéréo

Bonjour.Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ?Si oui, comment les raccorder ?D'avance, merci.Nb: matériel en place : modem et box évasion

Question

Antoine L Merci pour votre modération, je trouve en effet que, partant d'un "forum communautaire", cela glisse quand même très vite vers un "forum accusatoire", mais chacun jugera. J'ai donc fait ce que l'on m'a demandé dès mon retour à la maison ce

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Vitesse internet très dégradée

Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s

Problème

Ah en effet mais comment puis je "forcer" le remplacement de notre ampli ? Nos amis voo peuvent ils demander son remplacement au technicien de demain ?

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il y a 2 ans

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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h

Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec

Problème

Je ne vois pas très bien mais votre ampli ne semble pas bien enfoncé dans la prise murale ? N’y a-t-il pas un mauvais contact entre les deux ?

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Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06

Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju

Problème

Hello vous avez un ampli répartiteur dans le garage et un second boitier ampli WO sur une prise murale ? Ce n'est pas du tout conforme d'avoir 2 amplis en cascade. Pourriez vous poster les photos des 2 appareils /raccordement svp pour être sur d

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Problème de signal RF

Bonsoir, Voilà plusieur jours que j'ai l'apparition d'un code d'erreur 2020. Problème de signal RF. J'ai suivi toute la procèdure. Verifier les connexion mais rien ne change. Aujourd'hui le code erreur est apparu a plusieur reprise. entre 17h00 et 18h00. J'ai même l'impression qu'il apparai

Problème

Solution acceptée

Hello Déjà votre signal n’est pas optimal du tout, US hors tolérances, DS assez faiblard et qualité très moyenne. 🤔 et votre amplificateur ne convient pas non plus pour le 50 Mbps en UP donc pour moi le passage du technicien est absolument nécessair

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Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps

Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u

Question

Hello les update de vitesse se font le 1 du mois suivant. une photo du raccordement du modem / ampli ? précisez aussi votre CP merci 

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Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair

Question

Solution acceptée

cable exterieur

bonsoir. un technicien es passé chez ce jour et me dit que le cable qui vas du poteau a l Ampli NIU 4 sorties (Garage) doit etre remplacé,pouvez vous me dire a qui incombe les frais de ce changement de cable.d'avanceun grand merco

Question

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ah ça serait pas mal si on pouvait retirer cet ampli car il chauffe énormément et consomme à lui seul beaucoup de courant !

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Déplacement du routeur Voo

Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est

Question

Solution acceptée

Bonjour,S'il est possible de suivre le câble coaxial qui arrive au modem, vous devriez arriver sur un ampli (le NIU) celui-ci doit également être branché électriquement.

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il y a 8 ans

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Impossibilité de me connecter à Internet

Bonjour, J'ai un modem Netgear dans mon kot étudiant ( Louvain-la-Neuve). Nous l'avons débranché en quittant pour le mois de juillet, mais avons évidemment continué à payer les factures pour pouvoir bénéficier d'une connexion quand nous reviendrions pour la session d'août. Je suis donc revenue hier

Problème

Non un seul ampli , le mieux serait de pouvoir tirer un câble supplémentaire pour le modem ... mais bon votre signal d'arrivée est peut être limite aussi ...

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Oui, c'est bizarre ... je me demande comment les autres TV sont raccordées ? si le technicien à mis un splitter PTF , c'est pour une TV et pas plusieurs, si on a fait des repiquages, normal que cela ne fonctionne pas correctement car c'est à proscri

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Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème

Vous n'avez pas la porteuse OFDMA car votre installation n'est pas mise aux normes. postez une photo de votre ampli et / ou raccordement modem…

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GIGA disponible - toujours à 500/20 Mbps

j'ai un abonnement giga mais je suis toujours à 500/20 alors que le site de voo me dit qu a mon adresse ,j'ai maintenant le giga 1000/50. il ya un mois ,il disait encore 500/20. dois je faire quelque chose ?

Question

Bonjour, Donc si je comprends bien c'est un ampli qui n'a rien à voir avec l'installation tv (et donc éventuellement dvd ou bluray). La seule chose commune entre le réseau voo et votre ampli est donc le réseau éléctrique ? Vous utilisez des cpl

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il y a 1 an

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Bourdonnement sur les baffles suite à l'installation voo

Bonjour, je viens de faire installer voo aujourd'hui et depuis que les câbles TV et Internet sont installés, j'ai mes baffles qui bourdonnent avec le volume sur zéro. Si je débranche les câbles du mur le bourdonnement disparaît. Quand j'eloigne les câbles de mes câbles d'enceintes, rien ni fait le b

Problème

Bonjour, Je n'ai aucun problème de son de mon côté: ampli Denon, sortie SPDIF (à activer dans les menus de la box si je me rappelle bien). Dominique

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il y a 6 ans

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Niveau de son avec la box .évasion branché à un ampli

Bonsoir, Le niveau sonore entre chaînes varie fortement sur la box évasion. Je sors sur un ampli homeciné. Aucun réglage ne permet de corriger cela à ma connaissance. Une action au niveau de l'émission sur le réseau est-elle possible ? Même remarque pour la carte diitale.

Question

Bah si il y a un ampli sur prise ... par contre les connexions et les câblages, ça a pas l’air top, ni très conforme ...

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Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox

Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n

Problème

Il semble y avoir eu un réglage de ligne ou ampli mais bon çà n’a pas résolu l’autre petit souci de SNR disparate sur la fréquence 10 …. @mikL

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Pour Officiel - Suites de mon dépannage - Intervention réseau

Bonjour, J’ai eu la visite d’un technicien vendredi passé. Il a indiqué qu’une opération serait aussi nécessaire dans la rue. Tout de suite après son départ, j’ai aussi reçu un SMS qui indiquait “… votre panne est due à un incident sur le réseau. Nos équipes sont déjà sur place… Votre RDV est donc a

Question

On a vu personne ni chez moi ni chez le voisin. Il devais travailler sur leur ampli extérieur. On a eu aucune nouvelle. On va voir si ça fonctionne ce soir

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Lenteurs de ma connexion Internet après 19 h

Bonjour depuis plusieurs semaines après 19h le réseaux internet passe de 70mega à moins de 10mega aujourd'hui je suis à 0,6mega Mon voici lui n'a même plus internet ni de voorecorder

Problème