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Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 47.5 dBmV 2 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 47.5 dBmV 3 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 47.5 dBmV 4 Connecté QAM3
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 36.5 dBmV 2 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 36.0 dBmV 3 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 35.8 dBmV 4 Connecté QAM3
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
Cela veut-il dire que les téléphones analogiques fonctionnant avec Proximus sans autre alimentation que celle de la ligne téléphonique pourraient ne pas fonctionner avec VOO ?réponse : : effectivement sans alimentation électrique en plus le téléphone
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Je penche pour un problème de Modem tout simplement. J'ai eu le même problème il y a 2mois. Changement de Modem, gratuit et plus de problème :) Tu as un sérieux problème , déjà ton Alimentation est trop basse pour le descendant, de plus 2 de tes cana
Internet : Vitesse de connexions anormalement lente en DL et en Speed Test
Bonjour, depuis hier après-midi ma connexion câblée est très ralentie et d'ordinaire en speed test que ce soit sur le speedtest.voo.be ou sur speedtest.net j'ai dans les 100M/s en téléchargement, là je n'en ai que 5-6, j'ai éteint-rallumé mon modem mais rien n'a changé. Que faut-il faire ?
Problème
Upstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 35.2 dBmV 2 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 35.3 dBmV 3 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 35.3
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
Merci. Re-décrochage aux alentours de 9h15. J'ai refait la manipulation pour récupérer le réseau à la maison (toujours débrancher rebrancher câble + alimentation pour que cela marche). Si cela peut aider, je peux le refaire plusieurs fois dans la j
Décrochage réseau Modem CGA
Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem CGA à la maison (il y a quelques semaines) le modem clignote rouge (réseau + appel téléphone) souvent le matin (entre 6h et 7h). Cela arrive en moyenne 2-3 fois par semaine. Aujourd'hui vers 8h35-40, cela a de nouveau déclenché... Pas terrible
Problème
oui bonsoir, desolé, j etais ailleurs vous parliez de ceci?: Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 QAM32 5120 Ksym/sec 41.8 dBmV 2 QAM32 5120 Ksym/sec 42.3 dBmV 3 QAM32
upload vraiment lent
Et plein d erreurs dans le routeur, y a un soucis sur le reseau ou c est chez moi? Wed Nov 01 16:03:54 2017 Critical (3) 16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream... Wed Nov 01 16:27:52 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -...
Question
Hello, Si son modem ne s'allume pas correctement vu qu' il dit que "toutes les lampes clignotent en même temps", c'est surement un souci matériel du modem ou le plus souvent de son alimentation externe 12 volts qui est HS , @Fallon
Modem Netgear Tout les voyants clignotent et aucune connexion internet
Bonjour, En rentrant des cours, je me rends compte que le modem Internet ne produit plus de Wifi. Je vais voir et je vois le Modem Netgear dont tout les voyants clignotent simultanément hormis les voyants de connexion internet. Que se passe-t-il ? Est-ce une panne de chez Voo ou mon modem est défec
Problème
Demande de mise a jour du boitier
Bonjour , j ai l ancien boitier et la cable d alimentation ne rentre pas totalement dans le boitier et aussi les cables d alimentations sont défectueux (coupé et scotch par dessus) .Serait ce possible de recevoir le nouveau boitier et les cables qui vont avec gratuitement ?Merci de votre patience ..
Question
•
Ma connexion Internet
Malheureusement VOO utilise des ligne VoIP (Voix via IP). Dans le cas d'un ascenseur il est vraiment souhaitable d'avoir une vraie ligne téléphonique d’antan, que seul Proximus possède encore : ce n'est pas tributaire d'une panne de courant dans vot
Ligne téléphonique pour un ascenseur
Bonjour, Étant propriétaire d’un immeuble à appartement, je dispose d’une cage à ascenseur. Comme tout le monde le sait sûrement une cage d’ascenseur dispose d’un téléphone à utiliser en cas d’urgence. Est-il possible d’avoir un abonnement uniquement pour la cage d’ascenseur? Bien à vous,
Question
Cela peut venir du modem ou de son alimentation aussi, le modem ne serait pas placé dans un endroit un peu trop chaud ou mal ventilé ou bien à proximité d'éléments électroniques /électriques perturbateurs ? Eviter également les multiprises et autres
Problème de modem un peu pénible
Voilà le problème depuis qu on a mis le modem au moins une fois par semaine ma vitesse de connexion ce divice par 5 et pour résoudre le problème il faut a chaque fois eteindre le modem et le redemarer apres 5 minute je me demande ci pour resoudre ce problème il faut pas mettre un routeur ?
Problème
Solution acceptée
Oui c est appareil éteint avec la télécommande et toujours sous alimentation bien sur Bonsoir, Oui, comme le dit Xena, quand la box est en veille, elle enregistre sans problème, je programme toujours mes enregistrement depuis voomotion sur mon pc a
La box .évasion enregistre-t-elle des programmes même si elle est éteinte ?
Bonjour, Est ce que le voo évasion enregistre même si il est éteint et que l enregistrement a été programmé ? Merci :-)
Question
Rebonjour, Je viens de rentrer chez moi et potentiellement réglé le problème, l'ampli n'était plus alimenté. J'avais une alimentation en stock car un technicien était venu changer mon ampli lorsque j'ai emménagé. Je ne sais pas si le technicien doit
Débit faible - Souci de signal ?
Bonjour, Depuis hier après-midi je remarque des fluctuations au niveau du débit.. Est-ce que ma zone est également impactées car je n’ai pas reçu de sms. (7810) Merci d’avance
Problème
désolé,,,,,,,,j'avais également le CODE ERREUR 6010. j'ai suivi une instruction que j'ai capté sur votre Forum C_A_D j'ai coupé alimentation électrique ensuite j'ai tout débranché de ma box j'ai attendu 3 minutes et tout rebranché .J'attend la la su
Décalage image/son sur Arte
J'ai un décalage image son sur ma box évasion qui n'apparaît que sur le canal arte. Merci pour toute information utile!
Question
@Gerinald, @Antoine L Je fais suite à la discussion, j’ai donc bien câblé en rj 45 sur le netgear cg3100 mon portable en le mettant son alimentation sur secteur et voici le résultat 15mbits ! Donc je souhaiterais un autre modem plus performant svp.
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
Bonjour toto4546, Je peux vous envoyer un modem Technicolor à échanger contre votre modem actuel dans l'un de ces points UPS : Nord Sud Alimentation (Namur) Mini Market de Saint-Servais Minimarket au Parc d'Amée (Jambes) Assu
Modem netgear avec Wifi défectueux
Bonjour, mon modem à un problème avec le wifi. 2,4 ou 5 Ghz cela reste le même problème. je ne dépasse pas entre 25 et 35 Mbps lors du speed test.Le test : je ne branche rien en RJ45 sur le modem. Je place mon laptop à 1M du modem je me connecte en Wifi sur le Voo et je réalise speed test, j'ai
Problème
Ce que je peux vous dire par contre, c'est que j'ai bien un petit transformateur, sur ma prise murale. Oui mais c'est parce qu'on a inséré dans la prise un amplificateur NIU WO qui lui nécessite bien une alimentation , mais pas la prise en elle-mê
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Le modem est le Netgear fourni par VOO et il est branché depuis des années sur la même alimentation sans aucun problème. Le seul fait notable est que j'ai coupé le modem pendant les vacances de Pâques, rebranché le samedi 15 avril et il a fonctionné
Modem redémarre en boucle
Bonjour, Depuis 2 jours mon modem se reboote sans cesse. Du coup plus moyen d'avoir une connexion internet ni un appel téléphonique puisque la connexion ne dure que quelques secondes avant d'être à nouveau coupée. Auparavant cela arrivait de temps à autre lorsque nous recevions un appel téléphoniqu
Problème
HelloÇa laisse penser que le modem a un souci de configuration ou pb hardware genre alimentation. Vous pouvez éventuellement faire un RESET FACTORY de celui ci pour voir si ça résout le problème de reboot. https://assistance.voo.be/fr/support/telepho
Décroche téléphone et le modem reboot
Bonjour Lorsque je décroche pour répondre au téléphone, je perds la ligne et l’Internet. Le modem redémarre complétement.Très irritant en cas de téléworking, perte VPN etc lorsqu'un vendeur appelle... Grrr au deuxième appel de la journée, souvent ça fonctionne... puis plus... bref c'est
Question
C’est un ampli sur prise (WO) ? si vous avez mis une alimentation avec les mêmes caractéristiques de tension et ampérage, il n’y a probablement plus besoin de technicien, cependant si elle est plus faible, je conseille de le laisser venir changer tou
roylion15
commenté
il y a 2 mois
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Débit faible - Souci de signal ?
Bonjour, Depuis hier après-midi je remarque des fluctuations au niveau du débit.. Est-ce que ma zone est également impactées car je n’ai pas reçu de sms. (7810) Merci d’avance
Problème